女人是这个世界上的一道亮丽的风景，她们能营造一个温馨而又充满活力，与人为善的和乐融融的世界。那么交际的礼仪就是一个法宝。怎样优雅的穿行于各色人群，这是一项生活技能。
1.优雅来自各方面
女人就应该优雅。那么优雅从哪里来呢？可不是随便就能优雅得起来的。优雅是从你生活的各个方面，生活的细节中都体现出来的。
第一，漂亮。每天要把自己打扮得亮丽一些，出门前要化妆，不一定浓装艳抹，但一定清新自然，不一定穿的多么时尚和华贵，但要合体。按自己的条件和风格去修饰，这样的女人才是最美丽的。
第二，要自信，有自信的女人才是让人最欣赏的，自信是一个人内在东西的升华，和外在东西的精心锤炼。自信是一棵自然生长的树，不需要灌溉也会茁壮成长。
第三，要有独立的人格。人格的独立，才能谈经济的独立，不要依附男人，那是一堆用玻璃砌成的房子，早晚会倒塌和破碎。
第四，爱情。一个没有爱情的女人，就像一枯老井，一池清冷的月光。只有不断的滋润，才会容光焕发。
第五，气质。气质是举手投足不经意间的流露的气息，不需要刻画，也会栩栩如生。
第六，才华。一个精致的女人，不仅仅需要的是外在的眼睛，还需要内在的眼睛。外在的眼睛看事物。内在的眼睛看灵魂，没有灵魂，那只不过是一具躯体。
第七，善良和品德。“女子无才便是德”。没有人会找“苦涩”的药丸吃，善良有时就像一杯白开水，解渴解毒。
走路轻一点，慢一点，鞋跟不要拖地，上楼梯尽量轻声。化妆适可而止，如果不是十七八岁的小女孩，艳丽色彩还是少用为妙。在公共场合不要大声讲话，如果非要讲话，可以走到那个人的身边，两个人轻声交流。脏话人人会讲，只是优雅的人选择在家里对着墙壁讲。手指甲，脚趾甲，脚后跟，这些小细节往往暴露你的生活侧面，修理整齐再出门吧。不乱丢垃圾。超过二十五岁，尽量不要不分场合地嚼口香糖。礼貌用语要记得时时用上，哪怕是对一只小狗。说话时盯住对方眼睛，道歉时尤其要如此。别人说话的时候，不要随便打断。上出租车以前，尽量整理好自己的裙子，以免走光。坐下时双膝并拢，下巴收紧，后背挺直。时刻让自己觉得轻松，你的优雅才会更自然。不要用酒店的窗帘擦皮鞋。在公共场合和有小朋友在场的时候，请不要吸烟。不贪人小便宜，哪怕是水果摊主不小心多找的一块钱。即使心情再灰暗，也不要拿公共场所的物品发泄。帮助老人与小孩是美德，有美德的人自然优雅。语速不紧不慢。跟同事聚餐不要抢。凡事急吼吼的样子就比较难看些。学会微笑。时时微笑。真心为别人喝彩。
如果说女人似水，那么优雅的女人就可以水滴石穿，用智慧获得爱与尊严。外在的美随风易逝，肤浅也耐不起寻味，而优雅的女人用丰富的内心世界和对生活的智慧，让自己永远是一个有魅力的女人。
没有哪个女人不想成为优雅的女人，而许多人又常苦于找不到优雅的秘诀，或抱怨缺乏应有的条件而信心不足。优雅，真那么难吗？其实，做优雅女人并不难，不需要很高的条件，秘诀是从身边的小处做起。没有过度的装饰，也不流于简单随便，坚持独立与自信，热情与上进。羽西女士曾经说过：快乐就是成功。她说人在可以站着的时候，就一定要坚持站着，而且还要保持着漂亮的样子，这是对自己的尊重，也是对别人的尊重。女人要保持自己的优雅。
优雅是一种感觉，这感觉更多的来源于丰富的内心，智慧、博爱，还有理性与感性的完美结合。
一个容貌美丽的女人未必优雅，而优雅的女人一定“美丽”，因为她的知识和智慧让你信任，她的细腻与关爱让你依赖。而这智慧、细腻、关爱，你会从她充满迷人女人韵味的举手投足、一颦一笑间体味。
优雅还包括一个女性对美独到的见解和追求。倘若整日衣冠不整，不修边幅，无论怎样也是同优雅联系不上的。所以优雅的女人，她的着装永远都是不张扬而富有格调，那感觉就像静静地聆听苏格兰风笛，清清远远而又沁人心脾。
优雅女人的气质像竹，亭亭玉立高贵脱俗，即使是身着一袭布衣，你也会从简单朴质的外表下捕捉到这种不凡的感觉。优雅的女人要有充实的内涵和丰富的文化底蕴，这是除了外表之外的境界。
优雅的女人又是懂得爱的女人，她爱自己、爱老人、爱孩子、爱朋友、爱同事、爱工作，更知道如何去爱生活。她明白男人需要爱，有时是理解，有时是关怀，有时是温柔，有时是刁蛮，有时是平淡，有时是火的热烈，有时是水的柔情。优雅的女人，情感是细腻丰富且理智的。当然，优雅的女人还应当有情趣，她会偶尔的恶作剧；会采来山野的小花装饰生活；会在情人节的日子给爱她、她爱的人一份惊喜；会自己读书打发一个音乐与茶的下午。
如果说女人似水，那么优雅的女人就可以水滴石穿，用智慧获得爱与尊严。外在的美随风易逝，肤浅也耐不起寻味，而优雅的女人用丰富的内心世界和对生活的智慧。
每位女士都应该准备一面穿衣镜，还有一面具有放大功能的手镜。在她觉得自己打扮停当、可以出门之前，应该好好检查一番，确信下列事项没有问题：
·手和指甲没有暇疵。在所有糟糕的修饰中，缺损的指甲油是最难看的（当然，也是最容易修补的）。
头发梳理整齐。脸上的化妆很整洁，而且几乎看不出来（粉底应该均匀打到颈部，不要在下颌突然中止，结果弄得自己的脸象一幅面具）。鞋应该干净，整洁，没有损坏。
长袜的线缝纹路要直（如果你没法把它们弄直，那最好就穿无缝长统袜；如果你的长袜总是在脚踝和膝盖部耷拉下来，那么你就穿弹力尼龙袜，效果要好得多）。
有必要的话熨一熨裙子，熨平裙子前面坐出来的皱褶，以及后面松垂下来的部分。
裙子或衣服的下摆边缘都是平整的。内衣的肩带从外面看不见。外衣整洁，没有污渍。不要忘记清除体味，洒上一点古龙水或花露水，最后，再喷上一点同样味道的香水，一切就都妥当了。
色彩永远是优雅的一部分。无庸置疑，色彩永远是优雅的一部分。不过，色彩与其他任何东西都不同：没有什么色彩是永远流行的。一种色彩或色彩组合，也许今天让我们无法接受，但明天就会让我们心醉神迷。
所有轻淡的色彩都可以很好看地搭配在一起，不过只适合于盛夏时节，或者是晚间的华丽套装。而色彩轻淡的配饰与都市套装搭配在一起，则往往显得平淡乏味。
当你的皮肤被太阳晒得很黑时，最好不要穿黑色和藏青色，而褐色通常会和你非常相配。一般而言，如果穿鲜艳的颜色，则要求肤色较好，而轻淡优美的颜色则对肤色没有那么挑剔。上了年纪的女士穿上白色、天蓝色、粉红色、浅灰色和米色的衣服要漂亮得多，而穿黑色或褐色的衣服则达不到这样的效果。红色几乎在任何时候都是适宜的，而且还能使人心情愉快。天蓝色也同样如此，它适合各种肤色、各种头发颜色，还适合所有年龄段的女士。
每个女人都想做个优雅的女人，但如何做一个优雅而有魅力的女人呢？怎样让自己变成一个优雅的女人呢？
第一，不做邋遢的女人。这是很重要的一条，女人可以不漂亮，但不能没有气质，衣着可以不时髦赶潮流，但一定要整洁干净，要学会保养自己，爱护自己，让自己变成一个虽然不是最漂亮的但却是最美丽动人的女人。
第二，不做臃肿的女人。这也是很重要的一条，千万不要相信老公所谓的“你变成什么样子我都喜欢”的鬼话，如果你真的不注意自己的身材，变成肥婆时，他的眼睛肯定不会停留在你身上半秒的，所以一定要注意运动，保持美好的身材。
第三，不做没内涵的女人。适当的听听音乐，不是很专业的，但至少不会问及贝多芬时目瞪口呆，了解一些新闻，不要变成一个呆子，有时间读一些书，虽然照顾孩子很重要，但书还是会让你变成一个明理的人。
第四，不做不孝顺公婆的女人。既然进了他家的门，你就应该为他着想，维护他的一切，首要的条件就是维护好婆媳关系，不要总和自己的妈比，婆婆肯定不会象自己的母亲一样懂你，但婆婆也一样很爱你的，试想一下，没有一个好婆婆怎么会有一个老公呢？只要你真正的把她当作自己的妈妈了，婆媳关系也就顺理成章的好了，而对着一个孝顺的妻子，男人是没理由不好的。
第五，不做唠叨的女人。男人在任何时候都不喜欢唠叨的女人，如果当听到他说出“你怎么变得唠唠叨叨”的时候，马上住口，而且切记不要把你所谓的鸡毛蒜皮的事情对他说，男人为了养家为了事业已经很累，他是不会有时间去考虑家里的材米油盐的，如果他是家庭型的男人，肯定不会让你操心的，自然不用多心了，如果他是一个事业型的男人，那你更不能说了，不能一边让男人马不停蹄的为你挣钱，一边还让男人计算着家里电费的涨幅。让他感觉家里就是他累了停泊的港湾就够了，一个温馨的家是不会让男人不留恋的。适当的转移自己的注意力，千万别变成东家长西家短的八婆。
第六，不做男人影子的女人。随时记住自己是一个独立的人，不是那个男人的附属品，老公只是陪伴你走过人生路的伴侣，而不是你的神，所以给自己一个小小的空间，和自己的好朋友或姐妹黑黑电话，有时间在一起坐坐，互相聊聊，不是让你做八婆去张扬隐私，但了解一些别人的难处，会让自己更感觉到幸福的存在。心情不好时，可以听听音乐，看看书，做做健美操，收拾好自己的屋子，上网找朋友聊聊天，切记不要黑老公的电话，也不让老公感觉你在监视他，这样他会变得很意，而更不重视你的存在。
第七，不做红杏出墙的女人。就算你有一千条一万条的理由可以背叛老公，但真的不要那样做。如果爱他，就爱爱待他，如果不爱他，就放手让他去找寻幸福，千万不要一边舍不得他的人或钱，一边又和别的男人混在一起，适当的有一些异性朋友，偶尔通通神秘的电话，这样也可以给他造成一些压力，让他感觉你还是有魅力的女人。
