年轻人由于想成功的心太热切，因此显得有些急功近利，有些时候，总容易忘记交易对方的要求和利益，这不免违背了诚信交易的原则。
有些时候雇员之所以有了不诚实行为，往往是雇主一手造成的。雇主应该吸取这个沉痛的教训。纽约法官克雷恩最近正在尽己所能劝说一名雇主放弃对一名雇员的诉讼。原来这名雇员偷了店里一件不值几个钱的小物件。法官认为，这名雇员之所以有了这次偷窃行为，与他每周只有5美元的周薪有着直接的关系。法官沉重地讲起了他年轻时在纽约的经历：
“我拼了命地工作，每周却只能得到可怜的2美元。2美元连吃饭都不够，我一周创下的价值最少也得50美元，黑心的雇主待我像条狗。一次我空着肚子，拿着公司的2500美元去为公司办事。说实话，那一刻我想到了偷窃，但一想到我的妈妈一遍一遍告诉我做人要诚实的话，我把伸出的手又缩了回来。我永远忘不了那一幕，那一刻，我如同这个年轻的雇员，站在了危险的边缘，不知进退”。
雇主们有时真的需要好好想一想，该怎样对待雇员。
人很多时候都面临着两难选择：是坚守贫穷，保持人格崇高，还是把手伸向不义之财，成为富翁。年轻人面临这样的诱惑选择更多，特别是生活在城市中的年轻人，每天面对着这花花世界，更要经受着太多的诱惑。如果能拥有一种甘于贫穷不改高贵品性的精神，才算得上一个有真正意志的人，一个真正值得人佩服、尊敬的人。
据南方的一家报纸报道，在维克斯堡被围困期间，联邦军一名陆军上校接到上司命令，要绝对控制住棉花的外流。上校接到命令不久，一个北方棉厂的代表就来找他说情，希望他给予关照，并答应事成后给他5000美元的酬谢。上校勃然大怒，怒斥这名说客：“赶快从我这儿离开，我是不接受贿赂的。”
这事没过多久，第二拔求他高抬贵手的人又来了，这次答应给他10000美元，他又把这些人给骂走了。又过了一段时间，第三拔人又找到了他，这次答应给他20000美元。上校虽然义正严词地拒绝了，但内心却有些动摇了。
他权衡再三，找到上司，要求批准他辞职回家，他说：“我不得不回家，我受到的诱惑越来越大。第一次给我5000美元，第二次给我10000美元，第三次给我20000美元。我虽然一一拒绝了，但我担心我总有一天会被俘虏的。所以，为了不让自己成为罪人，我只能辞职回家。”这个上校是担心自己在金钱和名誉之间选择金钱，毁掉名誉，因此，决定辞职回家，以免除诱惑和考验。
迈诺特·萨维奇在一个星期天召集起教众，教导他们：“你们时刻要牢记我以前多次告诉你们的，不管世界发展到何种程度，我们都距贫困仅一步之遥。如果我们不工作，这个世界的储备将不会有所增加，而原有储备只够我们吃上两三年。两三年后，我们就会转向死亡。因此，就产生了共谋福利的原则。任何一个人，如要从这共同的储备中取出一部分为己所用，就必须相应地补充进去价值只高不低的东西。如果他只取不补，或取走了他无权动用的东西，那他就是这个世界的贼，不论他有多高的职位，也无论他有多渊博的知识。补偿你所取走的，是你诚实服务世界的首要前提。如果你从事商业活动，一定要记住等价交换。”
诚实是我们的理想、我们的目标，无论是政治、经济还是宗教，莫不如此。仅仅建造高楼大厦是不够的，还需要建立社会秩序、经济秩序、政治秩序、宗教秩序等人类共享的设施，并使它们有效地运转，只有这样，我们才能和谐有序地生活在这个世界上。不单别人能够因此享受到幸福，我们也同样受益于这些共同设施。只因为我们都是这个世界组成的一分子。他人的健康、幸福关系着我们每一个人，同样我们的健康、幸福也关系着别人，因此我们要学会互相关怀、互相帮助、坦诚相待，以诚信架起人与人之间感情的桥梁。
就在美国金融界发生了历史上最大的灾难以后，美国金融界的巨头齐聚纽约，共同发表了一个宣言：“人们如要真正切实保护好自己的金钱，就要做到诚实。每个人都要以诚相待。世上多么高明的防盗手段和防盗措施都无法阻挡住盗窃的发生，最好的银行也曾发生被最信任的员工抢劫过的事件，而抢劫与业务出色实质并没有内在的必然关系。”
能施行的都施行了，但仍然无法保证百分百的安全，最后只能把希望寄托在诚实上。生活的任一方面都是如此，不管你采取哪一种看似有效的措施，但最后的结果都会让你失望，但诚实就不一样，如果能确保每一个人都诚实，那将是最为安全的措施。如果你曾有过不诚实行为，那你就成为了社会的敌人，而如果人人都像你有不诚实的行为，那世界就危险了。
波士顿的一个牧师讲了这样一件事：“一个生活困顿的意大利人走在校园里，无意中捡到2.5美元的金币。他沉思了一下，取出一张纸把这2.5美元包了起来，并把它放在失主来找时能看到的地方。后来果然失主找到了这丢失的金币。你认为这个诚实的意大利人傻吗？得不偿失吗？这件事很快就被人知晓了，人们都愿意接近这个意大利人，并愿意与他成为朋友，就只因为他诚实，没有把那2.5美元据为己有。一个人的品质是一个人最大的财富，利用好它，你会获益无穷。”
