生活中充满了未知数,很多事情的发展并不会完全如你所愿,我们就像一群在人生的莽原上无助的跋涉者,会因为没有地图、食物而彷徨不安。但是,如果在刚踏上人生征程时,你就能未雨绸缪,那么,即使将来遇到了挫折,也能很快迎刃而解。
1.人生处处有风险
冒险精神并非与生俱来,多半是经由训练而来,经由冒险、失败、再冒险、再失败,一步一步训练而来。这时有恐惧是不行的,必须有克服恐惧的力量。
其实每个人都是敢冒险的,每个人也都曾经有过大胆冒险的经验。在幼儿时期,我们敢冒险地站起来学走路,都是经由不断地跌倒、爬起,才能学会走路。年纪稍长学骑自行车,也是不断地摔倒、爬起、再摔倒、再爬起,最后才能随心所欲地驾驭自行车。人生的大部分技能,例如:游泳、溜冰、开车、公开演讲等等,没有一项是与生俱来的本能。想学会这些技能,一定要经过冒险的阶段,并遵循“越挫越勇”的精神,尝试、再尝试才可能学会的。想学好投资,亦不例外,一定得经过这段标准的冒险过程。今天想成为一个成功的投资人,就必须先摒除规避风险的习惯,重新拾回失去的冒险本能,进而培养一个健康的冒险精神。
难道投资定会冒极大的风险?事实上,投资所冒的险并没有比上述所举的例子大,只是当人们到了自认为有资格投资的年龄时,冒险精神已大不如前。小时候,几乎所有的人都能学会走路,稍长一点儿,学会骑自行车的人也不在少数,可是年纪再大一点儿,学会游泳、溜冰等较具冒险性活动的人,就明显减少,成年之后,敢当众演讲的人,当然就更少了。
人们的冒险精神似乎是随着年龄增长而逐渐消退了,一方面是由于人们在经历失败以后,本能上会产生挫折感,因而泄气,如果没有适度的激励因素,那么就会倾向减少冒险尝试,以减少失败的打击;另一方面是传统的教育观念使然,长者基于保护幼者的心理,小孩子一旦做出任何危险行为,马上会受到大人们的谴责,因而养成安全至上、少错为赢的习惯,立志当个不做错事的乖小孩。随着年龄的增长,当人们的冒险精神逐渐消退之际,逃避风险便成为一种习惯。虽然规避风险并不是坏事,问题是过度的规避风险,就会成为投资致富的严重障碍。
当一个人能够控制恐惧,他便能控制自己的思想与行动。他的自控力能让他在纷乱的环境下,仍然处变不惊,并能无惧于结果的不确定性,而做该做的决定。当结果并不如所愿,他随时准备承担失败的后果。而这种临危不乱的勇气与冒险的精神,正是投资人所应具备的特质。
勇于冒险的人,并非不怕风险,只是因为他们能认清风险,进而克服对风险的恐惧。勇气源自于控制恐惧,而培养冒险精神始自于了解风险。
善于冒险者,绝不会把两只脚一起踏到水里试探水的深浅,他们会先伸出一只脚试试,一发现情况不妙,迅速把脚抽出。非洲有句俗语说:“只有傻瓜才会同时用两只脚去探测水深。”同样地,只有笨蛋才会在没有投资经验时,就孤注一掷。
高明的将领不会让自己的主力军队暴露在不必要的危险下。但是为了获得敌情,取得先机,他们会派出小型的侦察部队深入战区,设法找出风险最小、效果最大的攻击策略。
投资的冒险策略亦是如此,对于不熟悉的投资或状况不明、没有把握的情况,切忌倾巢而出,此时以“小”为宜,利用小钱去取得经验,去熟悉情况,待经验老道、状况有把握时,再投入大钱。
俗语说“万事开头难”,克服恐惧的最佳良方,就是直接去做你觉得害怕的事。冒险既然是投资致富中不可或缺的一部分,就不要极力逃避。从小的投资做起,锻炼自己承担风险的胆识。有了经验以后,恐惧的感觉会逐渐消除,在循序渐进地克服小恐惧之后,你可以去面对更大的风险。很快地,你将发现,由冒险精神带给你的历练,正协助你一步一步接近梦想。
这里之所以大篇幅地探讨风险,主要的原因是:当人们在投资时遭遇到的最大问题,就是无法正视风险。人们不知道如何面对风险、如何冒险,甚至不敢冒险。殊不知阻碍投资最大的障碍,就是害怕冒险。当然这种心态是可以理解的,因为大部分的投资决策都是在“不确定”和“变动”中决定的。总之,要想投资致富,就必须要敢于冒险,而且要冒正确的风险。
库克以一个陌生人的身份,能以迅雷不及掩耳的声势,很快取得美国旅游业的霸权,就在于他那种事事抢先、不怕冒险的创业精神。
当初,他要把总公司由伦敦迁到美国,他的亲友没有一个赞成,连一向事事顺从他的太太,对此也提出异议。
“你是在英国土生土长的,”他太太说,“再说,发展旅游事业,伦敦不会比世界任何大都市的条件差。”
“这是一个新兴的行业,它需要一个崇尚自由、充满朝气的民族做后盾,”库克说,“就这两点来衡量,新兴的美国要比英国强得多。”
“我并不是阻止你到美国去发展旅游事业,我是说,没有必要把总公司搬过去,设个分公司还不是一样吗?”
