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第2章 抱怨没有任何用处

好多员工都在考虑如何释放自己的巨大潜力,其实只要把握好那灵犀一闪的创新意识,就会焕发你的创造行为,就会激发你的潜力,而呆板凝滞则足以扼杀你的创造力。

企业员工要在纷繁多变的市场经济的不平衡中寻找自己发展和获利的机会,没有强烈的变革思维是不可能成功的。请看下面这个案例你就会明白的。

即发集团员工范玫苓在参加全国针织行业服装T恤衫制作职工技能全国大赛中,一路拼杀,最终获得大赛全国第一名。范玫苓的成功,就是离不开她平日在工作中的不断创新。

当年,18岁的农家女孩范玫苓中学毕业就到即发集团工作,上班第一周,她每天观看师傅们的操作过程,发觉原有的一些操作环节存在很多重复和浪费,并在后期的实际操作中验证了自己的想法。

有一天,范玫苓在反复验证后将得出的革新结论报告交给了当班领导,通过她的一番演试与解说,最终得到领导的赞许,并将革新后的方法迅速在车间进行推广,使车间工效得到成倍地提升。

范玫苓此后并没有骄傲,反而虚心地向老师傅们学习未熟悉的操作要领,并在学习每一种缝纫机的操作方法上加以创新。她随身都带着笔记本,密密麻麻地记满了技术要点及革新环节。

在别人休息时,范玫苓就拿出本子仔细研读、揣摩。为了寻求理论支持,她白天在工作中仔细校验自己的革新环节,晚上回家再进行研读和改进。

为了不影响家人休息,范玫苓经常把客厅当成书房和卧室,累了就睡在沙发上,天不亮又开始了新的学习。她还经常与同事们探讨,不断汲取各方面营养,积累了六大本工作笔记,后来这些笔记不仅是她的宝贵财富,也成为同事们学习借阅的“秘籍”。

作为大赛全国魁首的范玫苓,她历时多年,成功总结出一套行业先进的缝纫工艺,熟练地掌握了十余种缝制设备的操作,在难度大的T恤衫样品制作上,她大胆运用创新高效的制作手法,缝制出的T恤衫美观大方、立体感强,深得国内外客户赞许。

在别人眼中单调乏味的缝纫工作,范玫苓在不断创新中却找到了无穷乐趣。一些复杂系数高和制作难度大的活儿,经她变革创新后,难题就迎刃而解了。

“缝纫工作很普通,但只要用心不断革新陈旧落后的工艺环节,敢想敢做,就能体验到变化之美;如同达·芬奇画鸡蛋,假如只靠惯性不动脑筋,哪有故事的精彩结尾?”范玫苓如是说。

从范玫苓的变革创新技术来看,变革创新的思维意味着一种永不满足的追求。你的变革创新思维同你极其强烈的成就欲望和事业心是密切相连的,这就是一种永不满足的追求。但是,并不是每个人都可以成功地发挥自己的创造力,从而取得别人所不可能取得的成绩。

你不能发挥创造力的原因多种多样,有的是因为你心中存在某种局限性观念,有的是你存在某种障碍,也有的是因为你没有处理好与变革创新的各种关系。

所以你要提高和发挥自己的创造力和创新思维,必须做到突破许多思维障碍,敢于打破一切常规,迈出创新的步伐。你若想真正发挥变革创新的潜能,除了要有敢于尝试与创新的勇气外,还必须精心培育你的创造力。

以下是许多优秀企业员工常用的六种变革创新方法,你不妨借鉴借鉴吧:

经常表达出自己的想法

你有了想法,不管是什么样想法,你都应该表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番;如果你身处群体之中,不妨与其他员工共同进行探讨。把你的不寻常的离奇想法说出来,让它们从头脑中释放出来,或许会有许多价值的东西。

及时记录下一些想法

你在工作、生活、交际和思考过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为不合时宜而被搁置直至彻底放弃。其实,在创新领域中,从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜,而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况,那些看来是怪诞的、远非成熟的想法,也许更能激发你的变革创新意识呢!

