1.构建和谐企业的条件有哪些
构建和谐企业，必须以效益为中心
当代企业必须引入先进的管理经验、一流的生产技术，通过合理配置资源、拓展市场空间、优化市场结构，通过强化管理职能、强化效能建设，调动一切积极因素。既兼顾社会职能，又注重企业效益优先，以实现效益最大化。
构建和谐企业，必须抓好制度建设
构建和谐企业，必须强化制度建设，和谐企业不是无视组织纪律、自由散漫无原则的和谐，必须有铁的规章制度、铁的纪律约束企业的行为规范，并且必须把制度建设贯穿于企业效能建设的各个方面和各个环节，并随着形势的发展和实践，不断进行巩固和完善，逐步建立起职责清晰、管理有序、运转畅通、行为规范、奖惩分明的一套制度体系，并切实地抓好制度的落实，强调过程化管理和制度执行力；自觉地遵守各项规章制度，使职工感受到既有制度的统一、又有生动活泼的工作氛围的和谐环境。这样，职工对企业充满着爱，怀着忠诚和报恩之心投入工作，那么企业就会充满着希望。
构建和谐企业、关键在企业的职工队伍建设
俗话说，成事在人，败事也在人。要构建和谐企业，必须培育一支一流的职工队伍。要树立人才兴企理念。
（1）要建立合理的激励竞争机制，让有才、有德、能干事、想干事的干部职工通过竞争走上管理岗位，不唯亲，只唯贤，造就一支敢于吃苦、乐于奉献、能打硬仗的高效职工队伍。
（2）要建立健全培训机制，有计划地对职工、对干部进行爱国主义和集体主义教育培训，正确地引导职工队伍树立正确的人生观、世界观、价值观。有计划地开展遵纪守法和职业道德教育。使职工队伍自觉增强组织纪律观念、法制观念，做一个遵纪守法的员工。通过职业道德教育，使职工队伍敬业爱岗，忠于职守，有强烈的事业心、责任感和荣誉感。
（3）要强调人性化管理，以“法”治企，以“儒”待人。
首先，企业领导要经常性地深入基层干部职工中，体察职工的心态，与职工做知心朋友，真正解决基层职工队伍最关心的事。了解职工思想动态，解决职工的实际困难，用心去感化人，用情去激励人。
其次，在干部职工队伍的违纪违规处罚上既要强调执行力，又要与被处罚者交心谈心，指出职工违纪违规的危害性，给职工改过的机会，体现人性化管理。
（4）要掌握个性、尊重人格，尊重个性，确切地说是尊重人应有的权利。干部职工队伍中个性各不相同，每个人的脾气、情感、爱好、工作能力都不一样，要了解和掌握各人的特点和心理承受能力，“一把钥匙开一把锁”，避免在进行思想政治工作中和在执行生产管理中，对方产生心理障碍及逆反心理。
总之，必须充分调动干部职工队伍的工作积极性，充分利用好人力资源，打造团队精神，建立优秀的职工队伍，以提升企业的核心竞争力。
2.如何推进和谐企业的建设进程
构建和谐企业，必须切实处理好“八大关系”，以改革促进和谐，以发展巩固和谐，以稳定保障和谐。
员工自身的和谐
人自身的和谐是社会和谐的基础。员工自身的和谐是实现企业和谐的关键。只要每一个员工的思想能够与时俱进，心理健康向上，能力和价值得到充分的展示，内在条件和外在表现都能同时代、同企业的发展相适应，就能够为和谐企业建设打下稳固的基础。
员工之间的和谐
员工之间的和谐包含了同事之间、上下级之间、家庭成员之间、邻里之间的一种默契的理解、宽容和尊重，只要我们每一个员工都能从内心深处深刻领会，身体力行做到，就完全能够在企业中形成一种无往而不胜的团队精神，营造一种团结向上的工作氛围，建立一种健康和谐的人际关系。
员工与企业的和谐
构建和谐企业的关键是坚持以人为本，实现好、维护好、发展好员工的根本利益，激励员工为企业又好又快的发展做出积极的贡献。但企业的发展，也同样需要每一位员工尽献他们的聪明才智，需要他们以强烈的责任感和使命感，全身心投入到企业建设和发展的大潮中去。
企业与社会的和谐
一个没有社会责任感的企业是一个没有发展潜力的企业，势必会被社会所淘汰。这就要求企业在最大限度地创造经济效益的同时，勇于承担起广泛的社会责任，回报社会，从而实现经济效益和社会效益的双赢。
企业与环境的和谐
科学发展观就是统筹人与自然的和谐发展，彰显人与自然的平衡协调。不断加强生态环境保护和资源集约利用，大力发展循环经济，改善环境面貌，促进人与自然和谐相处，是企业和谐发展的重要保障和必由之路。
体制机制的和谐
管理是企业永恒的主题。现代企业的生存和发展，迫切需要建立一套统一协调、高效运转、完全适应市场经济的管理体制和运营机制。
产业发展的和谐
构建和谐企业，需要有雄厚的物质基础。企业的做强做大，迫切需要加快产业结构，调整步伐，形成多元产业、和谐发展的格局。
对外拓展的和谐
经济全球化趋势和国际产业格局的深刻变化，有利于企业在更广阔的范围内配置资源，扩大发展空间，实现内外拓展的和谐。
3.热情地对待每一份工作
想成为一名优秀的员工，对待工作就要有热情。如果对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少，看看我们的生活到底是怎样的吧：早上醒来一想到上班就闷闷不乐，磨磨蹭蹭到达公司后，无精打采地开始工作，好不容易熬到下班，立刻兴高采烈。
工作是一个人个人价值的体现，应该是一种幸福的差事。可是为什么有人却把它当作苦役呢？绝大多数的人都会回答是工作本身太枯燥了。然而实际上问题往往不是出在工作上，而是出在我们自己身上。如果你本身不能热情地对待自己的工作的话，那么即使让你做你喜欢的工作，一个月后你依然觉得它乏味至极。我们大多数人都有这样的经历。IBM前营销总裁巴克罗杰斯曾说过：“我们不能把工作看作为了五斗米折腰的事情，我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是我们作为一个人所必须承担的责任。
当我们在职场中遇到挫折或失败的时候，我们总喜欢从外界找借口为自己开脱，比如说竞争太激烈、企业裁员等等，而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班，磨磨蹭蹭去工作，并不是什么大事情，实际上这正是让老板下定决心辞退你的原因。
热情对于一个优秀的员工来说，就如同生命一样重要。
如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得企业的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情，创造了一个又一个奇迹。
