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59秒员工及实践
戴欢 |
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向上管理——一种最新锐的管理方式
前些年，美国管理学博士布兰查德及医学博士约翰逊推出《一分钟经理》一书，轰动了美国企业界，畅销于国际市场，“一分钟管理”便成了流行的管理新趋势。不久，布兰查德博士又与组织行为学博士洛伯合作推出另一本畅销书《一分钟经理对策》，更为这股趋势推波助澜。
虽然是管理新趋势，但毋庸讳言，一分钟管理仍着重于“上对下”、“主管对员工”的传统观念，员工的责任似乎仅仅只是接受管理。
《59秒员工》则提出了截然相反的观念——“向上管理”，这一观点不仅揭示了“每个管理人员都需要被管理”的事实，并且试图为优异员工如何“向上管理”提供一条可行的途径。
员工为什么必须向上管理呢？理由很简单，做主管的毕竟也是人，所有的人为因素都可能发生在他们身上；换言之，管理者的意见不一定都对。在这个前提下，作者认为，为了员工自身的前途，为了促进同事们的团结合作，更为了公司整体的利益，做员工的应该责无旁贷地负起向上管理的责任，而不应只是听任主管摆布。
但身居公司组织基层的员工，如何才能向上管理？正如《59秒员工》书名所寓意的：“比你的1分钟经理还要快P秒。”
例如，1分钟经理讲求1分钟目标设定，59秒员工要抢先1秒，自己先设定目标，再注意听听经理设的目标，并努力促使经理也听听自己的看法，然后朝双方达成协议的目标前进。当经理施予1分钟赞赏时，聪明的59秒员工便会把握机会，适时要求加薪、升迁或参加一个讲习会等，使1分钟赞赏变成具有实质意义的报偿。
向上管理包括管理上司及管理公司。
管理上司当然不能像上司管理下属那样直接，因为上司直接控制着员工们的调薪、升迁、外调甚至解雇等等权力。但员工也并非毫无控制力。59秒员工的策略就是先了解自己的上司：了解他的目标、为人、管理方式等。并利用各种机会和场合，汇集有关资料，然后根据自己的目标与需求，一步步地发展出一套管理上司的方式。
管理公司首先是去了解公司，进而影响公司。在这里，本书作者提供了3条途径：（P）是加入某个团体，和这个团体一起去影响公司的方向；（2）如果你是公司里随时可被取代的小角色，就必须想办法跳出这个位置，成为一个不可缺少的角色；（3）冒着被“炒鱿鱼”的危险，直接说出内心真正的想法。
《59秒员工》的作者，打破了“向下管理”的传统观念，运用活泼鲜明的案例，说明员工能够如何突破消极、被动的地位，在公司组织中扮演更积极、主动的角色。