如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是为了给旧主意以新的机会,更是一种重新思考、重新整理的过程,在这个过程中,你可以轻易捕捉到新的变革创新性的思想。

自己提问自己

如果你不问自己许多“为什么”,你就不会产生变革创新性的见解。为了避免常犯的错误,成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题,他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果,也从来不会把任何事情看作是水到渠成的过程。那些不明确的,看来似乎是一时冲动之下提出来的问题,往往包含着更多变革创新性思维火花。

努力去实施创新性想法

有了变革创新性的想法后,如果不去努力实施,再好的想法也会离你而去。想努力去做,却又因为短期内收不到成效而不持之以恒,你也会和成功失之交臂。只有坚持努力,持之以恒,你才会如愿以偿。

换一种新的方法思考

墨守成规不可能产生创新力,也无法使人摆脱困境。有人喜欢用比较分析法来思考问题,也就是当他面临抉择时,总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较。也有人习惯于用形象思维法,把没法解决的问题画成图或列成简表。

能不能换一种方法去进行思考,或交替使用各种不同的思考策略呢?试试看,也许你最困难的抉择就会迎刃而解呢!

永远充满着创新的渴望

如果你满足于现状,就不会渴望创造。你没有乐观的期待,或者因为眼前的愿望无法实现而不去追求,都会妨碍你变革创造力的发挥。只有心中充满改变现状的愿望,你才能不断地去变革创新,并能获得成功。

抱怨只会消磨热情,挫伤信念

在工作中不断创新并不是少数天才的权利,其实你也能够创新。你要想挖掘工作细节中的创新思路,你就必须要敏锐地发现其他员工没有注意到或未重视的某个领域中的空白、冷门或薄弱环节,然后改变你的思维定势,最终使你在工作细节中得到创新。

下面有一个事例,你看有什么启迪呢?

在一个世界级的牙膏企业里,总裁目光炯炯地看着会议桌边所有的业务主管。为了使已经接近饱和的牙膏销售量能够加速增长,总裁不惜重金悬赏,只要能够提出足以令销售量增长的具体方案,该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。

所有业务主管无不绞尽脑汁,在会议桌上提出各式各样的点子,诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售网点,甚至攻击对手等,几乎到了无所不用的地步。而这些陆续提出来的方案,显然不为总裁所欣赏和采纳。所以总裁冷峻的目光,仍是紧紧盯着与会的一群业务主管,使得每个人都觉得自己犹如热锅上的蚂蚁一般。

在会议凝重的气氛中,一位刚进会议室为众人添加咖啡的新员工无意间听到了讨论的议题,他不由得放下手中的咖啡壶,在大伙儿沉思更佳方案的肃穆中,他怯生生地问道:“我可以提出我的看法吗?”

总裁瞪了他一眼,没好气地说道:“可以!不过你得保证你所说的能令我产生兴趣,否则你随时准备走人。”

这位新员工笑了笑说:“我想,每个人在清晨赶着上班时,匆忙挤出的牙膏,长度早已固定成为习惯。所以,只要我们将牙膏管的出口加大一点,大约比原口径多40%,挤出来的牙膏重量,就多了一倍。这样,原来每个月用一条牙膏的家庭,是不是可能会多用一条牙膏呢?诸位不妨算算看。”

总裁细想了一会儿,于是率先鼓掌起来,会议室中立刻响起一片喝彩声,那位新员工也因此而获得了奖赏。

在这个案例中,那位新员工能将所有老员工比下去,并最终拿到了那笔奖金,其实就是突破了常人的思维定势,把创新思维集中到牙膏出口粗细的细节上,从而获得了奖金。

其实,你在工作细节上的创新办法是多种多样的,最为关键之处就在于,如何集中你的思维去寻找细节创新的法门。你该怎样在工作细节中找到能将自己带到创新层面的思维法门呢?不少具有创新意识的优秀员工是这样总结的:

突破书本的常规

你在面对眼前的工作时,当你掌握理论性知识后,就必须要深入实际操作,不要盲目追寻书本知识的定律来处理工作。尤其是你面对工作细节时,你更要打破教科书的观点或立场来思考。有这样一个故事,或许对你具有深刻的启发:

有位拳师,熟读拳法,他与人谈论拳术总是滔滔不绝。拳师打人,也是按照拳谱上的章法有序出拳,可他和他老婆打架时,却完全不能照拳谱的章法出招了。

拳师的老婆虽然是一位不知拳法为何物的家庭妇女,但她每每打起来,竟然能将拳师打得抱头鼠窜。

有人问拳师:“您的功夫都到哪儿去了?”

拳师恨恨地说:“这个死婆娘,每次与我打架,总不按路数进招,害得我的拳法都没有用场了!”

原来,拳师老婆是个心细之人,她发觉拳师每次与人打架,总要预先比划一番,每次打完一套招式就得连环打完其它招式,即使没打着人,也要使劲地将剩余招式循环耍下去。

所以,拳师老婆就逮着拳师在摆架势未发招之前先下手了,拳师连招式都未展开就挨打了,更谈不上有效还手了,因此只有被暴打的份。

拳师精通拳术,理论上是战无不胜的,可碰到不按套路进攻的老婆时,却一败涂地了。

由此可以看出,在工作中熟读“拳法”的你,如果盲目运用“拳法”就脱离了工作实际,这种由书本知识形成的常规思维一定会使你遭到失败。所以你在学习知识的同时,应该保持思想的灵活性,注重学习基本原理,而不是死记一些规则。这样,你的知识才会有用。

突破经验的定势

怎样才能突破经验定势呢?其实并不难,你只要有“初生牛犊不怕虎”的精神就行。初生的牛犊之所以不怕老虎,是因为不知老虎为何物,在它脑中根本就没有“老虎会吃牛”的经验定势。因此见了老虎,敢于本能地用牛角去顶,而这时,带上“牛见了我会逃跑”思维定势的老虎,反倒不知所措,就会落荒而逃。

你可以对照历史,特别是在科学史上有着重大突破的人,几乎都不是当时的名家,大多是学问不多或经验不足的年轻人,因为他们的大脑拥有无限的想象力和创造力,什么都敢想,什么都敢做,因此他们能够创造成功。

比如:爱因斯坦26岁提出狭义相对论;贝尔29岁发明电话;西门子19岁发明电镀术;巴斯噶16岁写成圆锥曲线的名著……

突破视角的定势

突破思维定势,其实就是让你转变视角,变堵塞为疏导,之后你就会轻而易举地达到目的。有个故事就说明了这个道理。

法国著名歌唱家玛迪梅普莱有一个美丽的私人林园,每到周末总会有人到她的林园摘花、拾蘑菇、野营、野餐,弄得林园一片狼藉,肮脏不堪,管家让人围上篱笆,竖上“私人林园禁止入内”的木牌,均无济于事。

玛迪梅普莱得知后,在路口立了一些大牌子,上面醒目写到:“请注意!如果在林中被毒蛇咬伤,最近的医院距此15千米,驾车约半小时才可到达”。从此,再也没有人闯入她的林园。

突破方向的定势

你只要将所认识与研究的对象从多角度、多方位、多层次、多学科、多手段方向去考虑,你就会豁然开朗。你可以看看下面这则故事中的主角是怎么做的,相信对你会有启发的。

英国讽刺戏剧作家萧伯纳身体很瘦,有一次他参加一个宴会,有位比较肥胖的资本家挖苦他说:“萧伯纳先生,一见到您,我就知道世界上正在闹饥荒!”