“当时我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作软弱无力，因此球队的经理解雇了我。他语重心长地对我说：‘你这样漫不经心的，哪像是在球场混了20年的球员。法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’”
“本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，我做事更没有热情，但我决定改变一下现状。机会来了，大约10天之后，一位名叫了尼密亭的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我发誓让自己成为英格兰最具热情的球员，你相信吗，奇迹出现了，我真的做到了。”
“一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达40℃，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去，但我丝毫没有畏惧。”
“这种热情所带来的结果让我十分吃惊，我的球技出乎意料地好。同时我的热情也感染了其他的队员。另外，我也没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此精力充沛过。报上说：‘那位新加入进来的球员，无异是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。由于对工作和事业的热情，我的月薪由25美元提高到175美元，整整多了6倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水涨到当初的30倍之多，为什么呢？就是因为内心迸发的强烈热情，没有别的原因。”
后来由于手臂受伤，派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险员，可是整整一年都没有成绩。但是他没有泄气，他像当年打棒球一样，对工作充满火热的热情，很快他就成了人寿保险界的大红人。他说：“我从事推销30年了，见到过许多由于对工作保持热情的态度，收效成倍地增加的人；也见过另一些由于缺乏热情而走投无路的人。我深信热情的态度是成功推销的最重要的因素。”
热情的态度是做任何事的必要条件。任何人，只要具备了这个条件，都能获得非凡的成就。
4.摆正工作的心态
画家莫奈曾画过这样一幅画，描绘的是修道院里几位正在工作着的天使--其中一位正在架水壶烧水，一位正提起水桶，还有一位穿厨衣的天使，正在伸手去拿盘子。从画面上你可以看到，哪怕是生活中再平凡不过的事，天使们都在全神贯注地去做。
你的人生目标将指引你的一生，你的工作态度，使你与其他人区别开来，它或者使你思想更开阔，或者使你变得更狭隘，或者让你的工作变得崇高，或者变得卑微。
任何一项工作对你的人生来说都是极具意义的。做一位泥瓦匠，你也许会从砖块和泥浆中发现诗意；做一名图书管理员，你或许可以在工作之余使自己获得更多的知识；做一名教师，也许你为教学工作感到厌烦，但是，只要你走进教室见到学生，你一定会变得热情洋溢、精力充沛。
不要用他人的眼光来看待你的工作，也不要用世俗的标准来衡量你的工作，如果这样做的话，只会让你觉得工作单调、无聊、一无是处。这如同我们在外面观察一个大教堂的窗户，上面也许布满了灰尘，十分灰暗，没有光华，但是，如果我们推门走进教堂，将会看到另外一幅色彩绚丽、线条清晰的景象，在阳光之下熠熠生辉。
这揭示了一条真理：从外部看待问题是有局限的，只有从内部观察才能看透事物的本质。有的工作从表面上看索然无味，可是当你身临其境，努力去做时，你会发现趣味盎然。所以，不管你从事什么样的工作，都要从工作本身去理解你的工作，把工作看成你人生的权利与荣耀。别轻视你做的每一件事，哪怕是一件小事，你也要竭尽全力、尽职尽责地把它做好。
能把小事情顺利完成的人，才有完成大事的可能。一个走好每一个脚步的人，绝不会轻易跌倒。
5.尽职尽责地履行自己的责任
不管做什么工作都需要全心全意、尽职尽责，因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了责任和抱负，你的生活就会变得毫无意义。所以，不管你从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该尽心尽责，在敬业的基础上求得不断的进步。
即使环境很困苦，如果你能全身心地投入工作，最后你获得的不仅是经济上的宽裕，而且还会有人格上自我完善。
在德州一所学校演讲时，麦金莱总统对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得最好，那么，你就永远不会失业。”
现在有些员工宁愿保持平庸的现状，躺在已经取得的成就上睡起了大觉，不思进取，得过且过，注定一辈子碌碌无为，在人类的历史上扮演无足轻重的角色。相反，有些员工却积极进取，对待每一项工作都用心去做，这样的人往往很快就迈上成功之路。
一家家具销售公司的经理吩咐三个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下家具的数量、价格和品质。
第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解家具的数量、价格和品质。第三个员工190分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了家具的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解家具的商业信息，将三家供货商的情况做了详细的比较，制定出了最佳购买方案。
我们来分析一下这三个员工：第一个员工敷衍了事，草率应付；而第二个员工充其量只能算是被动听命；真正尽职尽责地工作的只有第三个人。换个角度想一想，如果你是领导你会雇用哪一个？你会赏识哪一个？如果要加薪、提升，作为老板你愿意把机会留给谁？所以，如果你想做一个成功的值得领导信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。