多年前，每个出身高贵的女孩都要学习仪态课程。即使今天，当我们的妈妈送女儿去舞蹈学校时，通常不是希望她们成为舞蹈演员，而是希望她们成为仪态优美的年轻女郎。在日常生活中，一个女人应该站得笔直，似乎就像要把自己再拔高几寸，哪怕她已经非常高了，也应该这么做。垂肩、驼背、耷拉着下巴，这是一副非常无精打采的样子，或者生活中饱受挫折的样子。你会显得比实际年龄老了十岁。如果你想在行动时如同静止时一样优雅，那么有些衣服你要坚决清除。又长又紧的裙子。当你穿上这种裙子，小心翼翼的迈着碎步时，会引来朋友们的嘲笑。太宽的袖子，这种袖子所过之处，一切都打扫得干干净净。当然太窄的袖子也不行，会让你无法伸起胳膊梳头，或者摘下帽子。太窄的裙子，如果你穿上这种裙子，那么你迈步登上公共汽车时，就得把裙子撩到大腿上。
有些难看的动作会在一瞬间毁掉你衣着得体的形象。比方说，思考问题时，把手指伸到嘴巴里去咬指甲，抓头皮，拽腰带，伸拉胸衣的袋子，用化妆盒里的镜子仔细检查肤色和牙齿的状况。站立或走路时内八字，坐在餐桌边梳头，公共场合过分大声说话，所有这些细小的动作会毁掉你在别人心目中的可爱形象。魅力离不开行为举止优雅，而这些都是在幼年时期培养的习惯。作为母亲的女士要注意，言传身教对子女的影响是多么大。我们要中止这种恶性循环，让自己的举止优雅，让下一代的举止优雅。
尽量经常微笑没有比快乐的、开朗的面容更令人喜爱的了。当然，别忘记要成为美人的最好方法是操练。
2.良好的人缘拒绝摆架子
有个好的人缘，不仅有助于工作的良好发展，而且能带来良好的工作情绪。周围环境对人的影响是非常大的。如果没有一个良好的人际氛围，是很难把工作做的很出色的。而且也会影响人的身心健康。
每个人生下来都是平等的，都有同样的思想与生存的权利。由于地区的差别，由于社会分工的不同，每个人的发展方向与职业选择也渐渐不同。但是，不管你出身于什么样的家庭，来自什么样的地方，你同其他人一样，都有着完全平等的人格，而没有贵贱之分。这一认识，应该是我们交际处事和待人的理论基础。（办事：39）
人际交往，“平等原则”是前提条件。没有平等待人的观念意识，就不可能与他人建立良好的交往关系。那些不懂得尊重对方的做法，都不会产生良性的交往效果。平等待人，尊重他人，是获得他人信任的起点。离开起点，友谊谈何建立？有位哲人曾说过，不懂得尊重别人的人就不会得到别人的尊重。心理学家认为，人人都有自尊的需要。所以，只有互相敬重，友谊才能赖以生长和巩固。
不要摆架子。大凡做领导的人都喜欢给人以精力充沛、做事果断的感觉，喜欢以强有力的形象出现在下属面前。
在这些领导的心目中，自己是管理者和统治者，公司的员工是被管理、被统治者，两者根本不能混在一起。他们崇尚无威不治，故意疏远下属，认为做领导就要有做领导的样子，只有高高在上，让下属敬畏，下属才会努力干活，不捣乱生事。下属必须任由自己驱使，每个人都得对自己卑躬屈膝，迎和自己的情绪和癖好。“他们喜欢看到下属对自己卑躬屈膝的样子，他们与下属之间永远有一道不可逾越的界线”。
这样的领导只有当下属对他畏之如虎，不敢有半点不恭敬时，才会感到他想要的独裁与乐趣。
而高明的领导却不这样统御下属，他甚至没有领导的意识，也就更不会端领导的架子了。他随和地往来于员工之中，平常根本看不出他与众不同的身份，下属可以很随便地对他说：“喂，领导，你的领带今天又打歪了。”他也会在高兴时拍着某助手的肩膀，请他到对面的小店去喝杯小酒。
高明的领导不仅不把自己当领导，还没有“我的”、“你的”的概念，他总用“其实不是下属们在为我工作，而是我和他们共同为大家工作”的思想去思考问题。他的公司里，每个员工都有自己的梦想和追求，他绝对不会用某个框框去限制大家，反而尽最大可能支持他们。
高明的领导从不轻易得罪下属，从不对下属说一句苛刻的话。即使是下属错了，他也会平心静气地与下属一起研究解决，更不会去抓谁的小辫子，去打击那些直言进谏的人，下属可以随时发表自己的看法。“领导，我觉得你提的某某建议不是很可行，我们建议……”他会十分兴奋地告诉下属，“好吧，这事你直接负责，就照你说的去做吧。当然，如果在做之前你能考虑一下我的建议，也许会更好些。”（办事：54，文字：不要用暴躁的态度处理问题）
高明的领导不会为维护自己表面的尊严去色厉内荏地对待任何人，他的处世原则是：重要的不在于谁是对的，而在于什么是对的。
最终的结果是怎样的呢？高明的领导这样做并不傻，那些威严无比的独裁领导得到的是别人的畏惧与怨怒，而高明的领导得到的是兄弟般的亲情和众志成城的人心。短时间里，两者可能难分高下，因为恐惧和压力有时会产生巨大的能量——当领导向员工下达命令“我要你在这个日子以前完成这项工作，完不成你只好去财务科结清本周的薪金”时，这项工作可能真的就完成了。然而从长远上看，高威高压会产生许多恶果。为了逃避责任，员工们会刻意掩盖失误，发现问题也不会上报。而那些有能力有性格的人会抽身离去，好的人才不愿意进来，起初可能察觉不到，渐渐地，这些消极的态势便会交叉感染，直至造成整个公司的衰落。
高明的领导的高明做法，有效地抹去了下属与领导间的敌对与不信任，大家打成一片，相互激励，全公司形成一个团队。个人的目标就是共同的目标，公司的事就是自己的事，而一个人为自己做事时，是不会有怨言的。
一个人事业的成功当然要依赖下属的全力支持。一个具有亲和力的领导更容易做到这一点，靠端架子，摆威仪树立自己的领导威信，只会成为孤家寡人，越活越累。而那些糊涂得“忘了”自己身份的领导，将越做越轻松。
与下属打成一片，以个人魅力影响而不是靠权术统御下属的领导，是最成功的领导。
每一个人都希望自己在他人眼里是重要的，即使是你认真倾听的眼神，或是诚恳的应和，都会让人感到自己是被尊重的。如果你总是摆出一副高人一等，傲视众生的样子，是不会得到他人的尊重的，即使别人任你摆布，对你趋炎附势，送上甜言蜜语，高帽送上，那肯定也是因为有求于你，或是其他需要你帮助的事情。不会从心里尊重你的。
这种表面上的“尊重”对谁都没有多少意义，只有那些贪图名声的人才会热衷于沉浸在其中而无法自拔。
对待你周围的人，不论她们的职位高低，都要报以真诚的态度。尽量的记住他人的名字，即使是打扫楼梯的清洁工。因为每个人都很喜欢别人叫出自己的名字，这说明受到了重视。听人说话不要打断别人，这是最起码的礼貌。不要掺杂进自己的观点来评判别人所说的事情，这是不公平的。称赞别人，即使是一件很小的事情。因为在你眼中的小事，或许在他人看来是很重要的。要尊重对方的决定，即使他的职位不及你。每个人都不是别人的附庸，所以你的尊重会让他感受得到。你也就得到了他的尊重。
有些事情不是刻意求来的，过分强求会适得其反。只要是平等的对待他人，自然会得到该得到的一切。
3.怎样与不同品性的人沟通
俗话说的好，朋友多了好办事。当你的身边缺少朋友的时候，必定是你的工作生活中障碍最多的时候。
现实生活中，有些人内心方正，有些人内心圆滑，有些人对外方正，有些人对外圆滑。从这个角度考察，人物呈现四种形态：内方外方，内方外圆，内圆外圆，内圆外方。“到什么山上唱什么歌。”和不同形态的人物交往，要用不同的交际之道。
有种人内方外也方，对内方外方的人要诚实委婉。
日常交往中，有些人直来直去，有棱有角，从而不太讨人喜欢。他们往往性太直，情太真，血太热，气太傲。他们往往处世认真，不留余地；做事投入，过于突出；活力四射，难免张扬；才华过人，忘记平衡。他们坚持是我的错，我就承认，决不东推西挡；是你的错，就是你的错，想赖也赖不掉。这种形态的人，便是内方外方的人。表里如一、秉公立世，是对这些人的美丽评价。“不为五斗米折腰”，是这类人创下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、刚直无私的包拯，是这类人物的典型代表。如果社会上缺乏这种人，那是不堪设想的，因为他们是空气的去污剂，丑行的绊脚石。
同这种形态的人物交往，一要诚实。内方外方的人不会口蜜腹剑，不会阳奉阴违，是个值得信赖、值得尊重的人物，所以要待之以诚，关心爱护。如果对他们虚伪猜忌，往往会使他们产生强烈反感情绪，并且他们还会把这种不满表现在脸上，使你们之间的心理距离扩大。二要委婉。内方外方的人做事不灵活，言辞不变通，往往会使一些人陷入难堪境地，所以和他们交往，要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦时，尖锐抨击时，要采用一个合适的方式转移主题，或者幽上一默，赞扬一句，巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人，不应该因为他们曾经“刺伤”过你，就对他们计较，就对他们发火。