萧伯纳不仅不生气,反而笑着说:“哦,先生,我一见到你,就知道闹饥荒的原因了。”

所以,你只有不断突破思维定势和超越自我,你就会信手拈来,并在工作细节中达到创新。

抱怨损害人脉,恶化人际关系

在你的日常工作中,你如果因循守旧或墨守成规,缺少新的思路和创新精神,只躺在原有基础上睡大觉,你最终会被企业淘汰的。你若要想获得成功,就要有创新的精神。

创新精神不仅对你形象、声誉、能力和前途有利,也会对企业十分有利。拥有创新精神,不论你的建议是否被采纳,企业领导都会感到你对企业的热诚和责任感,因为企业领导深知你这种勇于创新和敢于尝试的创新精神,对于企业的发展是至关重要的。

请看看小赵的创新故事吧!也许你能获得许多启迪。

小赵是一家电子厂的新员工,由于他新进电子厂,所以十分喜欢好奇地研究车间使用了多年的产品生产线。

有一天,正在生产线上仔细观察的小赵有了一个惊奇发现,就是把水滴到带高压静电的生产线上后,通过手持测压仪进行测试,静电由上百伏就能突然降到了几十伏。小赵由此确定,该方法能够解除静电对电子元件的危害。

原来,在当时的电子生产行业中,都知道静电是个无形的杀手。当生产线的工装板和尼龙轮相互磨擦后,所产生的静电常常高达几千伏,而脆弱的敏感器件在生产线上运行时,很容易被这么高的电压损坏。而该电子厂生产的一部分敏感器件也都会在带高压静电的生产线上遭受严重损坏。

当小赵将这一发现及时上报后,当班领导并没有赞赏和重视,因为他们知道这高压静电的危害,滴水要是能解决的话,行业早就该有人去做了,所以认为小赵这是大惊小怪。但小赵却发誓要在这一发现上花费大精力去研究,要直到搞懂它。

三年过去了,立志于研发“滴水经历”的小赵已由原来的新员工历练成一名老员工了。小赵在工作之余,在经历数千次的失败实验后,他依然十分乐观,并积极地继续研究着。

在克服了种种困难后,小赵虽然没有找到关键解决途径,但由于他的坚持与努力,从数千次的实验中,他成功总结出一套“静电强弱与潮湿度有关”的科学理论。

由于小赵文凭较低,只是车间的普通员工,他这套“静电强弱与潮湿度有关”的科学理论,并没有得到当时学界的认知。以致小赵在记录总结时,经常被不以为然的其他同事冷眼和嘲笑。

要是换作别人,在历经多年辛苦钻研后,不仅没有得到认可和赞许,反而换来的是冷眼和嘲笑的情况下,或许会就此放弃。但是,小赵却认定自己的发现会给企业带来巨大收益,只是缺少关键步骤的完善和实际有效的降压装置罢了。

带着这个乐观向上的想法,小赵在接下来的一年时间里,他是加倍地钻研。为了让自己的想法早日成为现实,小赵购买了大量相关学术性书籍,没日没夜地学习专业知识,有不懂之处,他就上网咨询或查阅。

有一天小赵公休,为了求证研究环节上的一个想法,他把自己关在房间里,不吃不喝,从凌晨四时一直钻研到晚上九时。

终于,在另一个公休日里,小赵异常兴奋地从房间里冲出来高喊着“成功了!”他手里捧着刚组装成功的“静电消除器”朝门外飞奔而去,而此时已是晚上八时多了。

小赵一路飞奔,径直跑到公司经理的宿舍门前,他敲开经理的门,当着一脸茫然的经理,急匆匆地解说并演示着手中的仪器。终于,经理听懂了小赵的意思,并答应他第二天上班就验证他的发明。

第二天上午九时,经理把科研部所有员工都叫到车间生产线旁,认真地看着小赵演示他手中奇怪的仪器。当大家看到测压表上显示的数据为最低安全值时,在场的所有人都惊呆了。

后来,小赵将该项发明无私地奉献给了企业,并在企业生产线上装配了“静电消除器”。自这设备安装之日的一年时间里,共为企业节省了上千万元的设备报损费,还大大加快了企业的生产效率。于是,企业将此项发明以小赵的名字来命名,并进行大量装备,为企业带来了良好的效益。

从上述案例中可以看出,小赵坚持不懈的创新精神是很值得你学习的。作为员工的你,虽然不是搞发明创造的,但只要你具备了持之以恒的创新精神,即便搞一些小型技术革新,也能为企业带来一定的创新收益。

当然,你的创新精神不是与生俱来的,但只要你勇于去进行自我培养,你也能拥有它的。那么,要培养你的创新精神,应该从哪些方面做起呢?