无论做什么工作，都要静下心来，脚踏实地地，全身心地投入，用百分之一百的责任心与努力去做。要知道，你把时间花在什么地方，你就会在那里看到成绩。
6.忠诚于自己的企业
现代社会上人们日益冷漠，许多人已经习惯于在工作上拖拖拉拉、社交上狡诈多疑，人们为了自身的利益拼命地排除异己，这些都是社会竞争的结果。许多人以为，忠诚会妨碍自己从社会中获得利益，是利益之路上必须清除的一只拦路虎。
一个员工能把自己与企业紧密连接起来，就是忠诚。克劳斯说过，团队的力量就在于，它在成员心底唤起真正的忠诚感。公司和员工的利益是一致的。员工忠诚于企业，企业信任员工。在这个情感的纽带中，企业和员工将共同走向辉煌的成功。
可是今天，我们放眼望去，具备真正的忠诚意识的人实在太少了。跳出这个怪圈的不二法门就是培养忠诚。对企业而言，要完善激励制度、培养员工的忠诚精神；对员工个人而言，要正确对待自我、主动树立忠诚意识。
成功如果是一棵大树，那忠诚就是这棵大树的根。每个人都是社会不可分割的一部分，若想不被社会、不被自己团队抛弃，你就必须忠诚于你的团队。只有忠诚敬业，你才能真正全身心地服务于企业，在自己的职位上创造出一流的业绩。
在爆发经济危机的时候，西方国家有一家制鞋厂的工人们组织起来，推荐了两位代表向领导要求增加15%的工资。其实，当时的工厂前途也不容乐观，只能勉强维持下去，根本没有能力增加工资。如果要加工资的话，工厂就会陷于破产的境地。但工人们怎么会理会这些呢？于是，两位代表理直气壮地来到了领导办公室的门口。领导平静地与两位代表分别进行了交谈。领导真实地说出了工厂目前的处境，并恳请工人们与工厂同舟共济，共度难关。但两个代表的态度却截然不同。
第一位代表大致浏览了一下账目，发现工厂的确没有多少盈利。他是个明理的人，于是他对领导说：
“我现在明白了。您也有您的难处，现在是工厂的困难期，我们员工应该和工厂站在一起。我不会再提加工资的要求了。”
而第二位代表的态度却很强硬。他强调说：“如果工厂不加工资，那我们就辞职。离开了这里，我们也不会饿死的。”
后来，当领导把工厂的实情坦率地告诉工人们后，大多数通情达理的工人都留了下来，默默地走上了自己的工作岗位，只有少数工人离开，其中包括那个牢骚满腹的第二位代表。后来，风潮慢慢地平息了下来。再后来，经济危机也过去了，工厂的效益越来越好。
这次风潮把那些不稳定分子带走了，他们中有的人在别的企业立下了脚跟，有的仍然在寻找着适合自己的工作。而那位喜欢出风头的代表，却一直没有找到接纳他的企业。后来，他连交房租的钱都没有了，只好在大街上流浪。在留下来的那些工人中，有少数人得到了提拔。其中那位明理忠诚的代表由于其表现一直很突出，最后被晋升为企业的一名经理。
这一切都发生得那么自然，而又那么真实。事件中的两位代表，他们曾经站在同一起跑线上，但态度和立场的不同却使他们的结果大相径庭。那些忠于企业，能与企业风雨与共、同舟共济的人，总会笑到最后。
忠诚，应当是每一个人的内在素质的外在体现，它应该是伴随一个人一生的一种品格，绝不能在不需要时就丢弃、遗忘，那不过是一种“伪”忠诚罢了。
忠诚，我们永远都不应该放弃！
7.忠诚于自己的职业
在人的一生中，最需要的是寻找一项终身的事业，一项能给你带来快乐、幸福、财富甚至成功的工作，它可以使你全身心地投入，同时也能给你相应的回报。
只有忠诚于自己的工作，你的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上，这个事业才可以称之为你终身的事业。
忠诚于自己的工作，并不意味着你永远只从事一种职业，只在一个部门、一个企业供职。忠诚敬业是对一种职业的负责。也许你调换过部门，但你一定要对自己的工作有强烈的责任感，并且由衷地喜欢它。
对每一个领导来说，员工的绝对忠诚是首要条件。他们会以此为标准选聘人才，并在经营管理的过程中反复地向员工传播和灌输忠诚的理念。在一大群能力相当的员工中，领导更重视的是忠诚程度高的员工。无疑，那个忠诚度最高，敬业度最高的人会是他重用的首选对象。
虽然，考察一个人是否是好员工，有许许多多的素质要求--能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的，领导更愿意信任那些足够忠诚的人。即使他的能力稍微差一些，也不会重用一个三心二意，没有责任心的人--哪怕他才华横溢。当然，既忠实又有能力的员工会更受欢迎。
不管你的能力是强还是弱。一定要具备忠诚的品格。只要你对企业足够的真诚，你就能得到领导的信任。他也会乐意在你身上投资，给你培训的机会。忠诚的人无论走到哪里，都会得到别人的信赖；无论从事什么样的工作，都会有成功的机会。
如果把工作比作航船的话，忠诚的人总是坚守着航向，即使有大风大浪，他们也能冷静地掌稳船舵，驶向成功的彼岸。
朋友的忠诚，在危险时刻最能表现出来。同样，员工对企业和领导的忠诚也是如此--需要在困难的时候经受考验。企业面临危机的时刻，正是检验员工忠诚的时刻。在企业危难的时候，忠诚的人总是和领导同舟共济。相反，那些缺乏忠诚精神的员工，他们的航向却是一会儿往东，一会儿朝两，他们的许多时间都浪费在寻找工作上，却一次次被拒之于工作的大门外。
那些在企业中能够得到提升的员工，他们看起来好像没有什么苦恼和忧愁，因为他们只关注如何比别人做得更好，而不会心有旁骛，想着怎样找一个薪水更高的公司。他们思想上没有杂念，心境平和，所以没有情绪上的波动。他们能以一种睿智的眼光认识自己的处境，所以他们理应从工作中得到属于自己的那一份荣耀。你不妨时常问问自己：我忠于企业吗？忠于老板吗？如何能证明我的忠诚呢？
认可企业的经营，由衷地佩服领导的才能，这样你才能获得一种团队的力量，你才会产生和企业荣辱与共的事业心。即使出现分歧，你也应该树立忠诚的信念，求同存异，化解矛盾；即使有悲观失望的时候，你也应该为和谐融洽的环境而努力奋斗；即使领导和同事有错误的地方，你也应该坦诚地提出来，帮助他们改正。这样，忠诚才会让你的人生变得更加饱满，事业变得更有成就。
8.怎样与企业共创事业
每天早上麦克道尔都精神十足地开着车去上班。公司中的同事每天都会看到麦克道尔神采奕奕地展开各项工作，无论多难的任务他都不退缩，无论做多少事情他也不喊累，而且他做任何一项工作都要做到精益求精。同事们都对麦克道尔充沛的精力感到由衷的钦佩，同时也为此感到不可思议，因为工作一天下来，大家都觉得累极了，麦克道尔不仅不感到累，而且似乎还工作得意犹未尽。