“这是完全不同的,”库克以夸大的语气说,“我们在伦敦的基础已经打好,大家都知道库克公司的名声,只要有一个人在这里负责就可以了。但我们现在到美国是去打天下,不用出全部人力、财力,怎么与那些当地人一争高低?”
“你说的倒蛮有道理,”已50多岁的库克太太慈祥地笑着说,“不过,我听说美国很不太平,前些日子还在打内战,何必去冒这个险?”
“你听说的消息,已是七八年前的事了,亲爱的,”库克带点儿风趣地说,“现在人家比英国还平静。如果现在不去,再过三五年,就没有我们插足的地方了。”
库克终于说服了太太,把库克父子公司的大本营迁到了美国。这是1872年的事,正是美国各项事业开始腾飞的时候。
库克的眼光看准了这是发展事业的黄金时代,决定尽自己的全力为他的这个新国家贡献一份力量。于是,他动员全部人力和物力,组织了9个旅行团,分别到世界各地观光。由此,可以看出库克做事是多么有魄力!
那时的旅行团,真正为观光游乐的人并不多,因为内战结束后的美国人,大家都在为建设家园而努力,很少人会想到享乐,所以参加旅行团的人,多半是为了到海外去寻找贸易机会。
库克了解了这一事实,特别叮咛公司里替旅客服务的人员,要多了解前往地区的商务情况,随时提供给那些希望知道的人。
“将来的旅游公司,必然会大量增加,怎样才能使旅客怀念我们的服务呢?”库克在9个旅行团分别出发前对公司的导游员说,“除了使他们旅途舒适、招待亲切之外,我以为最重要的一点,就是让客人们多了解要去的地方的民情风俗和山水名胜。”
为达到这一要求,库克规定每一位导游员,要在船上向旅客做几次简报式的介绍。就像讲故事一样,有时还用图表、画片做道具,加强旅客的印象。
由于库克的做法到处都能使旅客感到新奇,不出几年,库克父子公司不仅在美国声名鹊起,就是在世界各地也逐渐建立起好的名声。直到现在该公司仍能在国际旅游业中居于领导地位,老库克创业时所订下的大原则,依然是主要成功因素之一。
“我们要把所有委托本公司代理的旅客都当作即将出远门的朋友,”这是他82岁临去世那年对他的后人所说的话,“只要根据这种精神做下去,库克公司永远不会被别人取代。”他的后人没有忘记他的训导,因此,创出了下列奇迹性的数字:
在美国各地设有四十几个大代理商;
在世界各地设有将近500个办事处;
每年有1000多万旅客是经该公司代理的。
规避风险是人类的本性,但千万不要因为一次投资的失败,于是信心大失,不敢再投资,而成为永远的输家。也不要因为一时手气好,便忘记风险的存在,多方借钱大举投入,造成永难弥补的损失。成功者与失败者同样对风险都感到畏惧,只是他们对风险的反应不同而已。
2.晴天带伞,未雨绸缪
做事必须有危机意识,因为事物发展往往有多种可能,既有好的可能,也有坏的可能。我们办事情、想问题,应该立足于可能性的复杂,从最坏处着眼、向最好处努力。千万不可掉以轻心、麻痹大意。防患于未然,这是做事会算计的人的做法。
企业在市场竞争和经营管理中,应及早发现危机端倪,针对可能出现的危机,除在思想上强化防范意识外,还要具体、详细、妥善地安排切实可行的防范措施,就可能避免陷入各种危机之中。
危机往往是在事物的表面平静下就开始酝酿的。如不能及早发现迹象,危机必然会接踵而至。因而,一旦发现端倪,看出了征兆之后,就要果断采取措施。
2000年春,深圳某企业招来了一批新员工,这批员工都是来自长沙市,共同的特点是学历高、有专长,大都是技术和管理骨干。然而,上班没几天,就有两位年轻人辞职回原籍了,一时同来的这批员工人心惶惶,宛如投下一枚炸弹,不少人也开始不安心了。