不断给自己充电

虽然你现在拥有很多的专业知识,或者具有较高的学位以及证书,但是,你都不能停止对知识的追求。毕竟学无止境,知识是学之不尽和用之不竭的啊!

事实上,你在企业里具备的那些自身优越条件,其他优秀员工也许同样具备,你若要从众多优秀员工中脱颖而出,那就要抓紧时间扩大你的知识领域,为创新打下坚实的知识基础。

合理安排工作和休息

假如你只顾拼命地工作,而不注意适当地休息,无论你的身体多么强壮,都会有倒下的一天。因此,你要努力工作,也要学会适当休息调整,只有这样你才能后继有力。

在你工作的身边,或许有一部分人从到单位开始上班的时候,首先做的事就是抹桌椅、喝水、整理案台,或者东摸西翻一遍,然后开始与同事聊天,最后才打起精神来工作。他们这些表现,大多是在浪费时间,因为他们为工作铺垫花费了太多的时间。因此,如果你在这种环境中工作,千万不要这样去做,你要有一套合理的工作方式,尽量减少不必要的时间浪费,要将更多的时间投入到学习和创新之中。

为创新思想留出酝酿时间

你为创新思想留出酝酿的时间了吗?其实只要你暂时停止或放缓你现在的手头工作,你就有可能在停止或放缓的瞬间获得创新的思路。虽然你有意识地将大脑停止或缓慢地活动着,但是你的大脑中无意识的方面仍会继续运转,此时你的大脑就会出现一片清晰、明亮的区域,在这片神奇的区域里,你会清楚看到有些信息已经被处理了,然后有些信息又被条理化了,突然,你脑袋里那片神奇的区域里,一个闪亮的想法就会诞生的。

这个过程就是你“酝酿创新”的过程,就像雏鸡在鸡蛋里逐渐生长直至破壳而出的过程一样,需要你很好地把握这样灵感的诞生。

要有良好的敏感度

拥有创新精神的人都有良好的敏感度,所以你对周围的事物要有敏锐的观察力和感知性。虽然你的灵感往往稍纵即逝,但只要你能敏锐地抓住它,你就会创新成功。

无论从事何种职业,你都离不开与包罗万象的社会进行接触,有接触就会有碰撞,有碰撞就会产生火花,这一刹那的火花,就可能就是你的一个新创意。

创新要与现实合拍

你的创新精神要依附于领导意见或企业利益。其实,一般领导都是喜欢创新和进取者的,那么你不妨多做一些创新尝试,无论试验成功与否,只要能通过你的创新为企业带来现实利益并赢得领导认可,企业和领导都会认同你是个有能力员工的。

在工作中贯彻创新思维

你必须树立“以变求胜”的态度去关心企业,这其实就是一种创新的思维。当你长时间处于安逸的工作环境中,你就会失去追求创新挑战的激情。

所以,你应该在工作中多看多听,然后将看到或听到的再进行多想,如:“能不能这样?”,或“能不能那样?”,只要你展开想象,创新的思路就会被你打开。

敢想就要敢做

你的创新精神其实就体现在你的勇敢。你能勇敢地去想,并勇敢地去验证想法,直到想法被验证后,也要勇敢地呈报给企业领导,并让企业领导认可,最终将你大胆的想法用于企业的生产实践,直到为企业创造最大的效益,这样你的创新才具有一定的价值。

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