有位内方外方的大作家在如日中天的时候，接到一位青年的来信。这位青年说，要同他合写一部小说。大作家看后，心中有点生气，他在信中毫无保留地写道：“先生：你怎么如此胆大包天呢？竟然想把一匹高贵的马和一头卑贱的驴子套在同一辆车上。”这位青年灵机一动，在回信的开头写道：“尊敬的阁下：您怎么这样抬举我呢，竟然把我比作马？”在信的后半部分，这位青年将自己的写作特长、潜力，合作的必要性、可行性以及对青年成长的影响等等一五一十地写出来。大作家接到信后，哈哈大笑起来，立即回信道：“我的朋友：您很有趣，请把文稿寄过来吧，我很乐意接受您的建议。”在这个事例中，青年曲解原意，幽默风趣，言辞诚恳，出奇制胜，说服了大作家。
还有一种人内方外圆，对内方外圆的人要有礼有节。当直来直去会伤害别人自尊心的情况下，当有棱有角会使自己陷入难堪境地的情况下，当方方正正不能达到满意效果的情况下，有些人会采用圆滑变通的策略。明明是正确的，应该义无反顾地坚持，但因为坚持的阻力太大，就违心地装聋作哑了；明明是错误的，应该理直气壮地驳斥，但为了一己私利，就压抑着默不作声了。这些人宁可雌伏苟且，亦不雄扬招妒；凡事权衡利害，决不感情用事。这些人，就是内方外圆的人。他们洁身自好，处世练达，唯唯诺诺，谨小慎微，既有原则性，又有灵活性。因为聪明强干，而又锋芒不露，喜怒不形于色，所以四平八稳，八面玲珑，在复杂的人际、利益关系中，亦往往游刃有余。在大厦将倾之际，内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩，是这类人物的典型代表。
同这种形态的人物交往，一要有礼有理。内方外圆的人虽然表面随和，但内心却是厌恶粗鲁，仇视邪恶，无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离，就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止，尽量在这些人面前少出现，如此，才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上，他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此，同他们交往，要讲究分寸，把握适度，不要因为他的脸上挂着微笑，就得寸进尺，忘乎所以。
一位富有的华侨雷先生，想到贫穷落后的故乡考察办厂。接待他的王乡长非常热情，先是请他到酒店小聚，雷先生抹不过面子，只好“入乡随俗”了。但雷先生不擅饮酒，几杯下去，就面红脖组，摇头拒饮了。可是王乡长为表达自己的“地主之谊”，哪能不让其喝足呢？于是说尽好词，劝酒不停。雷先生不忘自己的谦谦君子风范，就勉强地多喝了几杯。酒后，王乡长为表达自己的“好客之情”，力邀雷先生去KTV，本来雷先生不喜欢唱歌，但为了不伤及王乡长的自尊心，便陪着他折腾了一个晚上。第二天，雷先生留下了1000元钱，用以支付昨天的招待费，便离开了这块尚是贫瘠的家园。王乡长非常纳闷，雷先生一直兴致勃勃，为什么会突然离开呢？唉！王乡长不明白雷先生的特点：内心方正，看不惯王乡长的强人所难，看不惯王乡长的浪费时间；对外却又圆通，不去当面指责，不丢自己风度。如果王乡长在接待雷先生一事上有礼有节，恰到好处，那结果又会怎样呢？
有种人内圆外也圆，对内圆外圆的人要有板有眼。生活中，有些人长于研究“人事”，偏重于个人私利，该低的头就低，该烧的香就烧，该拉的关系就拉，该糊涂的事就糊涂，该下手时就下手。不但为人处世圆滑老到，而且内心对自己并无什么约束、什么戒律，很少去追问人生真正的意义。他们遇到好事、露脸的事、有利的事，就去抢；遇到坏事、无名的事、无利的事，就去推。这种形态的人物，便是内圆外圆的人。与内方外圆的人不同点是，他们一般不会同情弱者，救济穷人，甚至为了私利，还会算计人，歪曲人。这种人的代表，当属一些市井无赖，街头小人。由于他们缺少顶天立地的气概，所以一般不会成为大器。
同这种形态的人交往，要有板有眼。由于他们内心深处，并无什么必须遵守的做人规则，所以，可能干出表面华丽亮堂、实则损人利己的伎俩。对他们的不当做法，应该明确指正，不要因为太爱面子，便不好意思将实情说出口，使自己受委屈。另外，与内圆外圆的人合作，要有所保留，有所提防，不要过于相信他们。内圆外圆的人非常清楚自己的缺点，所以也害怕别人不讲义气，不守诺言，因此，和这样的人打交道，要清楚地示意他们：如果你讲信用，那么我就守诺言。在这种做法引导下，能够使他们在正确交际规道上行驶。
某公司的王二，是个典型的内圆外圆的人。有一件事就很能够说明这个问题。某同事到外地出差，王二笑嘻嘻地请其给他捎带某某商品。等到同事把买来的商品送到他手上后，王二却恰到好处地忘记给钱。过了十天半月，王二非常严肃地、跟没事人似地问道：“我给你钱了吧？你可别不好意思？”谁能为百八十块的钱儿跟他认真呢？这样，王二就白白赚了同事一个小便宜，他为自己略施小技获得成功高兴不已。在这个事例中，王二抓住了人们的弱点，去获取个人的私利。对此，王二的同事不应该不把实情说出口，他应该明确指出王二确实没有给钱。如此的话，既不会使自己受到损失，也不会得罪王二这个人。
那么，对内圆外方的人就要灵活变通。有些人满口仁义道德，一肚子男盗女娼。他们在台上慷慨激昂，伊然一副正人君子模样，台下却干些乌七八糟、见不得人的丑事。这种人在领导眼前、群众面前浑身都是一派正气，但自己心里却非常清楚自己是一个什么样的人物。这样形态的人，便是内圆外方的人。因为搞言行两张皮，玩弄两面术，所以极具欺惑性。生活大舞台上，他们是出色的演员。罩着金色光环的贪官，披着华丽外衣的恶人，就是这种形态人物的典型代表。他们很会包装自己，如果剥开这层包装，就会原形毕露。“金玉其外，败絮其中”，是对他们的恰如其分的评价。
同这种形态的人物交往，要灵活变通。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，说出什么内容，要根据当时情况灵活变通，切不可被他们的“精彩论述”迷住了双眼，进入了死胡同。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。如此的话，就能够把他们带到正确的交往轨道上来。
小宋想在出国留学之前，和恋人小薛办理结婚登记手续，可是接待他们的民政局婚姻登记处严主任说：“小宋啊，你离登记年龄还差两个月呀！法律有规定，别说差两个月，就是差两个小时都不行。”没办法，两个人一脸惆怅地回到家里，闻听此事的他家邻居、在公安局上班的迟科长说：“身份证上也没有精确到出生时辰呀，怎么会差两个小时都不行呢？这个严主任定是个口是心非的人。按照我们地方规定，像你们这种情况，是应该予以照顾的。这样吧，明天你们再去一趟，就说你的叔叔、民政局李局长的同学、公安局迟科长说严主任神通广大，体恤民情，会积极争取领导支持，给一个照顾指标的。”第二天，这种说法果然发生了效力。严主任沉思了半天，对他俩说：“昨天下午，我们才接到上级文件，情况特殊的青年男女应该予以照顾。
这样吧，你们填一下登记表格吧。“事情就这样顺利办好了。这位马主任是个典型的内圆外方形态人物，他表面上把自己装扮成一个道貌岸然、不循私情的人物，肚子里却装满了大鬼小鬼，假话连篇。小宋俩人根据迟科长的提示，作了一下变通，从而使问题得到解决。我们社会要想健康发展，就应该坚决不用严主任这样的人物担当重任。
4.广结善缘人脉宽
人际交往中不只是蕴涵着大量的成功机会，更重要的是其扩充和丰盈着我们的人生。就女人来说，假如你要在事业上获得更进一步的发展和提升，你一定要学会编织并维护好你的人际关系网络。
有职业生涯规划专家指出，10％的成绩、30％的自我定位以及60％的人际关系网络才是共同使我们达成理想的标准因素。对女性来说，这往往是一项艰难的任务。事实上，不只是她们在办公室里取得的工作成绩和她们的专业知识，还有她们的自我公关能力和良好的关系网才促使她们在职场上游刃有余并魅力无穷！要知道：倘若你的上司们对你毫无印象，他们怎么会在重要的时刻想起你呢？这其中，人际交往的作用最关键。
不少女性对于运用她们的交际能力感到害羞或是根本不愿展现自己的魅力。殊不知，不合时宜的谦虚以及过于严厉保守的家教都很可能成为一个人成功路上的障碍。毋庸置疑，我们可以总结出人际关系网络的严格规律：一个人在关系网中处理得当，那他就会认识更多的人，同时被更多的人所认识。
人际关系网是付出与给予之间的不断平衡，是一种双方自愿同意的公平交易。在此谈不上什么道德评价问题，特别是在还远远谈不上性别平等的职业生活中：女性的失业率要明显高出男性许多，相同职位的女性得到的是比男性同事低得多的薪酬，而在高层领导中女性更是寥寥无几。
令人满意的工作、含金量高的解决方案、具有决定意义的优势决策信息，那些成天拘泥于自己躯壳里孤僻的人对这些成功的要素永远只能是可望不可及的。而那些经常搞聚会的，经常让别人看见，和别人交往的而且有时也会到社区论坛上走一遭的人，才能轻松如愿地获得成功的入场券。也只有这样的人才能够被其他人群所接纳：这些人群中的人通常会探讨怎样在职场中实现目标与获得成功，悄悄交流什么地方会有某个职位空缺，他们通常也通过交流来消除自己内心的疑虑和恐惧，从而更坚定自信心。