波士顿市长哈特先生说，半个世纪以来，在他所认识的所有商人中，90%以上在商业交易中都以诚信而著称，而那些靠欺骗交易的人最后都惨淡出局。他说：“正如不能违背万有引力定律一样，诚实也是一条不可违背的自然法则，违背它的人是没有好下场的，最终定会受到严惩。也许惩罚可以暂时逃避，但最终的公平却永远无法逃避。交易双方都有对方所需要的东西，双方交易就建立在这一基础上的，如果双方都能做到以诚相待，那双方都会获益。资本家和工人之间也符合这一交易原则。如果资本家不能诚实对待工人，那工人就不会很好地为资本家创造利润。反之也是如此，这条交易法则通用生活的方方面面。”
正直诚实是一个人之所以能为人所信的基础，年轻人如拥有了这个基础，那他一定会成功，正如布尔沃·利顿说：“如果一个人能够取得人们的绝对信任，那他也就离成功不远了。”
我们熟知的《伦敦图片新闻》的创始者英格拉姆在创业期间，曾亲自跑了10英里路给一个读者送报，这样一个正直诚实的人，如何不能得到人们的绝对信任，又如何不能取得事业上的成功。
著名商人斯图尔特的成功也来源于他的正直诚实。“在我看来，任何词藻华丽的的广告也不如做到诚实守信，在你的事业中如一直贯穿着诚实守信，你必定会成功。”
美国总统林肯在做律师的时候，他的正直诚实是远近闻名的，每一个客户都非常清楚，如果自己是站在正义的一方，林肯一定会仗义出手帮自己打赢官司，而如果自己站在非正义一方，林肯会对自己说：“就这案子本身考虑想要胜诉不是做不到，但我却不能这样做，因为要你胜诉有欠公平。当我站在法官面前为你申诉时，我的良心会对我说：林肯，你不诚实。而我无法违背我的良心，因此请你另请高明。”
林肯的正直诚实深入他的血脉之中，这一点每一个人都非常清楚。
乔治·皮博迪在1837年刚移居伦敦后，美国就爆发了席卷全国的经济危机，许多银行停止了现金支付业务，大大小小的企业濒临破产的边缘，工人大量失业，全国上下一片恐慌。在欧洲，美国人的信用度降到了最低点，按爱德华·埃弗雷特的说法：“美国发生了最严重的经济危机——信用危机。”但是，乔治·皮博迪却不在不信任之列。相反，他就如一面正直诚实的大旗赢得了所有认识他的人和不认识他的人的信任。在那段信用恐慌的日子里，是皮博迪依靠他的诚实挽救了马里兰州的声誉，甚至美国的声誉。大西洋两岸的货物批发贸易也由此得到恢复和发展，有许多货物甚至在交到他手以前就已经销售一空。“不，只要我还没有失去我的信用，我凭自己一定能还上债务。”这是英国著名小说家瓦尔特·司各特拒绝亲友为他因参股的印刷企业倒闭而背上60000美元的债务时说的话。从此，他起早贪黑，努力工作，用挣来的钱一点一点偿还债务。许多报纸都用同情的感触报道了他企业倒闭以及他努力挣钱还债的事情，瓦尔特·司各特把这些报道统统付之一炬，他说：“我现在特别心安，我的那些债主们都说我是一个正直诚实的人，可以不要我还债。但我拒绝了，虽然还债的日子不好过，挣钱的日子也特别难熬，但我却因我能保持自己诚实的声誉而感到光荣。”
如果一个人不折不扣地偿还已经失去法律效力的债务，那最能说明这个人是诚实的。有许多人就是钻了法律的这个空子，无赖地占有了一些钱财，虽然他们不会受到法律的惩罚，但良心的谴责却是不可避免的。
博尔顿·霍尔是一个法官和税制改革家，他的父亲是一名知名牧师。按照惯例，像他这样身份的人，可以免除12000美元的债务，但为了捍卫自己的信誉，博尔顿·霍尔还是把这笔债务还清了。
正直诚实是一笔真正值得珍惜的财富。很多商人在那次芝加哥大火中失去了全部财富，但很快就恢复了元气，东山再起了，有的甚至还发展壮大了许多。不要疑虑他们为什么能迅速崛起，这只因为他们有最好的资本——他们的诚信，诚信使他们获得了商业机构的绝对信任，他们可以利用他们的诚信从银行贷出成千上万美元的贷款，可以不用一文钱提走千万美元的货物，大火虽毁掉了他们的财富，却无法毁掉他们的声誉。
当有人问圣·路易斯银行主席为什么可以借给那些没有抵押品的人钱时，圣·路易斯是这样回答的：“他们不是没有抵押品，他们诚实正直的品格就是最好的抵押品。虽然他们不富有，但他们也从不借贷超过他们偿还能力的钱款。”还有一个银行家说得更直接，他说他宁肯把钱借给讲信用的穷人，也不把钱借给有偿还能力却不诚实的富人。从中，我们不难看出，明智的商人是非常重视诚信的。
一个有着良好声誉的商人这样告诫一个年轻人：“保持你诚实的品格吧！许多商家可以因你的诚实而肯把全套设备赊给你。你的信誉使你胜过那些有着10000美元而不讲信誉的人。”
一个著名商人还说道：“实际上，每个年轻人都可能赚到大钱，只要他有一批和他一样讲究诚信的朋友，而要拥有这些朋友，同样要通过诚信来建立和培养。”
如要想在商业领域中有一番作为，就必须要遵守商业规则，那就是必须做到言而有信。你一旦踏入这个圈子，你的一举一动就会被记录在案，如果你发生了有损信誉的行为，你就会遭到冷遇，渐渐就会被踢出局。如果你一直诚信有加，你会发现你的生意会越做越顺。商人是一定要讲求信誉的，商业机构和银行家往往根据商人对顾客的信誉而决定自己行动的。