公司副经理,也就是经理的夫人,敏锐地觉察到了这一潜伏的危机,当即决定在第二天晚饭后召开员工会议,解决这一问题。参加会议的除她本人外,还有秘书杨小姐以及两位从底层一步步升上来的部门经理。而最妙的是这位副经理,她利用老乡观念,让这批长沙人中的做行政工作的刘小姐主持会议,自己则坐在一旁。刘小姐作为副经理的代言人,在讲话中一再转述副经理的意思,如“副经理要我转告大家……”云云。这种委婉的方式营造了一个和缓轻松的氛围。副经理通过这种间接方式,要大家注意保重身体,对公司不要有顾虑,并一再表明公司诚恳希望大家能安心工作,有问题可以提出来。然后,她又嘉奖了一位姓李的员工,由于他工作态度好,表现出色,提前将其转正并加薪。两位部门经理接着以自己为例发言,极力赞扬公司的正规化和老板的人情味。最后,杨小姐趁热打铁,代表公司说明两位员工辞职的真相是因为他们自己的实际能力与申请到的职位不符。她又表示各位员工如在工作上还有顾虑,可以在明天与副经理私下说,公司会予以调整,总之,请大家安心工作,视公司为家。
散会后,副经理问大家:“还有什么不妥吗?”大家说:“没有!”又问:“大家还想回去吗?如果下了决心在这儿干的,请举手!”顿时大家立即齐刷刷地举起双手。就这样,这位副经理用她敏锐的观察力、过人的智慧、有情有义的劝说,有效地防范了可能导致公司业务停顿、人心涣散的危机。
世上万物都不是孤立存在的,相互间总有着千丝万缕的联系。只要把握这些联系并仔细观察,就会找到危机发生前的一些征兆。那么,就可以早做应付的准备,以避免危机。
企业经营者要特别警惕以下几种因对危机端倪的主观失察而导致面临危机的因素:
(1)视而不见。对于已经出现的一些危机征兆麻木不仁,没能引起应有重视,而是放任不利因素的发展。
(2)对问题严重性认识不足,忽视了问题发生后的潜在影响,而未能及时控制局势。
(3)缺乏敏捷应变的思考能力。面对危机的出现,手足无措,一筹莫展,没了主意。
(4)认识问题偏执,往往只从一个角度去思考问题,遇事只往好处着想,不去考虑不利的一面。
做事会算计的人,一定要牢记“防患于未然”之训,不要有亡羊补牢之习。有些人总是要等到出现漏洞以后,才知道自己做错了,这是笨人所为。
3.三思而后行,谋定而后动
真理从来都是朴实无华的,不经过思考的行动是盲目的;只有通过正确的思考,才能引导正确的行动,取得最后的成功。
平庸的人往往不是不动手脚,而是不会“算计”,这种习惯制约了他们摆脱困境的时机。相反,那些成大事者都养成了勤于思考的习惯,善于发现问题、解决问题,不让问题成为人生难题。可以这么讲,任何一个有意义的构想和计划都是出自于“算计”,而且“算计”得越深刻,收益就会越大。一个不善于思考的人,会遇到许多取舍不定的问题;相反,善于“算计”则能产生巨大作用,可以决定一个人应该采取什么样的行动。
我们先来看下面的两个例子:
一个孩子在山里割草,被毒蛇咬伤了脚。孩子疼痛难忍,而医院在远处的小镇上。孩子毫不犹豫地用镰刀割断受伤的脚趾,然后,忍着巨痛艰难地走到医院。虽然缺少了一个脚趾,但孩子却以短暂的疼痛保住了自己的生命。
一个人到一家餐馆应征做钟点工。老板问:在人群密集的餐厅里,如果你发现手上的托盘不稳,即将跌落,该怎么办?许多应征者都答非所问。他答道:如果四周都是客人,我就要尽全力把托盘倒向自己。最后,他被雇用了。
那么,上面两个例子体现了什么?体现了“算计”的巨大作用。小孩子果断地舍弃脚趾,以短痛换取了生命;服务员果断地把即将倾倒的托盘倒向自己,才保证了顾客的利益。他们在遇到问题时,都能迅速谋划,决策孰轻孰重,从而付出正确行动。某个特定的时刻,你只有敢于舍弃,才有机会获取更长远的利益。即使遭受难以避免的挫折,你也要选择最佳的失败方式。
“算计”往往蕴含于取舍之间,不这样做,就那样做,这是由一个人的思考力决定的。
所有计划、目标和成就,都是“算计”的产物。你的算计能力,是你惟一能完全控制的东西,你可以用智慧或是愚蠢的方式运用你的思想,但无论如何运用它,它都会显现出一定的力量。
没有正确的“算计”,是不会克服旧习的,如果你不会算计,是绝对防止不了挫败的。