不管是自己的生活伴侣、工作同事还是街角的老板，每一个人都平均认识500个人。这些关系完全能好好利用起来并运用技巧把它们联结整合起来。假如你确实善于经营自己的人际网络，一定能获得“蜘蛛”那样的非凡力量，你的人生也将从此变得更丰盈完满。
赞同。每当你称赞并同意他人所做的任何事，他就会感到快乐会变得更有精神。他的心跳会加快，会觉得自己很棒。当你在每个场合都竭力找机会对他人表示赞扬及同意的时候，你就会成为到处受人欢迎的人物。
感谢每一个帮助过你的人。不管你感谢任何人所做的任何事，都会让彼此的自我肯定上升。你会让他觉得自己更有价值也更重要。你一定要养成随时感谢他人所做所为的习惯，尤其要向那些会让你期望的好事连连不断发生的人，表达感谢之意。
羡慕。每当你羡慕一个人的成就、特质、财产时，就会提高他的自我肯定，让他更得意。只要你的羡慕、赞同、感谢都是发自内心，别人就会因此而得到正面的肯定的影响。他们对你产生好感的程度，会相当于你让他们对自己及生活的满意度。
绝不与顾客争辩。你只要别跟客户争辩就好了。不管客户说什么，你只要点头、微笑，并且欣然同意。顾客喜欢和与自己英雄所见略同的人打交道，他们不喜欢和爱抬杠的人相处。甚至当客户明显犯错时，他还是讨厌你把他的问题揪出来。把眼光放在建立关系上面，以建立关系的利益来考量。
集中注意力，倾听顾客在说什么。当客户在说话时，你把注意力集中在他的身上，就是对他最大的恭维。你让他觉得自己很有价值，而且很重要。
你的任务就是成为一个人际关系高手，成为一个人际关系专家。你的任务就是去成为一个在行业中最好、最有人缘的人。
5.人际交往真诚是必备品
再多的说话技巧也只是为你更好的与人沟通做铺垫，但最重要的是要待人以诚。这才是与人交往的最重要的因素，是其他任何技巧口才所不能代替的。因为真诚无法取代。
这里没有硝烟，更没有战火，可是我们分明是在无形的战争中不断的角逐，没有永恒的敌人，也没有永远的朋友，为了体现人的价值也好，为了彰显生命的本质也罢，诚信永远是我们在这个错综复杂的世界里寻找利益和谐的惟一契合点。
虽然我走的路可能还没长辈吃的盐多，但对诚信却有我自己的看法，虽然可能幼稚，可能肤浅。不要去要求别人，要求社会诚信。首先要要求自己做到诚信，只有自己做到了，社会才会像期望的方向发展。这个是我狭隘的个人观。
放下身边的繁琐，坐在电脑边，一边思索一边反省，我的诚信诚心有几分。
真诚做人。对自己最亲的人是父母，他们对我无私的奉献，已不用言语来表达，二十年前是我吃他们，二十年后是他们吃我，人类生生不息的规则。我这一生的责任是让我周围的人幸福。虽然我是初出茅庐，但是我有决心用我的全部精力和时间去完成。
对“爱人”，暂先这样称呼将来的她，不管将来是白首还是分离我将诚心来对，一起面对生老病死。坦然面对外在的诱惑。
对朋友，则不要多言，朋友是用来干嘛的呢？我去问我的死党，是用来“出卖”，用来倾诉垃圾的吗？人生得一知己足矣！
对同事，以诚相待。只有诚心的对待你身边的每一个人，你才会拥有幸福的生活。
诚信诚心的做事业。
作为采购，对老板对供应商都要诚信。
作为员工对老板诚信也是对自己负责，对自己的人格负责。不管抱怨多少，终归是要承认，老板给我生活的来源，给了我发挥才能的平台。至于你能发挥多少那是你自己个人的能力，所以不要抱怨。珍惜自己的工作吧。
作为老板对员工也要对自己的员工讲诚信，给他们发挥自己才能的机会以及开拓事业的平台，这样才能更好的做大做强！
对工厂，也要诚心以对，虽然立场不一样，但是大家都是为了生存，只有相互信任，相互的以诚相待，才能合作的默契长久。建立了感情和信任的基础，才能合作愉快。相互的体谅对方，一起面对风险，一起成长，这才是生存之道。
总的来说，诚信比一切智谋更好。
不管面对的是什么，都要讲诚信，有一颗诚心才是最可贵的。
我们经常会听见各种管理理论或管理模式，但是，我们还是觉得做管理很难，让管理出效益更难。为什么呢？难道是理论不够丰富？模式太少，不够选择吗？都不完全是。现行的理论和模式大多都是“空中楼阁”，与实际相差甚远，再多的理论和模式都很难解决实际问题。以下，本文将试着从管理者是否“真诚”的角度来探讨管理难的问题。
管理难，难在“真诚”的缺失。一定程度上，管理难的根本原因还是出在管理者本人的心态上，直接点说，就是管理者缺乏人与人之间应有的“真诚”，怀着纯粹“利用”的心态来管理下属。
那么，这样的心态能管理好吗？回答当然是否定的。但是，这样的管理者却很多，他们在把别人当傻瓜的基础上，随心所欲的利用下属（当然，这其中也是有一定度的）。只是，“傻瓜”毕竟只是极少数，大多数人都是很聪明的，我们的管理者不能一厢情愿的把别人都当作傻瓜，糊弄糊弄就行了。因为，时间一长，下属自然就会发现领导的用心，试问，那时，你还能像当初那样利用自己的下属吗？当然不能。
不过，有的管理者还是有办法的，即：既然你已经觉察到了，那么我就顺势辞退你，再换个新人，利用他的“热度”也是完全可行的。事实上，很可悲，许多企业都是这样做的。于是，这种缺乏真诚的管理就会导致企业管理体系混乱不堪，不能任用好人才，不能挽留住人才，委实是一种“人才浪费”。
进而，在这样的企业中，员工能按岗位章程保质保量完成自己本职工作的很少，存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象；人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜。这些使企业总体工作质量不高，办事效率低下。久而久之，这些企业的寿命也会像其“用人方式”一样，“热度”过了也就自然倒闭了，很难有什么长寿可言。
平心而论，不管是从历史的角度来看，还是从人际交往的角度，管理者都应该以一颗真诚的心来对待下属和同事，将心比心的多帮下属想一想，多进行“换位思考”，站在下属的立场多想一想。惟有真诚，才能进行有效的沟通；惟有真诚，合作关系才可能持久；惟有真诚，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。相反，一切的欺骗和谎言则最终都会被揭穿，并被这个世界无情的抛弃。
缺乏真诚的深层原因和深层危害。那么缺乏“真诚”的深层原因是什么呢？我想主要还是由于管理者受短期利益驱动，只顾眼前能够“捡到芝麻”，不管将来会“丢了西瓜”。进一步来讲，这与企业老板或决策者的用人观念也是有紧密关系的。中国许多企业都把人当作“成本”来对待，而没有把“人”当作一种资源。既然是企业的成本，那么，企业最关注的就是如何降低成本。于是，企业就会形成一种不良氛围：拼命的压榨，老板压榨高层，高层压榨中层，中层压榨一般员工，总之是一层层的往下压榨，恨不得把所有的油水都挤干，哪里还谈什么“真诚”，哪里还会有什么“换位思考。”
西方人力资源管理专家提出：人是资源，而不是成本。因此，从这个意义上来讲，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是由每一名员工组成的人力资源。决策者或管理者应该真诚的对待员工，而不能纯粹的利用。而且，只有彼此“真诚”，才会相互“尊重”，才会让管理者与员工感到彼此之间在人格上是同等的，才会充分发挥人力资源的潜能，切切实实的为企业降低成本。
“小型企业靠人治，中型企业靠制度管理，大型企业靠文化管理。”这句话被很多企业奉为“经典”，用来鼓吹“企业文化”的重要性。然而，实际上，只有健康的企业文化才能长久支撑一个大型企业。并且，所有的健康文化都必须以“真诚”为基础，决策者或管理者缺乏“真诚”的企业，其文化一定会深受其害，形成一种病态文化，而病态化一定是支撑不起“大企业”的。换句话说，“真诚”与否也是影响能否企业做大做强的重要因素。
真诚，有时可以“四两拨千斤”。有这样一个故事。韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会真诚的赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简单的真诚赞美，就使这个员工受到了感动，并“以身相许”。
美国著名女企业家玛丽？凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
上述事例虽然只是管理者“真诚”的细微体现，但却可以让我们领会到“真诚”在企业管理中的力量，用“四两拨千斤”来形容也不为过。管理者的真诚应该在日常工作中处处体现，惟有这样，我们那些堆积如山的管理理论和模式才能起到一定的辅助作用，因为一切的管理理论和模式都必须以“真诚”根本前提。那么，此时，管理者或决策者是否应该再问一下自己：“我真诚吗？”
真诚的定义，即真心诚恳。所谓真心，即不是玩弄对方，有着对对方认真的态度和交往中的谨慎心态。诚恳则是诚实而自然，不恶意隐瞒某些应当为“真诚”对象所知的事实。同时，真诚中必然要包含一个“自然”的含义，这有两层意思：一、对待对方态度自然，用平和的状态去对待，不骄不媚。二、关系发展自然，不刻意高攀或提携，而是用人际之间的潜规则去不为的推动。
