口语表达是现实生活、客观事物的反映。如果不熟悉社会生活，不懂得人生世相，是很难开好口、讲好话的。《红楼梦》第五回中有一副对联：
世事洞明皆学问，
人情练达即文章。
说的是对大千世界的各种事物都能洞察明晰这就是“学问”，对社会生活中的各种人情世故了若指掌、通达，就自能“化”成文章。陆游也说过：“汝果欲学诗，功夫在诗外。”即你真要学诗的话，那么诗的功夫在“诗外”——在“世事”、“人情”之中。由此可知，广泛接触社会、深入实际生活、读好读透“世间这部活书”，是练就好口才的直接途径。
要想在社会生活中丰富自己的人生阅历，增长见识，把思想磨砺得更加深刻，途径之一就是细观察、多体验。
观，就是观看。察，详审、考察。所谓观察，就是借助人的感官（主要是视觉），全面、深入、细致地认识客观事物的知觉过程。
观察的目的主要是通过了解事物的外部形态和特征，进而透视其内在本质。因此，观察包括了知觉和思维两部分，在观察过程中，人们先是运用自己的经验，尽力调动储备的知识以把握事物的外形及特征，然后在理性的指导下，对看到的感性材料进行分析与思考，从而得出自己的结论和看法。
在日本，流传着一个故事：永禄时期，力量最雄厚的是北条氏康。当时，他称霸关中地方。有一次，北条氏康在战场上同长子氏政一起吃饭，可以想像战时的饭食是非常简单的，只有米饭和汤。氏政吃着吃着又往饭里加了一碗汤。此事北条氏康看在眼里，记在心上。他马上产生了联想——为什么氏政连自己饭量有多大都没有数呢？从吃饭吃到一半时又泡一碗汤来看，至少可以认为氏政是个没有多少远见的人。
北条氏康的担心，日后不幸变成了事实。30年后，氏政终因缺乏远见，被丰臣秀吉的大军包围，同弟弟氏照悲惨地战死了。称雄一时的北条氏从此日趋衰亡。
由上例可见，观察虽然具有直观性，却离不开积极的理性思考。对事物的分析、思考不同，观察结果就有所不同，甚至相差甚远。
对事物进行有效地观察并非易事。在同一环境中，面对相同的对象，有人善于观察，并常有独特的发现和认识；有人却难以获得满意的观察效果，甚至到了熟视无睹的地步。究其原因，主要在于观察的习惯和能力有差别。
由于我们的很多知识，都来自于观察。这样，一个懒于观察和不善于观察的人，知识肯定贫乏；反之，一个勤于观察和善于思考的人，他会随时发现问题，积累丰富的知识，所谓“留心处处皆学问”，正明白地说明了这一点。
要想提高自己的观察力，须注意以下原则：
观察要明察秋毫，观物于微，而不能走马看花，浮光掠影。莫泊桑说过：“必须详细地观察你所要表达的东西，时间要长，而且要全神贯注，才能从其中发现迄今还没有看到与说过的那个方面。”看细、看透，才能真正把握事物的特点。齐白石画虾，浓淡分明、栩栩如生，这与他养虾数十年，深入观察虾的生活是分不开的。正因为白石老人长期的静观默察，使他对虾的形态、习性烂熟于心，因而才有自己的发现，有独特的创造。
观察还必须与思考相结合。观察不仅仅是感官接受感知的活动，而且是能动的思维活动。感官接受来的信息，经头脑加工处理后，才能使观察者得到独特的感受和正确认识，使观察本身由表象深入到本质，由局部扩展到全局。由此物旁及到彼物，从而更具有周密、系统的特点。如果观察时只看不想，事中不动脑，事后不梳理，这样的观察往往收效甚微。
观察中，要深入认识事物，就必须抓住它与其他事物的细微差别，捕捉事物的特点，从而发现别人没有发现的东西。
1972年，尼克松访华，毛泽东与尼克松会晤时，朝尼克松伸出手，尼克松也朝他伸出手。两个人的手紧紧地相握了。尼克松还将左手握住毛泽东的右手，毛泽东也将左手搭上去握着。两人都笑了，两个人四只手相叠在一起握了好一会儿，大大超过了常规礼节的握手时间。
握手，本是社交场合极为普通的见面礼节，而毛泽东与尼克松的握手，却是不平常的。两位领导人不仅四只手相叠着紧握在一起，而且握手时间远远超过了平时。记者之所以注意到这两个细节，是因为这两个细节传递出丰富的、深刻的、有历史影响的信息——它意味着中断20多年的中美两国又重新握起手来，打开了友好的大门。这里，记者抓住了这次握手与一般握手的不同，进而抓住了隐蔽在事物表象后面的本质。可以说，特点是认识事物的基础，只有把握住事物的特点，才能更好地抓住事物的本质。
总之，观察是获得知识的基础和必要前提，但知识积累仅仅靠个人的直接观察，会受到时间和空间的限制。因此，在观察的同时，还应通过调查来积累知识。