人性中普遍存在着防止算计的绊脚石,这就是轻信别人!善于算计者的脑子里永远有一个问号,你必须质疑企图影响正确思考的每一个人和每一件事,看清别人的优势,挑战自己的劣势。
在克服自身劣势的过程中,如果你是一位善于算计者,则你就是你情绪的主人而非奴隶。你不应给予任何人控制你思想的机会,你必须拒绝错误的倾向。一般人开始时,会拒绝某一项不正确的观念,但后来因为受到家人、朋友或同事的影响而改变初衷,进而接受此一观念。
一般人往往会接受那些一再出现在脑海中的观念。作为一位善于算计者,你可以充分利用这一人性特质,使你今天所思考的到了明天仍然反复出现,并进而接受此一再出现的思想,这正是明确目标的过程。
古人言:三思而后行。这要求我们做事前要深思熟虑,想好了再去做。
如果你是位有“心计”的领导,做决策就懂得深思熟虑、集思广益,多听别人的意见或建议作为参考。
作为有“心计”的领导,都知道每个人或多或少都有一些创意。而你所要扮演的角色,是建立一种激励创新的工作气氛,让你的小组工作成员在这种气氛里能勇于提出新构想。
(1)了解你的职权界限以便做决策工作
假如你不太确定的话,要去问你的上级经理,请他就你的权限范围做一番确认。
例如你在公事上的各项支出,报账时,其金额在多少钱以内可以不需要单据,你有权给客户折扣或是同意退费吗?假如有,最高的限度是什么?你可以聘用人员或辞退员工吗?类似这样的问题,你都需要有一个明确的指示可以遵行。
(2)勿要求你的经理帮你做决策
假如你碰到困难时,把各种可能的做法列一张表,选择其中的一项,然后与你的部属商量,将这种方法向你的部属做说明,训练他们也能自己做决策。
(3)采用折衷的方式
不要把你所列的那些不同做法,都看成是互相抵触的,事实上它们很少会有那么截然不同的分别。最好的做法也许是采用折衷的方式。例如假使你手下两个最得力的业务人员都想要担任公司的代表,这时你何不干脆把他们两人都派出去,给你的顾客来一个最深刻的印象呢?
(4)在做决定时,要尽可能地收集有关资料
决策的制定是根据事实而不是你个人一时的情绪好恶。
(5)往后退一步,把问题做一番审慎的思考
惟有正确的决策才能解决问题。不同的人有不同的才能,有些人擅长数字,有些人擅长文字,有些人则对史哲有天分。在做决策以前,要把你小组工作人员的才能派上用场。
(6)永远不要违背公司的政策
如果你认为公司的某一些规定有错误,要在私下会谈时向你的上级经理提出质疑,让他知道不能因为“这是公司的政策”或是说“这些事情公司一直都以这种方式处理的”,就让一个不好的制度一直持续下去。一个经营成功的公司不会把已经确立的各种制度都当作是绝对的。创新的构想之所以会产生,往往是因为人们从不同的角度去思考问题的结果。
(7)对上级做的决定不满意时,需双方冷静讨论
如果你对上级所做的某项决定不满意,你要冷静地与他讨论这一个问题。讨论之后若仍然不满意,那么有三种选择:一是接受这项决定并给予全力的支持;二是将这个问题通过投诉程序向更高阶层反映;三是辞职,不要嘀嘀咕咕地接受这个决定,然后又在你的小组人员面前大加批评。你不是拿了薪水到公司来制造纠纷的,或是把你的工作同仁弄得无所适从,而且就算让你和每一个员工都不支持的决策撇清关系,也不能因此便赢得伙伴们的忠诚。
(8)干着急并不能解决事情
把事情从头到尾想一想,如果需要找别人帮忙时,不要觉得很勉强。
(9)对特别的待遇,需一视同仁
当你的工作人员中,有人向你要求一些比较特别的待遇时,你要在同意之前仔细地想清楚。如果你同意让你的秘书延长他的假期,而却又拒绝其他人相同的要求,那你会表现得前后不一致,你的员工也会觉得很不满。
(10)特殊情况特别交待
你若决定因某些特殊的情况而放员工一天假,那你要把特殊情况的内容向员工说清楚,否则员工可能会将之误认为是一种惯例。假定有两个星期因为业务较清淡的关系,你特准员工提早下班回家,那么这并不表示员工第三个星期也可以提早回家。