真诚的方式。很简单，从定义中可以认为，真诚的方式主要体现在交流中，具体来说就是说该说的话，不说不该说的话。该说的话，比如关怀对方的话，设身处地为对方着想的话，某些不刺激对方的忠言，不涉及他人隐私的交谈等等。不该说的话反之。当然如果从你被骗这个角度来说，你可能对交流和相处的过程中还要增加一些界限，比如，两人说话的禁区，不可泄露的个人秘密，交往中不要过多的亲密身体语言等等。
6.感情的投资别吝惜
人是最重感情的，人就是为了情而活着。所以，对待他人，做感情的投资要比其他任何的投资都要有效。
在高速发展的信息时代，都市人们以不同形式在不同程度地进行着各种各样的投资，诸如房地产投资~基金投~股票投资~保险投资等，并且尽最大能耐追求着最高的投资回报率。而我更注重的是感情投资，并认定唯有感情投资的回报率是最高的。因为真正的高尚的感情投资不是单一的金钱投入，而是付出我们真实的情和纯洁的爱去赢得共鸣，从中感受一份真情和温馨。
人是感情的动物，人人都需要爱和感情的慰藉。感情投资正是通过满足人们人性的需要、感情的渴望而进行的投资。古往今来，纵观各路英雄豪杰、企业成功人士都十分注重感情投资。在严格执行管理制度的同时也在潜移默化地进行着感情投资，如不断提高员工的福利和工资待遇，帮助员工解决实际困难、以特殊的方式祝贺员工的生日、安抚慰问员工的家属等，如此这般的感情投资，换来的是员工的积极性所产生的巨大创造力，是任何投资都无法比拟的。
企业尚且如此，那么作为个体的普通人，若要在当今社会立足或成就一番事业，不懂得不讲求感情投资，是很难成功的。在此我排除那种“走后门”拉关系、吹牛拍马的旁门左道，以及出卖肉体和灵魂的感情投资。我所认定的感情投资是：关爱他人，善待他人，帮助他人，感染他人。这绝非口号，而是日常生活和工作中的行为体现。
如朋友有困难你热心给予帮助，从而赢得一个真心的朋友，以后你遇到困难朋友定会鼎力相助；公车上你主动为老人或残疾人让座，从而赢得公众的好感和尊重；朋友生病你去探望，为朋友赶走了孤独和空虚，朋友会永远记得你；记住同事或朋友的重要纪念日，送上一束鲜花或发送一条短信以祝贺，将在他人的情感上引起不平凡的震撼。经常参加一些救灾捐助活动，从而满足自己高尚情感的需求；平常热情得体的言谈举止，哪怕是对他人的一句赞美或一个微笑，都是我们有意识或无意识地在进行着感情投资。
我们付出了真实的感情和友谊，必将会收获无限的感情和友谊，其结果得利的必将是我们自己。这不就是最好的回报吗？这其中的回报率可是无法用百分比来计算的，有首歌里唱得好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。这正是预报了感情投资的无限回报率啊！
比如说每接一个单子，我都会想在人家指定的时间和要求内完成，可是事实不是如此，所以接踵而至的烦恼来个不停！她可能是我见过的最失败的生意人吧！可是她却自我感觉良好呢！常说我不会做生意，不会像她那样说话。天哪！如果是要像她那样，我还是宁愿我不大会说话好了。
投资你的感情帐户其实是很有道理的。比如说理解别人，每个人都有一本难念的经，一般人总习惯以己之心，度他人之腹，以为自己的需要和好恶，别人也会有同感。其实，己所不欲，勿施于人--若要被别人理解，就要先理解别人。她会经常以她的习惯来告诉我要怎么怎么做，可是我不会都听她的，她就会觉得我很犟。我对此不做解释，也不想解释。
注意细节，一些看似无关紧要的细节，如疏忽礼貌，不经意的失言，都会造成一些损失的。其实做生意的有句话好象叫做伸手不打笑脸人，所以见人要习惯微笑？人的内心都敏感、脆弱的，不分男女老少，不分贫富贵贱，即使外表再坚强无情，内心仍有着细腻脆弱的情感。
诚恳正直，可赢得信任，是一项重要存款。反之，已有的建树也会因为行为不检而被抹杀。一个人尽管善解人意，不忽视小节，守信，又不负期望；可是言行不诚恳就足以使感情帐户出现赤字。背后不蜚短流长，是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心，可以赢得信任。如果你在人前甜言蜜语，人后大加挞伐的习惯，对你知之甚详的人，如此行为能增加信任吗？
勇于道歉，这种勇气并非人人都有，只有坚定自持，深具安全感的人能够如此。缺乏自信的人惟恐道歉会显得软弱，让自己受到伤害，使别人得寸进尺，还不如把过错归咎于人，反而更容易些。有句名言说“弱者才会残忍，惟强者懂得温柔。”由衷的歉意是正数，但习以为常就会被视为言不由衷，变成负数。一般人可以容忍过错，但动机不良，或企图文过饰非，就不会得到宽恕。
有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有人说：“世界上没有无缘无故的爱”，掌权者对部下的一切感情投资，都应作如是观。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力的工作。俗话说：“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。（办事：24，文字：善待下属）
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命的逃开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿的为他效力。
蒋介石对部属很能具体对待。像陈布雷这不爱官，不爱钱的旧知识分子，他在陈布雷50岁生日时，为陈亲手书写一条幅，上写：“宁静致远，淡泊明志”八个字。平平淡淡八个字，使陈布雷认为蒋介石对他“知其最深”。
士为知己者死，这是古代知识分子的人生追求。陈布雷奉行这一信条，兢兢业业为蒋效力，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋介石的忠诚。
7.距离产生美
人和人之间是应该保持距离的，这样才能保持和谐的关系。每个人都需要一个自己的私人空间，这是人的一个基本需求。如果不明就里的破坏了这个法则，那么原本良好的关系，或许就会在瞬间瓦解。
张先生是一家软件公司的销售工程师，深谙客户关系的管理之道，平时邀请客户共餐、节假日贺卡电话送祝福等等，并把客户档案维护作为重要内容去做，想尽一切办法与客户保持良好的关系。一日，当打听到一位重要客户的夫人过生日时，张先生试图给客户一个惊喜，在没有任何暗示的情况下突然而至。万万没有想到的是，这位客户不仅没有表现出预想的惊喜，反而面带不悦，后来更是逐步疏远张先生和他的同事。
A企业是生产和销售治疗性病和保健用品的公司，为了推销其最新研制和生产的性医疗药品，在选择大药房等渠道销售的同时，还通过性病医院的途径获取患者的个人档案以邮寄该药物的相关宣传资料。结果一患者以侵犯公民隐私权的名义将A公司和性病医院推上了被告席。
这是两个典型的客户关系管理不当的案例。张先生本意是要通过客户夫人的生日试图进一步加深彼此之间的友谊，从而促进业务关系的巩固和发展，却万万没有想到会被客户抵触，起到适得其反的效果。显然，张先生已经迈入了生意上的“雷区”，没有把握好“商务”与“友谊”之间的界限，认为二者可以“合二为一”。至于A公司，在理想状态下，凡是性病患者都可以确定为自己的潜在客户，只是该企业在获取信息及宣传产品的时候在客户关系管理方面处理得不够妥当，犯了侵犯个人隐私权或者不经意间将个人隐私放大和公开化的错误。
这两个案例同时反映了这样的问题，即企业该如何把握客户关系管理的尺度，在既能够培养客户忠诚度以增进企业效益，又不会做过火，灵活掌握一个“度”，能够与客户保持适当的距离的问题摆在了我们的面前。因此，分析问题寻找对策已经成为客户关系管理的一个重要课题。
自经营管理大师彼得·德鲁克的“顾客是企业唯一的利润中心”观念，以及帕累托的“二八法则”引入中国后，顾客服务的重要性得到极大的提升，客户关系管理也因此被更多企业所追捧，关于这方面的书籍和文章也几乎可以用“充栋”来形容。但却几乎都忽略了客户关系管理也有一个度的问题，把握不好则会过犹不及。
就笔者所服务的企业及所能够了解的周边企业实际操作的结果和表现来看，过度贴近顾客适得其反的行为主要有这样一些表现：生活上过于贴近。在现代快节奏、充满压力和紧张氛围的都市生活中，每个人都希望拥有自己独立的生活空间，这些空间是工作之外的，也是排外的，是不希望有外力进行干扰的，尤其排斥具有经济利益关系的单位和个人的“无约之扰”，这几乎成为商务交往中的一个不成文的准则，层次越高准则的遵守度越强。小张冒昧进入客户夫人生日PARTY现场的做法，已经深度介入到了属于客户自己的私人生活的圈子，尤其家庭这样的绝对禁区，客户产生不悦进而影响到生意的合作当在情理之中。这一点我们可以参照西方发达国家的生活交往原则，除非私交甚好或者贵宾，一般人是没有机会也是不允许介入到某一个客户的家庭或者个人私密性的信息的。至于A公司的做法，则使目标客户生活的安全感和隐私受到严重威胁，不起诉才怪呢！