商业机构和银行家有自己的一套系统来保护自己免受欺诈，他们设立的类似“情报机构”的部门专门负责收集调查所有商业行为，包括交易双方、交易背景，以及交易的性质和细节，特别是对交易是否公平是否存在欺诈行为要调查得详详细细，并记录在案。对于每一个商人来说，这些记录也许有利于它们与商业机构和银行合作，或不利于它们之间合作。
虽然说商业机构和银行所作的这些防范措施并不一定能确保自己不受欺骗，但对防止那些经常行骗的人或商家还是有一定作用的。
言行一致才能所向披靡
通常情况下，我们把自己想要在这个世上获得的东西大胆地写下来，以求别人了解和支持我们，可矛盾的是，我们定下来的世界观、我们对事物的见解以及对他人的看法，还有我们生活中的种种真实想法，我们都希望它们永远不要接受现实世界的检验。但是这些想法、观念一旦以文字形式固定下来，就想抵赖也抵赖不了，也许它们可能在人们的记忆中消失，然而，它们犹如可以擦出火花的火石随时都可引燃冲天火焰。也许有一天无意触及，也许苦心寻觅，以前的东西会通通被揭示出来，成为对今天起作用的供词。要知道，被金钱蒙蔽了双眼的犹大在出卖耶稣以前，任何人都没有怀疑过他对耶稣的忠诚。
在提肯德罗格、魁北克和撒拉托格提起阿诺德的大名，几乎没人不知道。因为阿诺德写的一系列英雄故事可以说家喻户晓，在所有人心目中，阿诺德是正义、忠诚、刚烈的化身，但就是这样一个“英雄人物”却在费城处心积虑要把自己的国家——美国出卖给大英帝国。在阴谋最后在西点军校被披露时人们才发觉自己被骗了，那时人们的心情是复杂的，其中多半是对理想破灭的失落。
阿伦·伯尔是个与阿诺德一样的人，表面上崇尚高尚、英雄、正直、忠诚，实际上却是个卑鄙、虚荣、自私，为达目的不择手端的政客。出于利己目的，他不顾还发着高烧的病体与阿诺德一同穿越了荒芜的北方大森林，但最终他的真面目还是露了出来，人们心中的正义偶像又一次轰然倒塌。
让律师说服陪审团认同被告是无罪的被公认为是世界上最难办到的一类事情。而要做到这一点，首先律师要坚信被告是无罪的，不然的话，律师的所有行为，甚至一个不经意的眼神，都有可能把欲要隐瞒的事情暴露。有时，我们费尽了心机掩盖事情真相，但却因一个小小的失误而功败垂成。斯维登堡（瑞典科学家、神学家）向人们讲述了这样一件事实：一群人想把一个他们自己都怀疑的主张灌输给另一群人，可以说他们想尽了办法，费尽了口舌，但是他们始终不能使那一群人接受那个主张。
爱默生告诉我们“我们不可能在生活的这张大网上把虚假的东西隐藏起来，即使一时取得了成功，但终有一天它会被抖搂出来。”
我们往往想掩盖自己的缺点，但却一直无法做到，我们曾经做错了的事和犯下的错误会时时提醒我们的缺陷，这些做错了的事和犯下的错误会在我们的生活中留下深刻的烙印，这些烙印之深连时间老人也无法抚平，即使80年也不能使其稍显平复，这一点每一个人都应该深有感触。
年轻人总有一种奢望，就是希望自己表现出来的能力要远超于自己的实际水平。我想年轻人在奢望的同时多半是忘记了一条准则，那就是历史的公正性，历史或早或晚会让人知道我们的本来面目，而且它展示给人们的也相当精确，可以说不差分毫、丝丝入扣。总之，我们的能力就如同我们的影子时时与我们相伴。
“我们一定要使自己明白，良好的品质与金钱相比将会更有助于我们取得成功。假如一个年轻人在做一个普通的职员时，就学会了尽职尽责、敬业爱岗，那远比他拥有足够的启动资金要有利得多。因为良好的品质不但会给他带来资金，还会为他赢来朋友、合作、机遇等等，这样，他通向成功的道路就会变得十分宽广。”
假如每个人都有一份所有认识他的人给他打分的表格，再假如这些表格被公开的话，那么一定有人会被自己的每项得分惊诧不已。他会看到某一个朋友在礼貌栏上给他100分，善心栏上打75分，诚实栏上打50分，智慧栏上打25分……这与他所希望的得分相去甚远，他希望自己的每一项都是100分或相差不大。实际上，这些评分会随着每一次接触而发生相应变化，并不是绝对的。在我们与一个陌生人接触时，我们都处在对方无形的审视、评估当中，在第二次接触后，各项的得分会相应地升高或下降，可以说这一切都是注定的，不可改变的。
鉴于做人的标准，我们应该采取积极向上的生活方式，一切都要向更高标准迈进，我们每一个生活在社会中的人都不免被接触我们的人打分评估，而且，多数人在某些栏上往往得分很高，但却往往因为一些劣迹和严重的陋习、缺陷，而把总分拉了下来。
好品质才有好回报
查斯特·菲尔德爵士指出：“正直是一个人品味的重要体现，它与你的成功有着密不可分的关系。”
正直就是无论你在任何时候、任何情况下，和什么人在一起，都忠于自己、言行一致、坚守自己的信仰及价值观。如果你不正直，最终将失去一切，因为，别人无法相信你，不愿和你一起工作，或跟你进行交易。如果有足够的人不愿意和你共事，你的事业将会失败，无论任何一种事业的结果都将一样。丹佛·特金斯在《正直与我个人的创意品味》一书中写道：