作为领导要有这样的“心计”,同样作为一个普通人也要有这样的“心计”,即凡事三思而后行,想好了再做。
4.危险的事:算计在先,应变在后
在商业领域所涉及的变数太多,有政治上的突发事件、经济中的政策调整、法律上的变动,还有自然界的风险、市场需求风险、财务风险等,举不胜举。而这些复杂的情况也不是一个人、一个企业甚至一个国家能面面俱到地考虑到的,更不可能事事都能未雨绸缪,预先做好准备。那么,公司要顺利地继续发展,不再失败,要有应变的能力。
广东金龙集团在创业时只是一个默默无闻的小企业,但它的公司老总黄达却很有应变能力,他当时看准了中国的保健品市场,于是想方设法与广州某科研机构联系,希望他们能帮他研制出一种怡口爽神、健体增智的新型保健饮料。在金龙集团提供了市场构想及饮料部分原始数据后,这个研究所答应了,签订合同后,金龙集团向这个研究所提供了500多万元的研究经费。在这一过程中,黄达考虑到万一乙方失败或中途退出,造成研制计划不能如期完成所带来的后果,于是多了一个心眼,要求研究所把他们的研究进展情况有个详细的书面报告,并且派了几个刚从某化工厂挖来的研究人员以协助之名参与开发研制,了解进展情况及实验细节。
果然,当这个研究所把饮料试剂开发出来后,该所的领导打起了小算盘。因为这个饮料试剂的效果无论在色泽、口感还是成本上都是相当成功的,于是他们想自己筹措资金建立饮料厂独占市场,而不愿与金龙集团分享成果。研究所对外宣布开发过程由于种种因素陷入停滞状态,无法继续下去,该研究所愿意赔偿300万元并向金龙集团道歉。
面对这个情况,黄达并没有感到突然,因为他从研究所递交的报告及他派去的研究人员的汇报中就隐隐感到不对,觉得研究所想背信弃义,独自享受成果。在这种情况下,一般的公司也只好自认倒霉,接受不足的赔偿。然而黄达却有自己的防范措施及应变措施,他马上想出了高招:用高薪高福利去挖人才,尤其是这个研究所的几个对试验起关键作用的专家,同时他抢先向国家专利局申请了专利。双管齐下,专家如约而来,研究所既失去了人才,又无法合法地生产,最终金龙集团如愿以偿,得到了新型保健品饮料的科学配方,在两个月后一炮打响。黄达的应变能力在这场风波中也得到了充分的印证。
在做事过程中,再精明、再厉害的企业家也不可能把可能遇到的危机想得面面俱到,做得十全十美,总会有疏漏的地方。再加上受个人能力的限制,就算最会防范的人,也难免不出错,没有风险和危机。只能在若干个商业处事的基本原则基础上加以概括性、原则性地防范。因此,这就给我们提出了一个新的要求,也是进一步的要求,即善于去应变。应变作为防范的重要组成部分,更具有一种灵活的主动性,不仅有效地防范住危机的进一步蔓延及困难的加大,而且也能对以后更成功地进行防范提供依据和借鉴。
一般来说,我们在防范危机的同时要做到善于应变,就要注意以下几点:
(1)针对与发生危机有关的各种可能因素,拟订一份周详的切实可行的防范危机的计划。
(2)按照防范计划进行周密的布置和安排,对每一个环节进行逐一落实,明确具体防范办法。
(3)要建立早期预警系统,及时发现出现危机的苗头并高度重视,宁可“小题大作”,要彻底灭绝那些易引起危机之火的小火星。
(4)把防范危机的注意力向那些易被遗忘的角落里延伸,因为很多危机的出现都是在不引人注意的地方萌发的。
(5)防范措施要切实可行,不能做表面文章,摆花架子;否则,危机一旦来临就会招架不住。所以,对防范措施的贯彻要深入,要有严格的要求。
(6)危机的发生,有的是因为客观原因酿成,有的是主观原因。如果只顾眼前利益,就会发生决策上的失误,一步走错,满盘皆输。最好建立科学决策系统,防止由于最高决策者的失误而造成的危机。这种对自身失误的防范是很明智的做法。