经济上过多了解。小王被同事称为“万事通”，什么事情都想知道，什么事情都想过问。小王的一位客户刚刚购买了一套新房，所以心仪已久的IBM电脑一直因为经济紧张而没有购买。但小王对客户购买新房并不知情，在一次商务交流时当着其他同事的面不经意间对客户说：“笔记本电脑为什么还不买呀？你光工资就近2万元了，而且你还有兼职呢！”客户当场非常尴尬，后来就逐渐疏远了小王及其公司。
现代社会是承认知识资本的社会，在有足够精力对付本职工作的前提下，在工作之余可以通过给别的企业和个人提供智力支持、进行发明创造、创办经营性机构等等任何合法手段获得经济上的收入和补偿。但同时任何人都不希望别人过多了解自己的实际经济状况和具体的收入来源，它同样属于个人的私密性的范畴，拥有隐私权。但是在日常的商务交往之中，我们仍不时地碰到一些人通过种种途径希望获得与自己有关联的客户的薪资等经济状况。这种不加尊重的行为一旦被客户察觉，以后的商务交往想必也很难再继续下去。
而在西方社会则不是这样。西方国家的商务交往原则中，年龄和收入状况是不能够过问的，也不会被告之的。这样一方不需要躲藏，另一方也没有偷窥的喜好，双方商务交往过程中都会觉得坦然。而我们的商务人士在这方面急需要补补课。
陷入客户内部人事关系交恶。刘先生是一家广告公司的客户主管，专门跟进并为B企业服务。由于业务关系了解了一些B企业内部人员之间的恩恩怨怨，耳濡目染就常常发表一些看法，并有意无意向强势的一方倾斜。但后来弱势的一方掌握了企业经营的话语权后即将刘先生及其所在的企业扫地出门，解除了合作关系。
作为局外人，客户内部的恩怨本来就是一件很难说得清的事情。当与客户有业务往来时，要给自己明确的定位，把握商务交往的分寸，做到只做生意不谈“感情”，万万不能陷入客户内部的各种纷争之中，否则不是伤害客户就是伤害自身，最终受损失的还是自己，不可能有第三种结局，因为你本身就是带着利益的有色镜看待和处理整个事情的，不可能保持中立和客观。上述刘先生及其广告公司就是最好的例证。
在众多的职业女性中，不乏具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的白领佳丽，不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的！在注重个人内外兼修的同时，职业丽人们还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。
职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候，可以给职业丽人一个成功的支点！下面就是一些稳固“支点”的要决，相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。
融入同事的爱好之中。俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。
不随意泄露个人隐私。同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
不要让爱情“挡”道。职场女人最容易陷入办公室恋情，可能感情很好的两个女人会同事爱上一个优秀的男同事。导致多年的感情就此烟消云散。显然，爱情挡住了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。
闲聊应保持距离。在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉！其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。
而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。
远离搬弄是非。“为什么xx总是和我作对？这家伙真让人烦！”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”办公室里常常会飘出这样的飞短流言；要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。
低调处理内部纠纷。在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的；不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。
切忌随意伸手借钱。同事之间遇到点困难，应该伸手相援。就是由于随意借钱，而不及时还钱，在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。
牢骚怨言要远离嘴边。不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？
得意之时莫张扬。每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；当然，除了在得意之时，不要张扬外；即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。
不私下向上司争宠。要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
8.你的同学还记得你吗
菁菁校园里的朗朗书声，校园长廊里的点点脚印，同学们的张张笑脸，是否还停留在你的脑海中呢？纯真年代的纯真友谊就是你最好的一笔财富。
人还茫茫，能与你有缘成为同学的人实在不多，这就说明你们的缘分着实不浅。虽然相处的时间非常有限，但弥足珍贵的同学情还是非常值得珍惜的。一说到同学，你的脑海里是不是立刻充满了学生时代的美好回忆呢？有同寝的舍友，有一起挥汗的球友，朝夕相处的同学们都会让你充满怀念。这些人都有可能成为你现在的朋友，你事业上的伙伴，你成功路上的好帮手。
当你跟你的同学们在毕业分开之后，仍旧能保持联络，那么对你的一生都会有很大的帮助。或许在最紧要的关头，让你脱离困境的就是你的老同学。但是有一点是要注意的，那就是平时要注意联络同学间的感情，这样才不至于疏远。如果你从来不跟同学联络，突然碰到需要人家帮忙的事情了，这才想起了这个同学，那么你托他办事的时候，十有八九是办不成的。因为，你们的关系已经淡到让他认为，帮你是不值得的，而且有一种被利用感觉。而且，那么久没有联系过了，你好意思直接就要求他帮你的忙吗，即使你们当初是很要好的同学。
但同窗之情，可能比手足之情更加深厚，虽然同学短短几年的光景，但是这份友谊却日久弥深，在困难的时候，真正会竭力相助的，也许只有同学。
同学之间保持友好的联系是日后运用这份关系的投资。“十年一大会，一年一小会”，同学聚会最能加深同学关系了，平时打电话、见面聊天的时候，不妨说说可以透露的私事，这样才显得真诚，消除隔阂。在同学有困难的时候，有时需要主动帮忙，平时有些小矛盾，学会吃一点亏，做出一些让步，送一份人情给对方，这样，不仅同学之情会更加牢固，自己以后有事的话，大家肯定都会支援的。
和同学保持友好的联系，处理好与同学之间的利益和矛盾冲突关系，相信这份关系会不受时间、空间的限制，这份友谊也会成为取之不尽、用之不竭的资源。
一个好汉三个帮，多个朋友多条路，广结人缘等于给自己的发展编织网络，今天的竞争对手，明天可能就是合作伙伴，生意场上，只可结识朋友，不可与朋友翻脸。你的同学就是最好的资源，你们是可以互相帮助的最好合作伙伴，因为你们在校园里就是最好的搭档啊。
我意识到，人在任何时候都需要别人来帮助。可能你今天很强，很能干，但人总会遇到自身能力无法克服、无法解决，必须借助外界的力量来帮助的情况。也许帮助你的人或者被你帮助的人平时不一定是你最认同的，但他是你最需要的。
所以，要记得经常联络你的那些已经走出校园的同学们。他们是你在学生时代积累的一笔巨大财富。只要你有这份真诚的维护同学关系的心，即使是相隔千里，也会让你们的关系友好和谐。但出发点千万不要是为了要利用别人。
9.速成的友情可靠吗
社会前进的脚步在加快，信息增长的速度更是惊人。速食快餐，快速公交，连约会都有定成8分钟的。那么速成的友谊真的可靠吗？
现代社会的交际越来越频繁，生活节奏都加快了速度，人与人之间交流增多了，可能只是简单的打了个招呼就可以结识到新的朋友。朋友多了自然是好事情，但是一个人的精力有限，没有办法在繁忙的工作生活中照顾到每一个结识的朋友，常常是顾此失彼。
活在世界上是非常需要朋友的，如果没有了朋友，在人际关系中有两类人应特别注意：一类是见风使舵、投人所好者。这种人说话时含含糊糊，态度模棱两可，察言观色，一味迎合对方的心意。另一种人是结交过于轻率者。这种人，结交时很迫切，以后不理睬人也很快。
常言道：烈火炼真金，患难见知已。又说：路遥知马力，日久识人心。与人交往，尤其是与朋友交往正是这样。另外，速成的交情靠不住。庄子早就说过：小人之交甘若醴，君子之交淡若水。水没有刺激的味道，但人永远不会对它生厌。真诚的友谊永远不需要特别的表白。真正的好朋友彼此好长时间不通信，他们仍然心心相映，对彼此的友情信而不疑。几年不见，再次重逢，友情如故。