更令同事们感到不可思议的是，麦克道尔还常常很积极地加班，而且还主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时，他不像其他同事那样急着另谋生路，而是像公司总裁一样急着寻找克服危机的方法……
“麦克道尔好像把公司当成了自己的财产，或者他是一个天生的工作狂，否则的话，他怎么会如此热爱工作，如此为公司的事情大伤脑筋？”公司中的同事们都这样评论麦克道尔。那么公司是如何看待麦克道尔的呢？让我们听听在今年的员工大会上，公司总裁的一段讲话吧：
“公司今年的‘超级明星员工’仍然是麦克道尔。麦克道尔先生已经连续5年获得了此项殊荣，他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲，他的朋友也应该以有他这样的朋友而感到自豪，公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励，公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外，公司的发展也正是在像麦克道尔一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此，我感谢麦克道尔，感谢像他一样为推动公司成长付出切实努力的员工。”
麦克道尔更是以自己在公司一步一个脚印的成长经历验证了公司总裁对他的高度评价：他现在是公司的执行副总裁之一，而且是公司最信任的副总裁之一，而他一进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。
有人问麦克道尔为什么会做得这么优秀，为什么工作起来不知疲倦，为什么要为公司付出这么多精力时，麦克道尔回答：“工作让我感到快乐，对于我来说工作是一生当中最快乐的事情之一。当我接受一项工作任务时，我实际上是在完成一样让我有强烈成就感的使命，而且这项任务越富有挑战性，我内心的成就感就越强。至于我为什么要为公司付出那么多的精力，我想这个问题更容易回答，因为我的事业和公司的事业是绑在一起的，因此我认为从某种程度上说公司就是我的合伙人，我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了，那么公司的事业就会得到发展；同样，公司的持续发展又为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为，我为公司付出多少精力都是值得的，也都是应该的。”
贝朗宁说：“只要朝着一个方向努力，一切都会变得得心应手。”
企业的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向迈进，当所有员工都同心协力地为企业的事业奋斗拼搏时，企业的成长就会势如破竹、激流勇进。与此同时，为企业成长时付出努力的每一位员工都实现了自身价值的提高。在企业和员工朝着同一个方向共同迈进的过程中，企业和员工实际上就形成了一种合作关系，在这种合作关系当中，企业和员工互为合伙人。
企业是每位员工的合伙人，企业的成长需要每一位员工的努力。但是有相当一部分人却从来没有想到和企业共同开创一番伟大的事业，他们只是把工作当成了谋生的手段、把企业当成了谋生的场所，他们认为自己和企业就是简单的雇佣关系--自己为企业做工作，企业为自己付酬劳。持这种想法的人绝不是一小部分，这既是社会的不幸，也是企业的不幸，更是员工个人的不幸。当员工把本应彼此协作的关系看成简单的劳资关系时，他（她）实际上就已经扼杀了自己和企业一起成长的萌芽，因为他（她）从一开始就没把自己的进步和企业的成长放在一起考虑。
员工和企业的关系是否协调，这直接关系着企业的长远发展和员工的未来成长。而员工和企业究竟以一种什么样的关系出现，又是由双方的态度决定的，而且这种态度是相互的。如果员工从一开始就没把企业当作自己的合伙人，没把自己的进步和企业的成长放在一起考虑，那么他们自然不会事事为企业的长远发展考虑。相应地，企业也不会把更多、更好的发展机会留给这样的员工，企业只会把成长和进步的机会留给那些全心全意和企业共同发展事业的员工。
当你进入企业的时候，你实际上就应该知道，自己和企业的发展将朝着同一个方向前进，你已经成了企业拓展事业的合伙人，当你这样想的时候，你的事业也就因此而实现了相应的成长。
9.如何与企业同步发展
当你所在的集体急速前进的时候，你一定要紧紧跟着集体的脚步，集体的力量可以使每个成员的速度都大大提高，因为在集体前进的过程中，所有的成员都在互相督促，互相追赶。当集体统一前进的时候，集体会产生了一种催人奋进的力量。这也正是许多运动员在赛跑时要比个人独自练习时速度更快的主要原因。
集体能够为每一个成员提供前进的力量，企业的发展同样也会给每一位员工创造发展的契机。当然这需要一个前提，那就是企业中的员工必须紧跟企业发展的脚步。
为了在激烈的竞争中拥有一席立足之地，为了不被竞争对手挤败压垮，为了成为行业中的一棵常青树，企业必须加快发展的脚步。如果企业有丝毫懈怠，或者因为某些原因放慢了发展的脚步，那么就会影响企业的发展。在这种形势下，员工必须具有相当强烈的竞争意识和发展意识，然后紧紧跟着企业迅速发展的脚步。
只有时刻提升自己的各项能力，实现和企业的同步发展，企业才能赋予你相应的使命，而你实现个人成长的机会自然蕴藏在这些使命之中。如果你不能和企业的发展保持同步，你就不能从相应的高度理解企业的营销战略、发展愿景、企业文化等等，那么你就无法为企业的下一步发展创造一定的价值，接下来等着你的自然是企业发展与你个人成长的严重脱节。这种现象就如同两个儿时的伙伴，一个在几年之后成了博士，而另一个仍然只认识ABC一样，已经没有了共同语言，更不可能再像幼年玩耍时一样默契配合了。这个比喻虽然不够恰当，但它足以说明，两种不同发展阶段的事物不可能站在同一起跑线，它们之间的联系会随着差距的增大而逐渐脱节。
如果企业发展了，而你仍旧停滞不前；或者企业发展的脚步增大了，而你仍然迈着小碎步一点一点向前挪动；甚至当企业飞速发展时，你不但不紧跟企业发展的脚步，反而还后退了（这种情况不是不存在），那你面临的情况只有两种，而且是每一个追求个人成长的人最不愿意看到的两种情况：或者呆在企业最基层的地位上得过且过；或者被企业淘汰，然后到规模更小、水平更低的公司寻求一份更简单的工作。