(7)要留有预备队,作为补救战场危机的机动力量。尤其是公司要有防范危机的物质准备,比如,要留有一定的机动资金等,以应急于危难之际。
在公司巩固成果、继续发展的过程中,常常再周密完善的防范也不能完全杜绝危机的发生,只是能够减少它的发生,因此要具备突发情况出现时的应变能力。
5.善做事者,不冒无谓的风险
近年来,温州购房团在全国各地频频出击。人们只知道他们“下单迅速,团体购买,出手很大,快进快出,富有视觉冲击力”,却很少关注他们“心细”的特点。
“温州人对市场的分析太细致了,”一位房产公司老总佩服地说,“他们先分析秦皇岛的环境要素对房地产升值的影响力,再分析中央取消‘夏都’、秦皇岛市投入100亿元资金改善城市基础设施,扩张了房地产升值空间,又将秦皇岛目前每平方米3000元左右的房价与对岸大连每平方米1万元的房价做比较;为了了解当地的生活水平,他们会向餐馆服务员详细询问每月的工资收入等,最后才认定秦皇岛的房价有上升的空间。”
赚钱需要胆大,这点是毫无疑问的,但也需要心细。克劳塞维茨在其大作《战争论》中指出:一个优秀的将军,勇气与谋略应该平衡发展。勇大于谋,会因为轻举妄动而导致失败;谋大于勇,会因为保守而贻误战机。
商场如战场,这个观点同样适合于厮杀在商业战场上的人们。勇敢不是瞎撞乱闯,而是以自身知识和经验为后盾,凭高屋建瓴的远见卓识、果敢迅猛的冒险精神,当机立断地做出决策并付诸实施。
有理智的勇敢是冒险,无理智的勇敢就是冒进。想赚钱一定要分清冒险与冒进的关系,要区分清楚什么是勇敢,什么是无知。无知的冒进只会使事情变得更糟,你的行为将变得毫无意义,只能惹人耻笑。
不可否认,改革开放之初就发财的那些人,“胆大”之于“心细”要多得多。因为那个时候人们还没有商业意识,以“经商”为耻辱,各项法律法规也不完善。所以,市场机会多如牛毛。而现在呢?如果你不仔细分析市场,就没头没脑地乱闯,那失败是一定的。
在探讨中国企业成长史时,一些数据颇能让人震撼:中国企业平均寿命7年左右,民营企业平均寿命只有3年,中关村电子一条街5000家民营企业生存时间超过5年的不到一成。中国很多企业之所以稍微上规模就容易“雾失楼台,月迷津渡”,本质原因就是不能正确地认识什么是有胆识的冒险,什么是无理智的冒进。稍微取得点儿成绩就发昏,极易做出快速扩张的决策,而且缺乏科学的战略计划,又不注意基础管理,当然容易导致失败。
冒险是有代价的。要知道世界上绝没有万无一失的做事之道。那如何规避风险呢?就需要在“胆大”的同时还要“心细”。
6.做事要有分寸,谨慎而不寡断
做事谨慎不是优柔寡断,而是考虑周全之后再果断出手。如果做事没分寸,谨慎过头,前怕狼后怕虎,只能错失良机。一味地求稳求全,最终你将一事无成。
如果你想做一番事业,就请你不要患得患失,追求尽善尽美,只要不违背自己的原则,看准了就果断取舍,勇敢地去做。
遇事优柔寡断,拿不定主意,这是做事之大忌。有人上街要买台彩色电视机,由于价钱较高,又都不是名牌,便反复比较,反复动摇。结果跑了许多家商店,也没有把彩电买下来。心理学家认为,人在做事时所表现的这种优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。
为什么有些人做事容易优柔寡断?这主要是因为:
(1)心理学认为,对问题的本质缺乏清晰的认识是使人做事拿不定主意并产生心理冲突的原因。只要留心观察,就不难发现优柔寡断多发生在青年人身上,这是因为青年人涉世未深,对一些事物缺乏必要的知识和经验的缘故。
(2)俗话说:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”一旦遇到类似的情境,便产生消极的条件反射,踌躇不已。
(3)一般说来,优柔寡断者大都具有如下性格特征:缺乏自信,感情脆弱,易受暗示,在集体中随大流,过分小心谨慎,等等。
那么怎样才能把握好做事谨慎的分寸呢?