大学时，我曾经在一家销售牛乳代替品的乳清饮料公司工作，我是一名经销商，业绩达到全公司最高点，并拥有两个销售站，但是由于公司部分领导人员缺乏正直及踏实的精神，导致整个公司瓦解。即使如此，这个经验仍然使我学习到许多宝贵的本西，如贩卖商品的技巧以及如何和他人共事，而更重要的，我了解到如果一个人既无能力又缺乏正直，他便非常容易失去他已经达成的事情。
自从有了那次工作经验，我对于加人传销组织显得格外谨慎。后来借由一些高层工作的经验，以及在各处演讲的机会，我遇到一些既有能力又正直的人，他们所生产的产品品质优良，而且效果良好，因此我开始和他们合作，协助他们在行销方面的工作。
任何一位进人销售业的人都知道，基本上，金钱是一切的出发点。人们进人公司工作是为厂要赚钱，这并没有什么不好，相反的，对那些不这么盘算的人反而使我感到不安，因为在我们的生活里，没有任何一件事情不需要花钱。
当然，家人、友情及人际关系则是建立在一些比金钱更重要的事情上。但是在商言商，只要我们进入商业圈，不管是职员、顾问、老板、合伙人或消费者都和金钱脱离不了关系。
一旦你从商，能力与正直的要求会变得更加重要，因为人们不希望购买劣质产品，或受到无礼的服务。当然，他们更不想和那些无知、没有技能以及不诚实的人来往，我不愿意，你不愿意，没有人会愿意这么做。
一个正直的人会在适当的时机做该做的事，即使没有人看到或知道。
查斯特·菲尔德爵士指出：“说谎有时候也会使人受到伤害，但是当谎言被揭穿的时候，受伤害最大的还是说谎者本人，因为以后不管你再说什么，你的话一定会让听者大打折扣。”
为自己的言语行为找借口而说谎的人，往往只是担心自己的名誉受到损伤，所以才编造谎言。这种人会因为自己的谎言感到不安，结果反而伤害到自己的名誉，使自己感到可耻。如果因此而遭到四周的人鄙夷的眼光，这也是毫无办法的事情。
如果不幸犯下过失，与其以说谎的方法来隐瞒事实，倒不如老老实实地承认来得好些，这是要求改过的唯一机会，也是请求原谅的唯一方法。
将过错或者不顺利的情形隐瞒下来，并不是一种好的行为表现，而且，担心事实真相被揭发的心情，也会很自然地传递到别人眼中。所以，在这种情形之下，你成功的机会一定很小，而且你最终不会成功也是理所当然的。
如果你不想使自己的良心或名誉受到伤害，想在社会上做一个堂堂正正的人，你就不应该说谎，这件事情你一定要牢记在脑海里。而且这么做是你的义务，也是为了自己的利益着想。
绝大多数人一生下来就被告知：任何交易都要绝对诚实。如果你想达到成功的顶峰，绝不可欺骗和说谎。谎言，即使是善意的小谎言，也曾使得许多人由好不容易攀上的顶峰摔落，或是使得他们追求成功半途而废。这个跟斗能掉得多重？想想某位美国总统就因为对全美人民撒谎，而黯然下台的例子。
在现今社会，我们看到小孩对父母说谎、父母对小孩说谎、夫妻间相互欺骗、官员也欺骗对他们依赖有加的民众，这是可悲而又无可争议的事实。是的，撒谎已是一件平常的事，但你不会希望它成为你日常言行的一部分，绝对不可以。
有许多关于诚实与不诚实的故事，已经流传了好多年，其中有些是真实的，有些则只是传说。譬如，几乎每个小学生都曾经听过乔治·华盛顿和樱桃树的故事。当乔治的父亲站在他面前，问他是谁砍了那棵树时，小乔治手握他的小斧头说道：“我不能撒谎，是我砍的……”不管这故事的真实性如何，它都不失为一个好故事。
此外，每个小学生也都学到另一个关于亚伯拉罕·林肯的故事。年轻的林肯受到母亲的差遣，到好几里外的商店为她买些东西。在回来的路上，林肯发现商店老板多找了钱。于是他又拖着疲累的脚步折返那家商店，把多找给他的那一两分钱还给人家。在这故事里，钱的数量并不重要，重要的是林肯所显示的诚实，这是一个很好的例子。《圣经》告诉人们，你们要说实话，而说实话能使你自由。什么自由？像是免于罪恶感、羞耻、不信任、闲言碎语、丑闻、丧失自尊等等的自由。
当你凝视着镜中的你，能够对自己说着同样的话，你所说的也一定是真话。谁比你更有资格对自己说真话呢？就一个人和他成功的秘诀来说，在交易中保持绝对诚实，是你踏上成功之途最重要的事情之一。
斯蒂芬·柯维埋头研究了美国自1776年以来发表的论述成功之路的著作，他差不多阅读和浏览了诸如自我完善、大众心理学和自助领域里的数百本（篇）书籍、文章和小品文。手头积累起了一个自由和民主的民族对成功生活的关键所在的看法要点和真知灼见。
他注意到，几乎所有的前150年左右的该方面文献集中探讨的是可称之为“品格伦理学”的问题，并以此作为成功的源泉，比如正直、谦让、忠诚、自制、勇气、公正、坚韧、勤劳、质朴、虚心和推己及人的金科玉律。本杰明·富兰克林的自传是那一文献的代表作，它基本上讲述了富兰克林本人努力将某些原则和习性深深融入自己本性的故事。
品格伦理学认为，有效生活的基本原则是存在着的，一旦人们了解了这些原则并将它们融入自己的基本品格之中，他们就会获得真正的成功和持久的幸福。