和企业保持同步发展是员工实现个人成长的关键。当企业发展到一定程度时，你个人的成长目标也会逐渐实现；如果你跟不上企业发展的脚步，那么你在个人的成长道路上就很难搭上企业的顺风船。
10.个人与企业的发展目标的协调
《财富》杂志做了一份调查，这份调查是围绕企业目标与员工个人目标的平衡性展开的，调查对象分两组，其中一组是一些上一年度排名世界500强企业的优秀员工，另一组是一些曾经多次被所在企业解聘的员工，调查结果如下：
问题一：你是否认同所在企业的长远发展目标？
其中100%的世界级企业500强的企业员工表示认同。而另外一组只有30%的人表示认同，另外70%的人或者认为企业的长远发展目标不可能实现，或者认为它与自己的想法大相径庭。
问题二：你是否认同所在企业最近的发展目标？
第一组同样是100%认同，其中还有相当一部分人认为企业的下一个发展目标很快就会实现，他们对此充满信心。而另外一组则有47%的人表示认同，另外的大多数人表示如果企业目标再做一些修改的话可能会更好，还有一少部分人索性表示强烈反对。
问题三：你的长远发展目标能否在企业得到实现？
第一组86%的人表示通过自己的努力一定能够实现；另外有9%的人表示可能会通过自我创业的方式来实现自己的长远发展目标；而另外5%的人则表示自己希望如此，但不知道是否存在一些突变因素导致自己中途离开所在企业。
第二组只有3%的人表示自己的长远发展目标会在企业中得到实现；另外有24%的人表示不太确定自己的长远发展目标是否能够实现；23%的人表示现在自己所在的企业太小不能为自己提供足够的发展空间，所以他（她）的长远发展目标在企业根本不会得到实现；而剩下50%的人则表示过去从来没有想过自己的长远发展目标，或者曾经想过，但是一直不太确定。
《财富》杂志的调查说明了一个什么问题？让我们听听这份调查的执行人之一托马斯先生的评论吧，“企业中每位员工的自我目标都不应该是孤立的，从员工加入企业的第一天起，就应该考虑使自己的目标和企业目标实现平衡。如果不能平衡企业目标与自我目标，那么无论是企业还是员工总有一方要对自己的目标做出调整，而通常做出调整的都是员工一方。因为企业不是某一个或某一些人的代言人，企业目标的确立考虑更多的是整个企业的长远发展，而且企业目标的确立是一个相当科学和严谨的过程，除非出现重大的意外情况，否则企业目标不会随意调整。也正因为如此，通常那些优秀企业的卓越员工总是能够很好地平衡企业目标与自我目标，当企业目标得到实现的时候，他们的自我目标也就得到了实现，而且他们实现自我目标的过程实际上也大大推动了企业目标的实现。”
无论是企业的短期发展目标还是长期发展愿景都是基于企业整体持续发展的立场上考虑的。而员工的自我目标则是基于自身的发展考虑的，所以每个员工的自我目标都突出代表了对自身利益和长远发展规划的考虑。如此一来，每个员工的自我目标必定会与企业目标有一定的差距。有差距是正常的，也是不可避免的，谁也不能强求员工个人的自我目标与企业目标完全保持一致。只要大的发展方向一致，员工能够使自我目标与企业目标保持协调，并且能够在确立自我目标和不断实现不同发展目标的过程中主动考虑企业目标的实现进程，那企业目标就会和员工自我目标的实现彼此推动。
任何一家企业和所有渴望事业有成的员工都希望这两种目标能够相互推动，但有时候人们却不得不承认实现这两种目标的相互推动并非易事。有些员工会发现自己的自我目标与企业目标差距很大，甚至大到了不可协调的地步。
企业朝哪个方向发展直接影响着个人的发展前途，如果不能平衡企业目标与自我目标，使这两种目标相互推动，那么对企业和个人都会造成一定的负面影响，企业和员工之间的互动成长关系也会受到破坏；而当这两种目标得到平衡，并且在实现过程中相互推动之后，企业和个人将会迎来一个共同成长的双赢局面。
11.与企业并肩奋斗携手共进
每个人的成长过程都不是一帆风顺的，企业的成长同样会遇到许多坎坷，任何事物的成长都是从一个又一个的坎中走过的。谁都希望自己所工作的企业能够不断发展壮大，但是，企业在发展过程当中难免会遭遇困境。当企业遭遇困境时，我们应该如何做选择，该做出什么样的选择呢？
选择的权力在我们手中，我们既可以选择离开这里，另觅高枝，也可以选择留守职位，承担重任，和企业共渡难关。如果你选择了前者，企业不会因此而对你评头论足，更不会对你的选择横加阻挠；如果你选择了后者，困境中的企业也不会为你提供更为优厚的条件，但是企业却会因此而感激你、信任你，当企业脱离困境时自然也会按一定的比例回报你的付出。我们看看杰克在企业困难时刻是怎么做的。
杰克所在的企业现在面临这样的处境：企业刚刚开发出一种新产品但还没开始大规模生产的时候，竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品，而且价格比自己公司的成本还要低；过去的一个大客户突然宣布破产，它欠企业的大笔债务也因此而泡汤；尤其雪上加霜的是，公司的许多原材料供应商都抬高了价格。
杰克意识到企业现在正处于举步维艰的阶段，很多同事都已经离开了，在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就，即使现在还呆在企业里的员工也是人心惶惶，大家的心思根本就没有放在工作上。看到企业现在的情况，杰克十分痛心，但是他知道那解决不了任何问题。几天来，他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。杰克想到了妻子玛丽的导师，一位很出名的老教授。于是，他很快找到了产品研发部经理，并带着他来到了那位老教授的家里，通过和老教授经常磋商，那位老教授答应和他们企业合作开发一种更加物美价廉的新产品。
同时，因为杰克在企业负责售后服务部，他趁着企业的事情暂时不多，把所有的售后服务人员都组织起来，让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。
