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第二章

做一个善于交际的人

合理的人际结本,必须能够进行自我调节,因此,善于交际的人懂得不断地检查、修补关系网,随时调整自己手中的牌,不断地从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

识人熟路多交际

有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天,网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的,这时就要理顺关系网,该增的增,该删的删,该修的修,该补的补。

要织一张好的关系网,就应遵循以下步骤:

1.筛选

把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上,这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

2.排队

要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,要明白自己手里有几张主牌,几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

3.对关系进行分类

生活中一时有困难,需要求助于人,有的事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。

比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你都可能是至关重要的,所以一定要分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。

设计“联络图”也许不难,但是,把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门,也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路,也就是说,要熟悉办事的程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。

有了一张好的“联络图”后,聪明的人就会懂得如何保护和维系这张图,使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“联络图”越来越丰富。

这时,你就可以画一张“求人联络图”了。

一个人托人办事的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人,他的这张图质量高、价值高,在需要托人办事时就能左右逢源,无所不能。

4.随时调整关系网

世界上的一切事物,都处于不断地运动、变化和发展之中。我们的人际关系,如果不随着客观事物的发展而发展,就会逐步处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态。因此,一个合理的人际结构,必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。

所以,要不断检查、修补关系网,随着部门调整、人事变动及时调整自己手中的牌,修补漏洞,及时进行分类排队,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

在实际生活中,需要调节人际结构的情况一般有三种:

1.奋斗目标的变化

也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标变了,比如,弃政从商,这需要你及时调节人际结构,以便为新的目标有效地服务。

2.生活环境的变动

在当今这样的信息社会,人口流动性空前加快,本来在A地工作的你,忽然到B地去工作。这种环境变动,势必引起人际结构的变化。

3.某些人际关系的断裂

天有不测风云,朝夕相处的亲人去世了,在悲哀的同时,不能不看到人际结构的变化。

可见,调节人际结构有被动调节和主动调节两种,不管是何种调节,都要求我们能迅速适应新的人际结构。

让别人瞧得起你

在人际交往中个人的形象十分重要,如果你不注意自身的修养,又常常不修边幅,大大咧咧的谁还愿意和你交往呢。腹有诗书气自华。脱俗的气质加上得体的衣着,才会使你成为一个高贵的男人,人们才会瞧得起你,才愿意和你交往。因此,在和他人交往时一定要注意:

1.学会自我打扮

在服饰方面,男人的外衣主要有中山装、西装和夹克等三种适于社交场合,其他运动服或法兰绒之类的软料外衣不适于社交场合。合体的上衣应长过臀部,四周下垂平展,手臂伸出,上衣的袖子恰过腕部。领子应紧贴后颈部。衬衫领子稍露出外衣领,衬衫的袖口也稍长出些。

衣袋:正式服装的外部衣袋里是不应放东西的,裤子背后的口袋里也不应放东西。皮夹、手帕、钢笔等应放在外衣里侧的口袋里。平时,不要把手插在衣袋里。

礼服:用于略带庄重场合的穿着,现在通用的是全套西服(双排扣更为庄重些)。颜色为黑、灰或蓝,上下一色说明更加庄重。穿西服时最好也穿上西服背心,因为让人看到衬衫和裤子的连接处是不雅的。领带的花色要尽可能与衬衫、外衣的颜色搭配好。

风衣:风衣是大衣的一种,通常有两排纽扣和一条腰带。在正式场合一般不宜穿风衣。有很多活动的场合,风衣可使你增加不少潇洒。穿风衣时让衣领树起七分高。腰带随意缚上,最下面的纽扣可以松开。冈衣不穿着时,可以随意地用一只手臂挽搭着,显得较有风度。

首饰:男人的首饰只限于结婚戒指和图章戒指,新鲜人也有佩戴胸饰和项链的。图章戒指应戴在左手小指上。结婚戒指戴在右手无名指上。

鞋子:黑色或深色的鞋可以同一切正式的服装配用。旅游运动鞋或布鞋不能同西服配穿。中山装可以与布鞋一起穿。无带皮鞋不适于正规场合穿。

男士着装注意事项:西装要穿着合体、优雅符合规范。如打领带时,衬衣领的扣子要系好,领带要推到领扣上面,下端不要超过皮带。如果是穿毛衣,领带应放在毛衣里面,如果别领带夹,应在衬衣第二、三细扣之间,不要别在领口。如不系领带,应把领口解开,衬衣领也可翻到西装外。一般西装是两个扣子,应记住扣子只系上面是正规,都不系是潇洒,两个都系是土气,只系下面是流气。如果是三粒扣子,只扣中间一粒或都不扣。