(1)培养自信、自主、自强、自立的勇气和信心,培养自己性格、意志独立的良好品质。
(2)多学习,增长知识,积累经验。人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的关系。一个人的知识经验越丰富,其决策水平就越高;反之,则越低。这也就是俗话所说的“有胆有识,有识有胆”。
(3)“凡事预则立,不预则废。”平时经常开动脑筋、勤学多思,是关键时刻有主见的前提和基础。
(4)排除外界干扰和暗示,稳定情绪,由此及彼、由表及里地仔细分析,亦有助于培养果断的意志。
其实,凡世间众人皆有犹豫,但并非所有情况都会同时发生,甚至根本就不会发生,因为犹豫是来自自己的想象,只要有坚强的意志力,便能将其克服。若能了解这些,接下来就只剩如何去克服的问题。
每当面临一个新的机会,在斟酌得失之间,犹豫便会在你的内心里悄然出现,阻挠你致胜的决心。这虽然是每个人都有的心理变化,但若不趁早加以克服,便将慢慢累积扩大,当它爬满你的心,且进而侵蚀你的骨髓时,就难以救治了。如果你正保持着维持现状的观念,应早日医治,阻止病菌继续蔓延,并从而将残留在体内的病源完全根除,以免到头来后悔不已!
消除犹豫的方法,只有从正面迎击。因为犹豫一旦被姑息,便会常留在你的身边,把机会从你身旁逼走。因此,为能获得机会,就必须先消除犹豫。完成这个步骤,接下来忙不完的工作会迎面而来,多得使你不得不从中选择机会,让你没有时间去考虑害怕的问题。
请牢记,对自己绝不可放纵,你应正视自己的问题,从正面去尝试解决。譬如你害怕在大庭广众前发表意见,就应在大庭广众前与人交谈;如果你为了加薪问题想找上司谈判,但因心生胆怯,事情一拖再拖,一直无法获得解决。建议你不妨一鼓作气走到上司面前,开门见山地要求加薪,相信结果一定比你想象的还好。
只有在深思熟虑之后,才能果断出手,才不会优柔寡断,所以,谨慎做事而不优柔寡断,才是真正的做事之道。
只有在深思熟虑之后,做事时才能果断出手。
7.站得高一点,看得远一点
深圳某服装公司,在走出创业初期的经营危机之后就下决心要在妇女流行服装市场上占据一席之地。十余年来,始终围绕着公司的长期发展目标选择具体的目标市场。公司建立初期,他们根据中国女装仿欧美式样的特点专门裁剪、缝制法式流行女装。1996年,日本妇女掀起西服热,他们便专门承包、定做女式西服。当他们注意到女式西服在大城市的市场趋于饱和时,宁肯牺牲眼前的利益,决定转变产品方向,但依然选择女装。近年来,开始制作花色女式流行服装和装饰品,并逐年扩大比例。这个例子说明,根据公司的长期发展目标选择目标市场,公司就能一步一个脚印地向前发展,不断巩固反败为胜的成果继续发展,最后到达胜利的彼岸。
现代工业社会谋求生存、发展,首先要有与时俱进的思想,随着社会的发展及时调整对策,才能不被时代淘汰。所谓谋略实际上就是长远的目光,比别人看得远,能够未雨绸缪,做出早期判断。谋略思维优劣的主要标准是看思维者的思维格局是否开阔,思维境界是否高远。因为谋略思维通常体现于竞争对抗的思维活动中,在相互谋算斗智的过程中,只有站得最高看得最远的人才是最后的胜利者。所以古人云:自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
一般来说,做事前要把以后的发展计划考虑进去,即远虑与近谋合理综合,长短期目标才能结为一体。
计划有长短之分,就做事的各种计划而言,既有期限为5年或10年的长远规划,也有期限为一年、一季度或一个月的实施计划,更有以日、时、分为计划单位的实施安排。
长计划是短安排的基础和前提,短安排必须有利于长计划的实现和完成。就企业而言,如果短期内的生产安排不合理,设备和人员不能满负荷地运转和工作,宝贵的时光就会白白地流失,久而久之,长计划就会落空又陷入败局;反之,如果近期内的生产安排得太紧,设备经常超负荷运转,员工得不到正常的休息和学习,从表面上看,现在超额完成了生产任务,但时间一长,设备由于得不到维修和保养,生产事故频繁,停机时间就会延长,员工不学习、不培训,业务素质不断下降,生产效率就得不到提高,其结果就会给以后的生产带来许多困难,严重影响计划后期生产任务的完成,使公司不可避免地又落于困境。所以,短安排必须科学合理,必须符合客观实际,不能太紧或太松,也不能平均使用力量,既要确保完成近期内的生产任务,又要为今后的生产创造一个有利条件。