几个月之后，本企业和老教授合作开发的新产品成功上市了，这种新产品受到了人们的热烈欢迎，竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和杰克所在企业保持长期的合作关系，而且他们还带来了许多新客户。最后，杰克所在的企业终于走出了困境。因为杰克对企业的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能，总经理提议提升杰克为营销总监，这项提议很快就被董事会通过了。
只能与企业同享受、不愿与企业同吃苦的员工也许是聪明的，因为他们不必经历和企业一起创业的艰难，也不会和企业一起冒被竞争对手挤垮的风险，更不用为企业的前途寝食难安。可是，这种“聪明至极”的员工常常无法得到企业的青睐，而且因为他们会在患难时轻易地抛弃企业，所以企业在享受甘甜时自然也不会想到他们，况且缺少了和企业共同患难经历的员工往往承担不起企业赋予的重担。因此，最终只有那些与企业同受苦难的员工，才能和企业共享甘甜；只有那些和企业共同抵挡危机的员工，才能和企业一起迈步向前。
就像海上从来没有绝对安全的地方一样，在竞争形势极其严重的现代社会中也不会存在绝对保险的行业，任何一家企业都有可能遭遇困境。没有惊涛骇浪就不能形成大海，缺少了种种挑战和风险就不能称为真正的市场竞争。
如果把企业比喻为一艘战舰，那么企业中的每位员工就是战舰上的战士，威武的战舰将载着战士们驶向遥远的目的地。当战舰在海上急速前进的时候，战士们将离目的地越来越近，当战舰在海上遭遇狂风巨浪以及敌人的猛烈进攻时，战舰上的战士们自然会受到波及。这种时候，如果战士们齐心协力，一起想办法抵御风浪，反击敌人，那么这艘战舰就能继续起航，载着大家继续朝着目的地乘风破浪地前进；如果战士们弃舰而逃，那么这艘战舰或者很快就会葬身海底，或者会被敌人俘获，离舰而去的战士们也很难逃到安全地带。
如果我们在生病或烦恼时，企业没有抛弃我们，那么当企业遭遇困境和危机时，我们就不能扔下企业自奔前程。企业在发展的过程中，使我们每个人都得到了实现成长的机会，因此我们有义务在企业遇到危难时伸一伸援手，更何况帮助企业就是帮助自己，企业发展了，我们自然会得到发展。当企业面临种种艰难的考验时，身为其中的一员，我们也都在接受各种不同的考验。如果我们能够经受住最艰难的考验，能够在危急时刻与企业并肩奋斗，那么我们才能与企业携手共进，才能成为在企业中成长最快的员工，无论是在思想素质上，还是在业务能力上，我们都能尽快获得成长。
12.进了不理想的企业怎么办
穆尔德出生在印度，在中学毕业之后他到了美国一家世界名牌大学，成了该大学管理学院的一名学生。几年的大学时光一晃而过，刚毕业时，他和许多同学一样，一心想进名气响、薪水高的大企业。几番打拼过后，同学们有的进了微软、IBM、思科等世界500强公司，有的回到自己国家也进了大中型的本土企业。可是，偏偏他自己事与愿违，在这些大企业的招聘中都失望而归。最后穆尔德回到印度，进了一家刚成立不久的医药保健品企业，成了市场推广部的一员。
穆尔德做出这样的选择并非是无路可走，而是经过一番慎重考虑的。首先，医药保健品企业本身是属于高新科学技术的朝阳产业，也许在不久的将来就会成为热门行业；其次，这家企业虽然现在的规模不大，但是发展前景不错。另外，这家企业在招聘穆尔德时就十分看重他，他的名校学历背景，深得老板的器重和同事们的青睐，老板还答应给他最充分的发展空间。
穆尔德决心在公司中大干一场。他凭借出色的表达能力和新奇的创意，成功地把企业研制开发的新产品推向了本地的消费市场。第一次新产品的推广成功，使他很快被老板提升为该产品的品牌经理。后来，穆尔德又负责了整个产品在国内的销售工作，在他的努力下，该产品在国内同类保健品市场上占有很大份额。
由于企业的飞速发展和良好运作，在穆尔德进入企业的3年后，企业就成功上市了。作为企业开创时期的元老功臣之一，穆尔德分得了不少的企业股份，至于他的职业地位，也在这短短的3年里，从一名普通职员升到了企业的副总经理，其职业含金量已经随着企业在业界名气的直线上升而不断高涨。
现在的穆尔德，已经成了企业中炙手可热的人物，而企业也由过去的小企业发展成了一家全国知名的集团企业，穆尔德感觉自己未来的发展空间更大了。
不要总是嫌自己所在的企业规模太小，如果小企业有不错的行业背景和发展潜力，就具有强大的生命力和发展空间，选择这样的小企业，员工往往可以让自己和企业共同前进，最后成为“双赢”的结局。在大企业里，总是优秀人才的集中地，如果不是特别的优秀，总难以脱颖而出。而在小企业里，有着相对宽松的发展空间，往往更有机会独当一面，有机会开阔自己的眼界和提高自身的能力。在小企业不断成长的过程中，员工个人的职业综合素质也会得到很大程度的提高，满足更高层次管理职位的需求，发展空间必然更大。而且，伴随着企业成长的人才，为企业发展做出贡献的员工，企业会给予其更加丰厚的回报。这些回报除了薪金的增加和职位的提升之外，还有各种知识的培训和各项能力的培养。
13.怎样提升融入企业的能力
影响员工个人发展空间的因素有很多，但最主要的只有两条，一是所在企业的成长潜力和文化环境，另一条则是员工个人是否具有继续成长的能力。如果企业的成长潜力不高，或者企业的文化环境不能给予员工更大的发展空间，那么员工就很难在其中得到进一步的发展；如果员工本人的知识能力不足以适应企业成长后的进一步要求，那么员工同样不能得到成长。举个例子来说，当企业成长后的客户群变得更大、客户的要求变得更高时，如果员工没有应付这些客户的能力，那么他只能被公司淘汰。
从企业的发展前景来看，特别是进入知识经济时代以后，企业产品的竞争力已经成为企业的生命。因此，企业与员工不但需要感情融洽来形成凝聚力，更需要提高员工的各项能力水平。一般的成长中企业会将提高员工素质的各项措施纳入企业管理计划目标中去实施，如对员工进行技术培训或辅导，建立图书室、电脑学习室方便员工业余学习，设立体育运动场所、歌舞活动场所有利于他们开展丰富的业余活动，建立定期对员工进行体检制度等。
员工个人的成长道路与整个企业的成长道路是一致的，只要企业发展了，他们就会获得进一步成长，同样，只要他们进步了，企业也会随之而实现成长。
不断成长的企业为员工提供了越来越广阔的发展空间，而员工也通过不断挖掘自己的潜能为企业创造了越来越大的价值。企业与员工个人的成长是呈现互动关系的，所以员工必须全心全意地维护企业利益。企业就是一个一个员工组成的大集体，任何一种不为集体利益打算的行为，都会为集体带来伤害，这种行为无异于自杀，因为集体受伤了，个体自然会受到伤害。企业的发展需要员工们全心全意的付出，如果有谁胆敢触犯这个大集体的利益，那么当公司成长之后，必定不会为他留下足够的发展空间。