真诚友谊的佳境是一种默契。速成的友情、虚假的朋友，来得快，去得也快。假朋友就像自己的影子。你在光明中行走，他紧跟着你；一旦步入黑暗，他便立即离去。
当你面临一种突然升温的友情的时候，要冷静视之，不推不迎，礼尚往来，这样你就不会陷入一种被动的局面。
“友情”与“爱情”仅一字之差，但二者有很大的差别。我们常说一对青年男女一见钟情，但很少听说两个人一见就友情萌生。友情是爱情的基础，友情应该是经过时间和事件的考验。患难之交者可谓友情深厚，但一般的朋友也应该是通过一定的时间和共事才建立一种友情。如果你和某人只是普通朋友，虽然一起吃过饭，但还谈不上交情；如果你和某人曾是好友，但已有好长一段时间没有联系，似乎感情已经谈忘。但是有一日，他们却对你异常热情友好，甚至苦心运用一些办法与你亲密，在这种情况下，你应该有所警觉，因为他们可能对你有所企图！
当然我们这里只能说是“可能”，以避免以小人之心度君子之腹，误解对方的好意。也许有人当时真的是对你满腔热情与诚意，丝毫没有任何企图。人是一种感情动物，他们有可能因为你的言行而突然对你产生一种无法抑制的好感，就像男女间互相吸引那样，这种情形也不能排除，过这种情形不会太多，而且你也要尽量避免出现这种情况，碰到突然升温的友情，宁可冷静待之，保持距离，使之冷却，这样就不会被烫伤！
在如今的商业社会中，朋友之间的友情大多建立在一种共同的利益之上。你帮了别人很大的忙，因此他对你十分感激，慢慢地，他们这间也交上了朋友，相互帮忙。因此，当你在生意场上突然有人对你骤生友情，你一定要先降降温，冷静视之。
要分清这种友情是否另有企图，并不是一件很难的事。首先你可以看看自己目前的状况，你是否正在把握着一定的资源，如权势、地位等。如果是，那么这个人有可能是冲着这些而来，想通过你得到一些好处；如时机你无权无势，但是有钱，那么这个人也是可能是来向你借钱的，甚至骗钱！如果你无权无势无钱，根本没什么东西值得让别人相求，那么这突然升温的友情基本上没有危险。但也有可能“项庄中舞剑，意在沛公”，他想利用你这个人来帮他做些事，或是想通过你的亲戚、朋友、家人等来替他办事。
当你从自身的状况检查出这种突然升温的友情有无危险之后，你的态度仍要有所保留，因为这只能是你的一种主观认定，并不一定正确，所以你还要采取一些措施，例如：不推不迎——“不推”是指不要回绝对方的“好意”，即使你已经看出对方的企图，也不要立即回绝，或者当场揭穿，否则你有可能当即得罪他人；但也不能迫不及待地迎上去，因为这会让你无法脱身，脱了身又得罪对方。
交友要交心，不可不慎；待人贵在诚，宽和为佳。有一则秦穆公的故事，可能会从另一角度给我们以启示。有一次，秦穆公一匹心爱的马儿丢了。这匹马跑到了岐山山脚下。村民们发现了它，但他们并不知是国君的爱马，便把它杀了，全村人都来吃马肉。官差到处搜寻，后来发现了这个情况，于是把全村的老百姓都抓了起来，准备重重地惩罚他们。穆公知道这件事后，对官差的做法和打算不以为然。他说：“一个真正的君子决不会为了一个畜生去杀人的。”他还不无幽默地问官差：“我听说吃了好的马肉，倘若没有好的酒喝，这会对身体有害处，是不是？”穆公不但原谅了这些村民，还派人送给他们好酒，释放了他们。穆公说：“看到好东西，人们忍不住要去吃，这倒可以理解。”不用说，村民们都很感激穆公。后来，晋国攻打秦国，穆公差点儿当了俘虏。正在危难之中，那些受过恩惠的村民，自发地组成敢死队，给穆公解了围。穆公失去了一匹心爱的马儿，得到的却是一群忠心的臣民。哪轻哪重，不言自明。
善有善报，恶有恶报。虽然这句话并不适用于一切人一切事，但在大多数情况下，对绝大多数人来说，种的是谷子，就不会长出稗草；栽的是鲜花，也不会冒出荆棘。施人以恩，必有回报；但作为施恩者来说，不求回报才是君子之德。推已及人，设身处地替别人着想，这样便能善待他人，也惠及自身。
每个人都希望自己可以交到真心朋友，正所谓人生得一知己足矣，可就是这一知己常常会使自己不知所措。在每个人的心目中朋友都被自己分成三六九等！普通朋友突然对自己好起来难道是我们的友情升温了吗？如果是这样的结果对自己来说是好事吗？是好是坏完全取决于对方是否是真心对待你！现在有很多人都属于利己主义者，为了自己的利益会不择手段，朋友这个很好的利用对象当然不会放过了。
如果你与这个朋友在利益上没有任何冲突和联系而是通过正常交往使你与朋友之间的感情加深，那这份友情是值得相信并珍惜的。如果是一个一直不愿和你接近的人，当你拥有某些可以为其提供好处的权利时开始接近你，这就是有预谋的，这样的友情是否要接受一定要慎重考虑！
10.给自己建立一个健康的人脉网
人际关系就像一张网，为你的工作生活拓展更多的空间，让你能体会到不同的领域所带来的新奇，不同行业的发展动向。学着建立一个自己的人脉网，让自己的生活更丰富多彩，同时也能丰富你的阅历。
作为一个内向性格的人，介绍了内向的人如何建立人际关系：
人际关系是一种投资，不是自找麻烦。你可以通过这些关系做更多的事情。
你需要吻过很多青蛙才能找到王子。开始可能会感到不舒服，但很快你会学会如何处理和选择，总能发现自己喜欢的人。
不要花太多时间。我们都是内向的人，如果想到要在这方面花很多事情，可能根本就不愿意去做了。给自己一个低起点，每月参与一两次社会活动。建立关系要花很长时间，一月两次，坚持五个月比两月十次的效果要好。
做一些很酷的事情。内向性格的人不喜欢谈论自己，倾向于谈论自己的想法。和别人说你做的事情，只要和话题相关，更容易被大家所认识和接受。
请人吃午饭。或者一起喝杯茶什么的。如果对方是内向的人，他/她不会先邀请你的，所以主动点。
多参与你喜欢的活动。多参与，哪怕刚开始很难受，时间长了就好了。
分析成果。内向的人一般都善于分析，善用你的技能，总结通过努力获得的成果。找到关键节点。如果人际关系让你紧张，更需要结交关键人物，通过关键人物扩大你的关系网络。
不要为了关系而关系。我们是内向的人，没法做出一些只为了建立关系的举动。当你认识的人慢慢多起来，可以花更多的时间在与你合拍的人身上，少一些时间去结交更多的新人。
要欣赏赞美别人。动物有求生的本能，人有成功的渴求。而成功的表现之一，就是得到重视和赞美。这是人与生俱来的欲望。林肯曾说：“人人爱听恭维的话。”这种渴求得到赞美的欲望，就像人饥而求食、寒而穿衣一样，是一种本能的需要，而且地位越高，对赞美的渴求越强烈。这种欲望是不可满足的，无止境的。现实生活不乏利用某些领导人的这种“本能的需求”而升官发财的例子。欣赏赞美别人，就是肯定别人，鼓励别人，就是提高对方的自我价值，使他增强信心和勇气。这是人际关系的一件利器，是人际关系不可缺少的催化剂。要使赞美产生良好的效果，就要立即表达出来，就是要有时效性。赞美要明确，不要模棱两可的说一些场面话，这样很虚伪，会影响赞美的可信度。赞美要公开，人们都是希望自己的优点“美名在外”的。
一位推销大师把他一生的成功经验总结为：微笑、赞美、关怀。你可以拒绝我的推销，但你不能拒绝我的关心、赞美和微笑。这是走遍天下成功的销售秘诀。
要懂得感恩，会感激别人。不要为失去而烦恼，要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们，我们的生活才充实和有意义。感恩的一个重要方法，就是多说：“谢谢。”常怀感激之心，必能锁定积极的心态，严于律己，宽以待人。
利益也是讲究双赢的。在人际关系中，无论对方在意与否，计较与否，首先都要主动、周到地考虑对方的利益和需要。双赢才能长胜。
充满热忱和活力，别人就会被你吸引。因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系，同时帮助别人获得这种积极的态度。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来。要想获得世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为现实的献身热情，来发展和销售自己的才能。热忱是一种伟大的力量，它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性；它能给你以信心和动力，带领你迈向成功。有人用服食兴奋剂维持精力，必定无济于事；又有人一天睡到晚仍然打不起精神。只有热忱才能使人精神饱满、精力过人。热忱来自于远大的目标和对工作的乐趣。培养热忱最好的方法就是，心存“热忱”之念，用行动表现热忱--凡事不做则已，做必全力以赴，以最大的热忱来完成！欧布莱恩神父说过：“没有热忱，不可能赢得任何一场竞争。”
待人以诚，才能人待以诚，才能得到理解、信任、尊重和帮助。真正的诚信不需要表白，谁都能凭直觉马上感知到。因此，《礼记》上说“不诚无物”，没有诚意，便没有一切。西谚又说“诚为上策”，诚信不只是上策，更是唯一的策略。