另一方面,短安排影响长计划,长计划也影响短安排。短期内的安排能否顺利实现,最终还取决于长计划制订得是否合理,是否符合实际。如果长计划的各项指标定得太高,自己难以承受,短安排就必然遇到困难,甚至使短期内的任务无法完成,最终还会导致长计划的流产;相反,长计划的各项指标制定得太低,就无法充分调整短安排,也会由此失去科学性和严密性。
短安排适应长计划,应是积极主动的,而不应是消极被动的。事物总是不断发展变化的,计划期越长,估计的因素就越多,计划就越容易偏离实际,往往今天认为符合实际的计划,明天就可能被证实是不合适的。所以,在制订短期计划时,要及时纠正长计划中不正确的内容,以提高长计划的准确性,使计划真正起到指导生产经营活动的作用。如果不考虑实际情况,不考虑各种变化,完全受长计划的约束和限制,短安排就会失去活力,失去计划期内的各种机遇。
因此,为处理好计划上的“长”与“短”,做事前应注意以下几个方面:
(1)在时间上就要处理好“远”与“近”的问题。既要明确远期完成什么任务,实现哪些目标,又要明确近期应完成哪些任务,实现哪些目标。
(2)在计划指标上还要处理好“虚”与“实”的问题。相对地说,长计划的各项指标较“虚”,短安排的各项指标较“实”,只有通过完成短安排的“实”,才能使长计划中的各项指标实现由“虚”向“实”的转变,使长计划得以顺利实现。
做事时应力求长计划,要“虚”中有“实”,即制定长远规划时不仅要考虑自己的发展方向,还要充分估计自己的现状和可能遇到的困难。短安排也要“实”中有“虚”,即执行自己的短期计划时,要充分了解自己的能力和各种约束条件,按能力的大小确定某一时期的工作量。
(3)无论是长计划,还是短安排,都不能过于保守,要解放思想,积极采用新技术、新工艺,充分开发创造力和革新精神,在较短的时间内创造出尽可能多的财富。
做事是一个连续性的过程,它不仅仅是一个结果,还要看到它的延续性。因此,制定目标时,注意保持战略头脑,力争站得高一些,看得远一点,不计一时得失,才能做得更好。
8.做事要有胜算,不做没把握的事
无论做何种事均应做好事前的调研工作,确实客观地认清双方的具体情况,才能获胜。
《孙子》中说:“多算胜,少算不胜,由此观之,胜负见矣。”这里的“算”是指“胜算”,也就是致胜的把握。胜算较大的一方多半会获胜,而胜算较小的一方则难免见负。又何况是毫无胜算的战争更不可能获胜了。
战术要依情势的变化而定,整个战争的大局,必须要有事先充分的计划,战前的胜算多才会获胜,胜算小则不易胜利,这是显而易见的道理。如果没有胜算就与敌人作战,那简直是失策。因此,若居于劣势,则不妨先行撤退,待敌人有可乘之机时再做打算。无视对手的实力强行进攻,无异于自取灭亡。
《孙子》在此处所表达的意思是,凡事不要太过乐观,一旦大意轻敌,将陷入无法收拾的可悲境地。
这种倾向在我们做事的过程中体现得极明显。从某个角度来看,日本经济繁荣的因素之一是与这种积极果敢的做事方式分不开的。但是这种做法虽然适用于基础的建立,却难以持续发展下去。没有把握的战争不可能一直侥幸获胜,终究会碰到难以克服的障碍。因此,当我们要开创事业,或者拓展业务时,最好还是有致胜的把握再动手。
在任何时代任何国家,有资格被尊为“名将”的人,都有个大原则,即不勉强应战,或者发动毫无胜算的战争。如三国时的曹操便是一例。他的作战方式被誉为“军无幸胜”。所谓的幸胜便是侥幸获胜。实际上,曹操的致胜手段绝非如此,而是确实掌握相当的胜算,依照作战计划一步一步地进行,稳稳当当地获取胜利。
此外,中国历史上的诸葛亮和世界历史上的恺撒大帝等人,均是善于运筹帷幄,才建立了不朽的功勋。
虽说把握胜算,然而在现代社会,要想更好地做成事却是人与人之间的战争,所以不可能有完全的胜算。因为其中包含着许多人为的因素,诸如情感因素在内,所以不可能有完全的胜算,无法确实地掌握。不过,至少要有七成以上的胜算,才可进行计划。
要做到有把握,就必须知己知彼。孙子说:“不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必败。”