14.勇于接受各种挑战
在美丽的爱琴海边有一个养蚌的人，他想养一颗又大又美丽的珍珠并把它送给爱琴海上最美丽的姑娘。他一开始找到了很多愿意成为珍珠的沙子，但是当它们一听到成为珍珠要付出种种想象不到的艰辛和痛苦时，它们都跑开了。这个人找了很久也没找到一粒愿意成为珍珠的沙子，但是他并不灰心，他相信总有一粒沙子愿意接受这样的考验，他相信他心爱的姑娘戴上那颗珍珠以后一定更加美丽。于是他就在沙滩上不厌其烦地问那些沙子，“你们谁愿意日后成为一颗最美丽的珍珠，而且它将与爱琴海上最美丽的姑娘永远相伴？”
他找了很久很久，可是他遇到的沙子全都摇头表示不愿意。又过了几天，他还是没有找到合适的沙子。时间一天一天过去了，终于有一天，他看到一粒沙子在轻轻地向他点头，但是这粒沙子太不起眼了，它不够大，也不够圆。但是除了它，没有任何一粒沙子愿意饱受长期的煎熬和磨炼。于是，他带着这粒沙子回去了。
在把沙子移植进蚌壳之前，这个人又郑重地问沙子：“如果你进了蚌壳，那你将要远离亲人和朋友，而且蚌壳里面既没有明媚的阳光，也没有皓洁的明月，既看不到形形色色的游人，也听不到悠扬的钟声，那里有的只是黑暗、潮湿和孤单，你想好了吗？”沙子又坚定地点了点头。
几年过去了，那些呆在沙滩上的沙子有些被海水冲得无影无踪，有些已经风化成土，而被移植进蚌壳的那粒不起眼的小沙子却变成了一颗又大又圆的珍珠，浑身散发着美丽的光泽，它被送到了美丽姑娘的手中，深受美丽姑娘的珍爱。
机会总是与挑战同时来临，所以有人把机会和挑战比喻成一个双面神，人们往往只能看到其中的一面。当你勇敢地面对挑战时，机会也来到了你的身边；当你在挑战的考验下频频后退时，机会也离你越来越远。
当然，接受挑战并不意味着就会获得成功。挑战是一把双刃剑，它在给人们创造了机会的同时，也带来了相应的风险。如果你勇敢接受了它并且成功克服了存在于挑战当中的种种困难，那么你就会获得成功；如果你克服不了存在于挑战当中的种种困难，那你就会被挑战击倒，意志不够坚定的人甚至会因此而一蹶不振。
但是如果不接受挑战，那就永远没有成功的机会。勇敢接受挑战的人实际上就是在进行一场赌博，赌赢的话就会险中求胜，赌输了则从头再来。在企业逐步成长的过程中，员工在企业中面临的往往就是这样一把接一把的双刃剑，到底该不该接受这把双刃剑，或者应该如何使用它，这就要看员工自己了。
企业的发展未尝也不是在一把又一把的双刃剑上进行一场又一场的赌博，未来变化莫测，商场上从来没有稳操胜券的生意，如果企业积极进取，勇敢接受种种挑战，那么发展的机会就多一些，员工在企业内部的发展空间也就更大；如果企业的整体风格是求稳妥、忌冒进，那么就会减少一些风险，员工在企业内部的发展也会相应地稳定一些。
不过，无论企业的整体风格如何，如果企业想进一步发展，它就必须接受挑战，只不过不同风格的企业面临挑战的风险系数不同罢了。企业在发展过程中也会让员工接受不同程度的挑战，比如从事一份专业技能范围以外的工作、开拓一个新的市场、处理一件比较棘手的难题等等。当企业在你面前设置了类似挑战的时候，千万不要以为企业是在故意刁难你，或者是上司在故意跟你过不去。事实上，企业是在为你提供进一步成长的机会，要想抓住这些机会，首先你要接受那些挑战。
我们见到过很多这样的人，他害怕接受挑战，但是又奢望机会时常光顾到自己门前，当时间一天一天过去的时候，机会早就溜得无影无踪。当他看到最初和自己境况差不多的同事都有了不同程度的发展，而自己还站在原地不动时，他开始埋怨公司不给他机会，埋怨上司偏袒他人，但唯独不反省自己。
企业的发展需要每一位员工的全心付出，员工在企业中实现成长的机会到处都有，只不过它们都隐藏在种种挑战身后，而且往往是挑战性越强的任务，其中蕴涵的成长机会就越多。从另一个角度理解就是，如果你想得到更多的成长机会，那你就必须接受更大的挑战；如果你在挑战面前缩手缩脚，那么成长的机会就会毅然离你而去。
15.办公室协调内外关系的方法
办公室协调工作是一项难度较大的工作，在办文、办事以及当好参谋，搞好服务，协调解决各种矛盾，解决各种实际问题，使单位领导和群众之间加深了解，增进感情，解除误会，使大家心情舒畅，齐心协力完成工作目标任务。
对上级与下级之间的协调
（1）对上级工作的协调：首先必须树立全局观念、整体观念。在接受上级任务时，除考虑本部门的局部利益外，还要有一个局部利益服从全局利益的思想。不能因为只考虑自身的局部利益，拖延甚至拒绝执行上级交给的任务，影响全局工作的顺利进行和整体利益的实现，给上级机关指挥全面工作带来困难，造成上下不协调，以致上下级关系紧张的局面。其次，要勇挑重担，为上级领导分忧解难。在贯彻上级的批示意见时，一定要结合实际情况，认真地、创造性地贯彻执行，不能简单地照抄照搬。作为下级要及时向上级报告本部门贯彻执行的情况，以及在贯彻执行过程中的困难，并同时提出解决困难的意见、办法和措施，报请上级同意和指示。此外，还要严格遵守党的组织原则，即个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央。因此，我们要服从上级，贯彻执行上级的指示、决定，不折不扣地完成上级交给的任务。
（2）对下级的协调：首先是要深入基层，了解下级，为下级创造完成本职工作的条件，只有使周围的人们能感受到领导者的关心，领导的工作就会卓有成效，威信也就能够树立。在工作作风上，要平易近人，自觉接受群众的监督，搞好廉政建设，不搞任何特殊化；在工作方法上，要积极同被领导者交换意见，交换信息，统一认识，形成协商对话的工作制度；在思想感情上，真正做到关心群众，爱护下级。其次，领导者自身要有较高的政治业务素质。领导群众不仅要有较强的政治理论水平，也必须具有较强的现代化管理才能，二者缺一不可。在考虑问题，布置工作时，即要整体利益出发，又要考虑下级单位的实际能力和客观条件，不可盲目布置任务，提不切合实际的指导性意见，给下级工作带来困难，造成被动局面。
对领导者之间的协调
领导群体肩负着决策，制定计划，指导下级机关工作任务，同时又是实施计划的组织者。因此，领导成员之间关系的好坏，既影响到领导成员之间的团结，也影响到群体目标的实现。协调好领导者之间的关系，就能形成并且实现正确的领导。