但在第一次世界大战后不久，对成功的基本看法由“品格伦理学”转向了柯维称之为“性格伦理学”的学说。成功越发成为由性格、公众印象、态度和行为举止以及使人际交往过程变得顺畅的技巧所决定的问题，这一性格伦理学实际上分成了两个分支：一是人际和公共关系的技巧；另一是积极的精神态度。这种哲学的某些内容以某些激奋人心和往往应验的格言加以表述，例如“你的态度决定你的高度”，“微笑比皱眉赢得更多的朋友”和“想得到必然做得到”。
柯维认为，性格伦理学的以下基本内容，即性格成长。交际才能培训、影响策略和积极开动脑筋方面的培养等是有益处的，在某些情况下，它们是成功的关键。但这些要素是次要的品质，而不是首要的品质。或许，在动用我们人类的能力在祖先的基业上建造大厦时，我们已不知不觉地变得如此关注我们的大厦，竟忘了承载大厦的基础；或者，老在我们没有播种也许忘了必须播种的土地上收获。
如果一个人试图以人际感化术来使他人为我所用，更勤奋地工作、更有干劲、喜欢自己和彼此相爱，而他的品质却存在着基本的缺陷，充斥着欺诈和伪善，那么从长远看，他是不能取得成功的。
一个人的口是心非会酿成不信任，他所做的一切，即使使用所谓的睦邻术，也将被人视为玩弄权术。不管他的话讲得如何动听，甚至他的意图是如何善良，均一点都不起作用。如果缺乏信任或没有信任，就没有取得永久成功的基础。唯有根本性的优秀品质才赋予技巧以生命力。
将注意力集中在技巧上犹如上学死记硬背。你有时候可以勉勉强强地蒙混过关，或许甚至会取得好成绩，但如果你不日复一日地用功，你就不可能真正掌握你所学的课程或养成有教养的头脑。
你想过没有，种庄稼糊弄事——春不种，夏嬉戏，秋抢害似求丰收——将会何等地可笑？农活有其自然规律。人们必须付出辛劳的汗水，必须不违农时。你始终只能种什么收什么，偷懒是不行的。
在人的行为上，在人际关系上，这一原则最终也是千真万确的。它们也是基于收获法则之上的自然规律。就短期而言，在一个诸如学校的人为社会系统内，只要你学会了如何巧妙地应付人为的规则，“按规矩做”，你就可以蒙混过关。在大多数一次性交易或短期的人际交往中，你可以以性格伦理学来侥幸取胜，可以以魅力、技巧和佯装对他人的嗜好感兴趣而给别人留下良好的印象。你可以拣起一些在短期场合有效的便捷技巧。但仅有这种次要的品质在长期的关系中不会产生永久的价值，如果没有内心的正直和基本的品格力量，生活的挑战最终会使真正的动机暴露出来，人际关系失败最终将取代短暂的成功。
许多具备了次要的优秀品质的人——即其才能获得社会公认，却在品格上缺乏首要品质和长处的人，或早或迟，你会在他们与人所处的每一个长期关系中看到这一点，无论这一关系是与一个生意伙伴的，是与配偶的、朋友的，还是与一个正在历经认同危机的十几岁孩子的。在交往中，最有说服力的是品性。正如爱默生曾说过的那样，“对我来说，你的为人胜过你的雄辩”。
当然，也有这种情况，有的人品格不错，但缺乏交际的技能，那当然也会影响到关系的质量。不过这种影响还是次要的。
归根结底，我们的为人比我们的任何言行都更具有说服力。我们都知道这一点。有些人我们绝对相信他们，因为我们了解他们的品性。无论他们是否能言善辩，无论他们是否掌握了交际技能，我们都相信他们，而且与他们一起成功地共事。
用威廉·乔治·乔丹的话来讲，“每个人都掌握着一种不可思议的行善或作恶的力量——他生活的寂静无声、不知不觉和不见踪迹的影响。这只不过是说：永放光芒的是人的真正面目而不是他的假相。”
诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。正如休·米勒精明能干的叔叔对他所说的：“在你和邻居做生意的时候，你的量筒要‘装满’，溢出来，最后你不会吃亏的。”一个很有名的啤酒酿造商，他把自己的成功归因于在他卖啤酒时的慷慨大方。他走到装啤酒的大缸前，舀出一点品尝一下，他总是说：“兄弟们，日子还是不很富裕；每人再喝一碗啤酒。”这个酿酒商豪爽的性格和他的啤酒在英国、在印度和其他殖民地都声名远扬，这就为他发财致富奠定了基础。诚实的言行是所有商业交易的柱石。诚实之于贸易商、制造商，恰如荣耀之于战士和仁爱之于基督徒。在从事最卑贱的职业的人身上，我们也时时能看到诚实正直的品格。休·米勒曾经谈到收他做学徒的那位石匠：“他把自己的良心放进自己所砌的每一块石头之中。”所以，一个真正的商人应该以自己工作的完整和牢靠为荣耀，一个精神高尚的商人应该以诚实履行合同的每一条款而自豪。一个诚实正直的制造商，从他制造产品的天才能力中，从他在买卖过程的诚实中，以及在生产出来的产品的质量中，他不仅会获得荣誉和荣耀，而且会获得实实在在的成功。杜宾男爵谈到英国人总体的诚实时，他坚持认为这是他们成功的根本原因。他说：“凭借欺诈、奇迹和暴力，我们可以获得一时的成功；但是，只有凭借诚实和正直，我们才能获得永久性的成功。英国人使得他们的产品和民族个性保持优势的，不仅仅在于贸易商和制造商的勇气、智力和能动性，而且更在于他们的智慧、节俭和最重要的诚实品质。而一旦他们失去这些美德，我们可以肯定地说，对于英国和对于其他任何国家一样，就会开始堕落，每一条海岸就会从现在还覆盖着从世界各地交换来的财宝的海面上消失。”