不要太显露锋芒。如果你很有才华，在某些方面又有一技之长，请先不要急于露出锋芒，如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的，那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位，就像一粒石子投入一潭平静的池水，往往会引人注目，一举一动，一言一行，都在别人的视野之中。“林秀之，风必摧之。”
锋芒太露的表现主要有两种：一是动不动提意见，发议论，出点子，想方设法要改变原有的运行机制，想更新原有的工作方法；二是对自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责，经常以否定的姿态出现。这两种，在别人看来，都是为了显示自己的高明。你高明，就意味着别人的无能，这就难免陷入别人的非议之中。因此，即使你确实比别人高明，确实有好的新的点子，也不要急于表现，可以慢慢地、待人际关系基本协调后，再提出不迟。
不要倾向于公司的某个小团体。有些单位，往往存在着某种矛盾，有的小团体之间界限很分明：团体内无话不说，而团体外闭口不谈，有些单位的小团体还与“头头”有千丝万缕的联系，通常是“头头”间矛盾的延伸。假如到了这样的新单位，一进去就旗帜鲜明站在某一方，那就马上会遭到另一方的不满甚至排斥。假如你没有感情倾向，保持中立，当别人知道你是一个很有才华和能力的人时，就会想尽办法吸引你，因为大家都想扩大自己的实力。在这种形势下，你就会如鱼得水，你可以一心一意地成就你的事业，实现你的理想。实际上，即使时间长久了，也不要加入小团体。一旦进了小团体，带给你的往往是数不清的麻烦。
不要偏亲个别领导。新到一个单位，人生地不熟，想找一些人谈谈，寻找共同的语言，特别是有影响的领导，这是人之常情，但必须保持距离，不能交往过密，不能只亲近个别领导，对其他领导则一般或疏远。否则，必定会在今后的交际中处于被动。假如你只亲近个别领导，对正直的领导者来说，他可能会这样想：此人拉关系倒挺在行的，工作恐怕是好不了的；对不够正直的领导者来说，他也许会这样考虑：此人大概没有多少能耐，一来就得依附我，以后可以当工具使。过分亲近个别领导，在一般群众眼里也是不好的，他们往往会这样推测：此人大概是某某弄来的，或同某某有利害关系。如果你亲近的领导，在群众中有较高的威信，那倒还过得去，如果你亲近的领导威信不高，名声欠佳，那你也必定会随之掉价。不过分亲近领导者，保持事实上的感情距离，也是一种有个性、有独立能力的表现。当然，也不要故意疏远领导。
不要过分计较低利益。在待遇上不计较，在工作上不挑剔，这是任何人在任何单位都要做到的，尽管事实上并没有人人做到。但作为一个初到新单位的人，则必须努力做到，以给大家一个良好的第一印象，为以后的工作和人际交往铺好道路。在中国人的心目中，似乎有这样一个不成文的规矩：新来乍到就得当一段时间的“学徒”，工种是没有什么可挑挑拣拣的，人家叫你干什么就干什么，而且，打开水、扫地之类的杂活，你还得多做些。倘若一到新单位你就东挑西挑，叽叽咕咕，那无疑是给了人家一个不良的印象，根据先入为主的心理原则，这个第一印象就很难抹去了。这样，就势必会影响今后的人际交往。
事实上，从长远的眼光来看，对工资待遇的斤斤计较是最愚蠢的，很可能得不偿失。为了更好地发挥自己的专业技能，适当地选择工种或要求变换工种，这倒是可以的，也会得到别人的理解。
保持积极的作风。初来乍到，有的人可能一时还没工作好安排，有的可能一下子还进不了角色。如果你感到没事可做，那也不要自由散漫，不要以为反正是领导没要我做，就迟到早退，就东荡西晃。没事做时，你或者可趁这个时机好好读点专业书，或者抓紧练练自己的基本功，或者主动帮助别人做些杂事，等等。要学会寻找事情做的本领，不要给人造成一种空得发慌、闲得无聊的感觉。作风上莫散漫，要注意的另一点是：在言行举止上要充满朝气和活力，走，脚步要大些快些；说，声音响点。不要懒洋洋地说，慢吞吞地踱。穿着上也不能松松垮垮，趿着拖鞋，散着纽扣等姿态是绝对不能出现在工作场合的。总之，在作风上要给人利索、敏捷、雷厉风行的感觉。
建立好的人际关系
与人相处最重要的是必须要理解每一个人有不同的立场，不同的看法，不同的感情。所以我们在与人相处时不能自我中心地去要求别人将就你，也不能用道理逻辑去说服别人为什么他是错的。
不要什么事都就事论事，建立人际网和工作不必有关。多认识些能人总是好的。人在一起总会有话可谈的。积极地去约能人午餐。有人介绍最好，没人介绍就自己介绍。
与人交谈时多听少讲。除了听他的意见，还要让他帮助你扩大你的人际网。讲话时多表达自己对部门、员工、老板的感情，一方面建立信心，另一方面也许可以有一天吸引他来你的部门。
当你要知道某一个人的时候，你当然不可能认识每一个能人，但是你可以看那个人的履历，总有以前在那一个部门共做事有你认识的能人和他共事的。这时，你就可以去和你认识的人探听。所以只要你的人际网够大，经过一两个人总打听得到任何一个人的能耐的。
他这么一解释才让我明白他当初说“认识所有的能人”其实不是直接认识，而是经过人际网可以很快打听出。在我理解人际网的重要性后，我定下给自己定下目标：“每周和一位有影响力的人吃饭，在吃饭的过程，要这个人再介绍一个有影响的人给我”。一年后，我看到了自己的关系网有了显著的扩大，而且这样的过程带给我工作上的成就也是无法衡量的。
如何让自己变得“外向”一点呢？试着接受并感恩你内向的性格，而从中获取能量。比如外向者喜欢从执行中学习，而内向者喜欢从思考中学习。外向者更喜欢经过讨论碰撞思想的火花，而内向者希望经过静思创新，外向者会组织人，内向者会组织思想。外向者会表达，但是内向者更有感情。
尽量找机会给自己一些“较外向但是不带来太大压力”的机会。例如要求自己开会时发言一次，或一个月主动交一个朋友等．这些机会最好有“可衡量的目标”，已面日久生出惰性。主动、开朗一点。想结识有趣的人，先成为有趣的人。想成为有趣的人，就主动地和别人谈有趣的事。不要老是等着别人讲话，或者问别人又没有什么有趣的事。自己主动地说“昨天，发生了这么一回事吧！”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁，必定经常有人围绕着。
你最终的目标是要更好的与人相处。这并不代表你必须要改变自己的性格。如果你能待人更真诚一点，主动一点，热心一点。以诚待人，将心比心，多听少讲都可以让你更被人接受和信任。
针对一些你想认识的人，找一些共同的话题。何人交流时，专注听对方所说的，让对方知道你在听，你在乎。适当时间表达你的意见，你会很惊讶很多人都会很喜欢你。主动找人讲话时，别那么在乎“面子”。如果一个人不理会你，那就找下一个朋友，你没有任何的损失。
参加一些社团，经过社团的活动认识别人。让自己更平易近人，多笑。
11.联络你曾经的同事
曾经在一个公司出过力，曾经一起熬夜加过班，曾经一起面对棘手的问题愁眉不展。在离职之后，你还记得那些曾经的同事吗？他们是不能被忽略的，他们也是你的一笔财富。
在我们日常人脉关系中，那些值得信赖的、真实的人脉往往来自于我们昔日的同窗、久处的同事，时间与共事的历练让这样的关系日久弥新，也是我们更应该去经营和维护的。
有时候，旧同事或许还是你工作上的贵人呢。当你遇到瓶颈的时候，或许他就能帮你脱离困境。
像国资保险公司的职员，如果想尝尝在顶级地段甲级写字楼工作的滋味，行业内的中介经纪公司恐怕是最为适合的去处了。
事实上，那几间经纪公司的员工，有相当多就是在业务往来中，被从保险公司挖过去的。一有员工离职，这些公司也很少把工作机会外放给猎头或者网络招聘公司，而是直接打电话给原先的同事：“怎么样，你来吗？不来？那么有人可以推荐吗？”
所以，如果瞄准了对方，最好的办法就是和那几位同事打好交道。有他们的推荐开道，跳槽不难。惟一的关键，是要找口风严、人品好的那位“托付终身”，不然，八字还没一撇，你的异动已经传到现任老板耳朵里。
无论是什么原因，你的同事辞职了，离开了这家公司。但并不表示你们的友情也就此搁浅了，他们依旧是你的朋友。而且他们的人际关系网也是对你有帮助的。如果能保持跟已经离职的同事的良好友谊关系，那么对你事业的发展也是很有好处的。因为每个人的人际关系网都是不一样的，而且谁也不能预见哪个同事将来的成就，成功了，或者失败了。不管他们是否还与你共事，加强与他们的关系都是很重要的。
不要低估了他人的能力，可能他们在这个公司不适合，但是当找到了适合他们自己的发展空间，就能平步青云，宏图大展。如果到那时候你才想起来你们的“同事”关系，那么只会得到鄙视跟白眼。
所以你要做的就是：
保存好同事们的资料信息，电话号码，电邮地址，尽可能详细的个人信息。这样，才不会只记住了名字，而与本人对不上号。如果是对错了号，可能你的一切努力都会适得其反。
定期跟辞职的同事们聚会，联络、交流感情。经常沟通能让你了解到大家最近都在做些什么，从事着什么样的工作，有哪些新的发展。因为没人愿意总是活在过去，你们的话题不能总是只有曾经工作时的事情。
寻找机会与他们有工作上的合作。因为比起跟陌生人合作来说，他们还是更倾向于跟熟悉的人合作。因为，你们之间毕竟同事一场，有感情的基础，更加值得信任。