在领导者关系的协调中，办公室起着重要作用。领导之间对某个问题产生不同看法时，发现后要及时进行协调，在领导之间架起一座关系桥梁，及时融解领导之间的意见分歧，消除误会，增强领导班子的团结。
对部门、单位之间的协调
（1）要从全局工作出发，互相协调，互相配合：任何一个部门，都有其独立的工作范围、工作责任和工作任务。但是，每一个部门的工作，都是整体工作的一个组成部分。部门与部门之间，既相互独立，又有联系；既有分工，又有协作的关系。因此，我们必须树立全局观念，要从全局工作需要出发，相互协调，相互配合。该衔接的要衔接，该通气的要通气。不能闭门办公，互不往来；更不能各吹各的号，各唱各的调。
（2）要从整体利益出发，合理调节部门与部门之间的利益关系：任何部门都必须以整体利益为重，使局部利益服从整体利益，而不能损害整体利益谋求本部门的局部利益，我们要维护和遵守别的部门的合理利益，而不能损害其他部门的合理利益，更不能损害其他部门的利益来扩大本部门的利益。
（3）要相互尊重职权：任何一个部门都不应干预别的部门的工作，属于别的部门的事情要尽量做到不插手、不干预、不拆台。有好的意见、合理的建议，应与有关部门的领导当面交换和提出，争取别人接受。我们对于部门工作的成绩要充分肯定；对于部门工作的失误，要热情帮助。还要善于吸取别人的经验教训，以改进自己的工作。
（4）要主动积极地协调矛盾：部门之间的矛盾是不可避免的。但是，当部门与部门之间发生矛盾以后，我们要主动积极地进行协调，多做自我批评，通过批评与自我批评的办法来消除矛盾，增进了解，以达到新的团结。
协调工作涉及方方面面，在协调时一定要注意掌握原则和方法，就是在组织协调各方面的关系，处理各种矛盾时，必须遵循党的方针政策、国家的法律和法令，以及上级规定，本单位的制度等等，作为办公室主任在组织协调工作时，要时刻注意自己的身份，做到既积极协助有关领导进行组织协调工作，又要不越权。对领导已做了决定的问题，要按照领导意图统一协调，认真负责地贯彻执行，对涉及多方面的，要多请示领导，并按照指示意见执行。总之，要通过协调，既要使各项领导决策得到顺利贯彻实施，又要使各部门的职能得到充分发挥，保持单位的各项工作正常运转，实现年初制定的各项目标任务而努力完成。
16.培养协调能力的措施
疏通、协调能力，主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力，工作中一个人需要同这三者各种各样的人打交道，而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。一个人能否与他们友好相处，互相配合，协调一致。使上下级相互沟通，同级相互信任，劲往一处使，直接关系到领导工作的成败。现实中的领导活动中，一个人都需要花很多的时间和精力来处理各种复杂的人际关系。
用来妥善处理与上级、同级和下级之间人际关系的疏通、协调能力。我们认为，概括起来，主要是把握好四个环节。
尊重
每一个人都有被别人尊重的欲望，尊重是对一个人的品格、行为、能力的一种肯定和信任。尊重别人也是一个人优良品质的表现，包括尊重别人的人格、言论、举止、习惯等等。尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。只有相互尊重，才能打消对方的疑虑，博得对方的信任。工作中，无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尽力尊重对方，这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
尊重上级，获得上级的信任和理解，避免和上级产生“心理屏障”，有效地协调上下级关系，是上级愿意积极帮助和支持下属工作的重要前提。尊重上级，首先表现在“服从”上，对于上级交办的工作要不折不扣的完成；对于上级提出的意见，即使你认为有所不妥，也应该用适当的方式说明，不能阳奉阴违；自己所作的决策的工作要尽量向上级汇报，让上级知道，不能处处“架空”上级。要让上级感到，在大政方针上，下属和其保持一致，工作大胆，既站在微观位置，考虑本职工作，又站在宏观位置，替领导出点子，想办法。
尊重同级表现在相互配合，相互信任。在工作上分清职责，掌握分寸，不争权夺利，不相互推诿责任；相互配合，不相互无原则指责，甚至相互拆台；严以律己，宽以待人，多看别人的长处，少看短处，对自己多看短处，少看长处。
尊重下级表现在支持下级和肯定下级的工作。对下级的意见和建议要认真听取、采纳；对下级所取得的成绩要及时肯定；尊重下级的劳动，对下级的工作要给予支持。
了解
所谓了解，就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处，并在工作中，扬其所长，避其所短。这是使对方避免感到“为难”，并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。
了解上级，就是要了解上级在宏观上和整体上的指导思想和战略意图，以及与自己在微观和局部上的指导思想和意图上的差异；了解上级的工作方式和生活习惯，扬其长，避其短。
了解同级，表现在工作上要相互沟通信息，协调一致。
了解下级，便是要了解下级的工作需要得到什么帮助和支持；了解下级的心理特征和情绪变化，以利于调动其积极性。
给予
在工作中，按对方最希望的方式，给予对方所希望获得的支持、帮助、信任……是很重要的。
上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务；同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争；而下级最希望获得的是上级的“信任”，在困难时刻的有力支持，受到挫折时的热情鼓励，以及取得成绩后的及时奖励。
索取
任何领导人才，也不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。这就是说需要“索取”。
在争取上级支持时，不能随意、盲目地向上级提出这样那样的非份要求，要了解上级能够提供什么，愿意提供什么，切忌强人所难，招之被动；在与同级要求配合时，要看这种配合是否给同级带来麻烦，是否是同级力所能及的；要求下级完成任务时，要弄清下级可能遇到哪些困难，单凭他的力量是否能顺利完成。