我们必须承认，商业贸易对人的个性的考验比其他任何职业更加严格。它严格地考验一个人能否诚实、自我控制。公正和坦诚。一个经受了这种考验而能不被玷污的商人，和一个经受了血与火的洗礼证实了其勇敢的战士，或许是同样光荣伟大的。从事商业贸易各个部门工作的许多人都获得了这种光荣。我们必须承认，他们从整体上经受住了这些考验。如果我们花一点点时间来仔细想一下：每天都有大量的金钱被托付给属下的人，这些人可能勉勉强强能胜任这项工作，零钱不断地经过店员、代理人、经纪人和银行职员的手。在整个过程中都充满着金钱的诱惑，但是极少有人背信弃义，或许我们不得不承认：持续的日常生活中的诚实行为是人性最大的光荣，即使没有金钱的诱惑，我们同样可以为此感到自豪。商人彼此之间的信任与信托，和信用制度所隐含的信任与信托一样，都是以这种荣誉原则为基础的，如果在商业贸易中没有日常实践的这种荣誉原则，那么，这种信任和信托是会令人吃惊、难以接受的。查默斯博士说得很好，商人总是习惯于信任远方的代理人，哪怕是远在天涯海角。这种信任使他们常常把巨大的资产托付给那个人。这些代理人或许是从未谋面的，仅仅以个人的人格作为担保。商人的这种信任或许是最好的征服行为，它能使另一个人为他效忠尽力。
尽管在一般人中间诚实仍然处于上升的趋势，而且英国的一般商业集团仍然从内心里坚持这一信念，把他们诚实的性格融入各自的工作之中，但是，不幸的是，正像以往一样，那些肆无忌惮、投机钻营、极度自私和利欲熏心的人，明目张胆地做出了种种不诚实和欺诈的事情。有掺假的商人；有不信守合同的无赖；更有一些可恶的制造商，他们以次充好，粗制滥造。以回纺绒线冒充羊毛，以“梳棉”冒充棉花，以铁制工具冒充钢质工具，制造出来的缝纫针没有针眼，制造的剃须刀仅仅是“造来卖的”，还有各种各样的假冒纺织品。但是，我们也必须看到，这种灵魂肮脏卑鄙、生性贪婪的人毕竟是少数。虽然他们可以发财，但却不能得到享受，因此他们既不能获得诚实的品格，也不能得到心灵的宁静，失去这些，财富也就毫无价值。拉蒂姆主教在谈到一个刀具商卖给他一把不值一便士的小刀却勒索他二便士时，他说：“这个无赖骗走的不是我的钱，而是他自己的良心。”依靠暴力、欺骗和非分妄为所得来的钱，虽然可以在无思考能力的人面前炫耀一时，但是，被肆无忌惮的流氓所吹起的闪闪发光的肥皂泡，当被吹得鼓胀的时候，总是要归于破灭的。大多数靠欺骗为生的人最后都会落得个悲惨的结局。虽然对别人的欺骗可能不会被“揭穿”，骗得的财物也可能会保留下来，但是，这些财物只是一种祸害，而不是一种福祉。
小心谨慎、诚实正直的人发财致富的速度，可能不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快。但是，他们的成功却是一种真正的成功，因为他们没有运用诈骗和不正当的手段。即使一个人一时不能获得成功，但他必须诚实，失去全部财产也要挽回人格的尊严，因为人格本身就是财富的源泉。一个受过良好训练的人，只要他勇往直前地走自己的路，成功一定会到来的，所有最高的奖赏迟早都会得到。
安迪·史密斯讲过这样一个故事：
昨天，我从宾西法尼亚洲的哈里斯堡前往本州犛犗里外的莱韦斯堡。天色已晚，我急着赶路，不料有好几次我开的车被迫跟在缓缓行驶的大卡车后面，我紧握着方向盘，焦急不安。
车子总算驶在了空旷的高速公路上。当我即将通过一个十字路口时，红灯亮了，我急忙把车刹住。我四下看了看，路上没有一辆车，至少回里之内没有第二个人，而我却坐着，等着红灯变成绿灯。
我开始对自己为什么没有闯红灯而感到懊悔。我当时并不担心被拘留，因为那儿根本就没有警察，我的车开过去一点事也不会有。
当晚我来到了莱韦斯堡。晚上12点钟上床睡觉时，这个问题又一次在我脑子里出现。我想我之所以停住了车，不但因为这是我们大家彼此遵守的条约，而且也是我们大家的彼此遵守的合约：我们大家都彼此信任，决不闯红灯。
我们一直彼此信任做正确的事，听来很让人惊奇，是不是？我们确实这样做了。信任是我们的首要愿望。我们不能无缘无故地不信任别人，疑虑满腹或相互猜疑，这种态度不是我们天生具有的。
彼此信任真可谓一桩好事，因为一个良好的社会结构取决于相互信任，而不相互猜疑。我们现在拥有的良好社会秩序，都会因为我们在大部分时间里彼此不信任而变得混乱不堪。
我们言而有信；说来就来；说交付就交付；说付款就付款。在这些事情上，我们都相互信任对方所言。如果我们言而无信，就是违背了常规。我们做事也常有不认真或不可靠的时候，这些都被视为背信弃义的行为。假如某个人或某个组织辜负了我们的信任之心，就会遭到唾弃，失去信誉。
我讨厌看什么某某银行为了自己的利益而伪造账簿的事。因为我信任银行，所以我不会每天都走进银行，让职员把我的钱拿出来，给我看看钱是不是还在银行里。买一罐咖啡或一瓶牛奶也是同样的道理，我们不会把它们买回家里后，再称称看是不是够分量。生活中没有时间去猜疑你所遇到的每一个人或与你做生意的每一家公司。
仔细观察我们周围的人和事，并且把人们对他人的信任程度与他们在生活中的成功大小相比较，真是件趣事。从长远的意义上说，老实人，涉世不深的人，那些认为别人都像自己一样诚实的人，比疑心重重的人的生活更加美满，更加充实。即使他们偶尔受了骗，也同样比那些谁也不信的人幸福。
人活在世上需要信任别人，犹如需要空气和水。我们如果不信任别人，对人便无法诚恳。我们如果戴了假面具不能对人坦白，会有多么拘束难受！一天到晚都提防别人，会害得我们脑筋瘫痪。要想受人爱戴，就得失信任人。“有了信心才有爱，”心理分析专家佛罗姆说，“不常信任别人的人，也就不常爱人。”
另一方面，如果和信任我们的人相处，我们会放心自在。心理学家欧弗斯屈说：“我们不但可以卫护别人，而且在许多方面也影响别人。”信任或防范，能铸就人的性格。
纽约州星星监狱前典狱长的太太凯瑟琳·劳斯，差不多每天都到监狱里去。犯人运动的时候，她的孩子往往和他们一起玩，她也和犯人一同观望。人家叫她提防，她说她并不担心。
因为她对犯人这样信任，她去世的时候消息立即传遍了监狱。犯人都尽量聚集在大门口。看守长看见那些犯人默默不语难过的样子，便把狱门敞开。从早到晚，这些人排队到停放遗体的地方去行礼。他们的四周并无墙壁，但是，犯人也没有一个辜负狱方好意。他们都仍旧回到监狱里。这无非是犯人对这位太太表示的敬爱，因为她在世时曾经信任他们。
人与人处得融洽，全靠信任。老师要是能使堕落的学生相信她对他们只怀好意，那么，她的教育差不多就成功了。精神病学专家要费大部分时间劝神经错乱的病人信任他们，才能够动手治疗。人对人必须怀着好感，彼此信任，个人的日子才不至于过得一团糟。
我们为什么这样难以互相信任呢？主要原因是我们害怕。在飞机上或火车上往往有这种情形：两个人虽然并排而坐，却都怕开口。看他们那种矜持的样子，多么难受！犹太教法师赖布曼说：“我们怕别人轻蔑我们，拒我们于千里之外，或者揭掉我们的假面具。”
我们儿童时代忘不了的往事，常常会使我们处处提防别人。例如某公司的总经理，他就没有多少朋友。他7岁丧母，由姑母把他抚养成人。姑母一番好意地对他说：“母亲出去看朋友了。”他白白盼望了好几个星期。这种隐瞒虽然出于善意，可是为了这件事，他长大以后再也不相信别人的话了。
要增进彼此的信任，我们首先必须有自信。美国诗人佛洛斯特说：“我最害怕的，莫过于吓破胆子的人。”事实上，自觉不如人和能力不够的人，是不能信任别人的。不过，自信并不就是以为自己毫无缺点。我们必须相信自己的地方也就是必须相信别人的地方。那就是：相信自己切实在尽自己的能力和本分做事，不管有没有什么成就。
其次，信任必须脚踏实地。马丽有一次痛心地说：
“信任别人很危险，你可能受人愚弄。”假使她的意思是说，天下总有骗子，那么这句话是有道理的。信任不可建筑在幻觉上。不懂事的人不会一下子就变成懂事，你明明知道某人喜欢饶舌，就不应该把秘密告诉他。世界并不是一个毫无危险的运动场，场上的人也不是个个心怀善意。我们应该面对这个事实。真正的信任，并不是天真地轻信。我们不如说：别人是何等人，就明白他是何等人，不必迟疑，却要用心去发掘他的长处。
最后，对别人信任需要有孤注一掷的精神——赌注是爱，是时间，是金钱，有时候甚至是性命。这种赌博并不一定常赢。但是，意大利政治家贾孚说：“肯相信别人的人，比不肯相信别人的人差错少。”
不信任人，不能成大业。一个人要是不信任人，也不能成为伟人。美国哲学家和诗人爱默生说：“你信任人，人才对你忠实。以伟人的风度待人，人才表现出伟人的风度。”
完成自己的职责也是品质的体现
你是否想劝某人改掉一些坏习惯呢？卡耐基认为这很好，他非常赞成。但为何不从你自己开始呢？从一个纯粹自私的观点来说，这比有意改进别人获益更多，而且所冒的风险也少很多。
白朗宁说：“如果一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。”
卡耐基强调，要先把自己修炼得十全十美，然后才能规劝别人。
“不要抱怨邻人屋顶上的雪，当你自己门口脏兮兮的时候。”
查斯特·菲尔德爵士说：“无论到了什么时候，我们能够送给世界的最好礼物就是真实的自己。越能够做自己，你对生命的体验就越深刻。要想拥有简洁的精神，我们就要记住，永远不要尝试去扮演自己以外的其他角色，任何想过简单生活的人必须让自己活回自己，最好的方法便是大声说出你的想法。我们必须说出生活的真相。”
可是，我们在成年以后总是在压抑——不要大喊大叫，不要太坦率太丰富了。我们所受的教育告诉我们只说可以被接受的话、听起来很聪明的话；只读那些英国教授认为有价值的书；从来不要信仰大学教授不承认的言论。因此，看起来做一个真实的人并不容易，有时候，它常常不能给人满意的回报。在人类关系中，率直和纯真总是含着冒险的成分。于是，我们忍不住并且是不知不觉地设计了一副面具，以避免坦诚相见可能带来的伤害。
我们都有过这样的故事。在我们的生活中都有那么一刻，我们决定了我们应当发掘一个假装为我们自己的样子。在压力下隐藏真实的自我可以一直持续到成人生活，并且其程度往往有增无减。仔细想想：一天之内，你共花了多少时间对你的上司点头哈腰，对你的同事报以支持的微笑，而你真正想了多长时间“那些家伙一定是病了”？
戴上面具是为了遮掩我们所担心的、自身的不可爱。
面具、虚伪等各种不真实是用来向别人表露我们希望别人看见的自己，并且藏起我们不敢揭示的自己。在公共场合你总得扮演一个角色，假装自己是什么、不是什么。上帝会禁止你在工作中永远拥有这份坚强。如果你表露它们，一定会让别人大吃一惊。你穿的衣服并不能代表你是谁，但是可以标明你的地位。你必须完全看似没有真正的生活，衣服上不能起皱，夹克上不能有狗毛，每根头发都必须自然。人们的领导理论最后都可总结为这样一句话：那些正向上爬的人是永远能保持头发整齐的人——没有太多怀疑的目光，头发似乎波浪般有致。
很显然，越是“成功”的人，自我的成分就越少，就越是做作。我们的衣服变成了“成功”的制服，我们的言论成了一连串聚会的一部分。我们的地位越高，揭示自我的困难就越大，说实话的困难就越多。
查斯特·菲尔德爵士指出：
“对自己的诚实并不复杂，只要你敢于摆脱既定的社会模式，避免陷入文化的陷阱，把追寻真实作为唯一的目标。能够真实地面对自己，我们就达到了真实的标准。我们的个性是真实的、可信赖的，所以值得信任。当我们相信自己的时候，就可以自由自在地发展我们的本性了。以个人成长的眼光来看，真实是至高无上的。如果从来不认识真实的自己，我们怎么能超越原本的自己呢？我们要做的就是发掘出真实的自我，说出和表达出我们的真实感受，然后使我们的想法和行动统一起来——成为我们自己。”
职责贯穿于每一个人的一生。从我们来到人世间一直到我们离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的职责和义务——对上司的职责和义务，对下级的职责和义务以及对同事的职责和义务。凡是有人生存和活动的地方，都有我们人类应尽的职责，职责和义务与人们的生活是不可分离的。我们每一个人，不论尊卑贵贱，男女老少，都只是一名普通的服务员，为了我们自己，也为了他人的幸福，我们应该利用上天赋予我们的一切手段和能力来履行自己的职责。
持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德，也是一个人的最高荣誉，因为每一个高姿态的人都必须靠这种持久的职责观念来支撑。没有持久的职责观念，人们就会在逆境中倒下去，在各种各样的引诱面前把握不住自己。而一旦一个人真正具有了牢固而持久的职责观念，最软弱的人也会变得坚强，在逆境中会勇气倍增，在引诱面前能不为所动。杰迈逊夫人说：“职责是把整个道德大厦连接起来的粘合剂。如果没有职责这种粘合剂，人们的能力、善良之心、智慧。正直之心、自爱之。动和追求幸福之心都难以持久。这样的话，人类的生存结构就会土崩瓦解，人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中，独自哀叹。”
职责感根源于人们的正义感——这种正义感源于人类的自爱，这种人之自爱之情乃是一切善良和仁慈之本。职责并非人们的一种思想感情，而是人的生命的主导原则，这一原则贯穿在人类的全部行为和活动之中，受制于每一个人的道德良心和自由意志。
一个人的道德良心体现在他所履行的职责之中。如果没有道德良心来对一个人的行为举止加以规范的话，那些才智逼人的天才之士也完全可能误入歧途，变得一无是处。只有道德良心才能匡正一个人的行为，只有一个人自己的意志才能使他自己变得诚实和正直。因此，良心是心灵圣殿中的道德统治者——它使人们的行为端正、思想高尚、信仰正确。生活美好，只有在良心的强烈影响之下，一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。
没有坚强意志的支持良，良心也不可能把自己的作用充分发挥出来，任何人的意志都可以在正道与邪道之间自由选择，但如果没有与之相应的决定性的行动，任何选择都是纯意识上的，不会产生任何现实的效果。如果一个人的职责观念很强，行为过程又十分明晰的话，在良心支撑下的顽强的意志就会促使他沿着既定的方向勇往直前，百折不挠地去达到自己的目的。万一最终失败了，人们也可以因为自己尽了职责而问心无愧。
我们每个人都必须在自己的生活范围内完成自己的职责。只有职责才是真实的，除了完成生活的职责，世界上再也不存在任何真正的行动，职责是生活的最高目标和目的，在一切快乐中，最真正的快乐来源于对生活职责业已完成的意识。而且，这种快乐是最令人满足的，是最不可能让人后悔和失望的。