2.风度的自我培养

风度包括人的言谈、举止、态度,是人的心灵、性格、气质、涵养与外在体态的综合表现。人的风度各异,有的文质彬彬、温文尔雅;有的敏捷聪慧、飘逸潇洒;有的坦率豪放、坚毅果敢;有的气势恢弘、深沉练达。作为政治家、外交穿的周恩来总理可说是得到世人公认的最有风度的男人之一。周恩来在许多重大场合上潇洒自如,挥洒若定的翩翩风度令世人为之倾倒,为许多人特别是青少年所推崇效仿。可见。在我们这个社会上,人们羡慕优美健康的风度,向住和追求风度美,已经成为生活中的潮流。然而,要使自己拥有优雅的风度,并非一朝一夕便可养成,它需要持久而艰苦的自我磨砺。

良好的习惯是风度美的条件。保持站、坐、走优美的姿势和良好的生活习惯是必要的。一些人认为,只要有美的相貌,就具备美的形象,殊不知,这种美是不完全的。从审美角度看:“在美方面,相貌美高于色泽美。而秀雅合适的动作的美又高于相貌的美。”一个人长得再漂亮,如果很不顺眼,他那漂亮的脸蛋也会黯然失色。在日常生活中,我们经常可以看到一些人的不良习惯,如屁股坐在椅子上,脚却蹬在桌子上,走起路来没精打采,不讲卫生,随地吐痰等等,极不雅观,更谈不上什么风度了。要想具有优美的风度,就要下工夫培养自己各方面的良好习惯。言谈举止、动静坐行都要符合规范。如,走路要昂首挺胸,步履轻捷,体态端庄,欣欣而来飘然而去,给人留下健康向上的风度美的印象。在培养风度的过程中,锻炼身体,注重体形的健美,也是很重要的。

内心世界与外部神态的有机统一,才能构成一个人真正独特的风度。风度是一种内在气质的天然流露。言为心声,行为神使。难以想象一个心灵龌龊的人会有优雅的风度。精神面貌直接影响到人的外观表现。所以,单一的外形体态是决定不了风度美的。只有具有美德,风度美才有价值。

美好的风度,靠盲目模仿是不行的,留长发,叼烟卷,戴歪帽,斜着眼,装出一副潇洒样子给别人看,矫揉造作,反而弄巧成拙,显得轻浮粗俗,更没什么风度可言。只有从提高自身素质,养成各种良好习惯开始,优雅的风度才会慢慢养成。

3.不断学习

要使自己的气质高贵,必须要首先掌握渊博的知识;而要拥有渊博的知识,就需要通过长期努力的学习。

如果说最初的人类学习是生存的一种需要,那么现代的人类学习则是人类发展的动力。在现代社会里,学习已成为人生的伴侣,成为提高人们思想境界和生活质量的必由之路。凡是善于学习、自觉学习的人,往往因有知识有才华,气质显得高贵;而那些不愿学习,不善于学习的人,则因他们的无知而毫无气质可言。如今,学习能力已成为衡量现代人的标志之一,学习不仅是学生的事,而且已成为当代每一个人求生存求发展的重要途径。

所谓学习,是人在社会生活中获得经验的过程,是一个接受知识、增长学识、提高能力的智力过程。

培根说过“知识就是力量”,但知识本身并不能成为力量,只有知识的实际运用,知识内化为主体素质,内化为主体的学识和能力,才能显示出无穷的力量,高贵的气质和人格的力量才能体现出来。

现代科学知识综合化发展的特点和趋势促使我们不能把自已的知识局限在某一个方面。而要不断扩大自己的知识、视野、扩大学习和研究的领域,如果不这样,我们的思路、谈吐就会受到限制,显得狭小,枯燥无味,更说不上气质了,因此,我们要注意拓宽自己的知识面,有目的有计划地博览群书,博采众长。只有这样的博学、活学,才是独立自主的、积极有效的学习,才能有助于智力的开发,学识的增长也才能使自己的气质高贵。

常施以小恩小惠

哈曼·托勒是美国斯迈尔公司总裁,因为长期承包那些大电器公司的工程,他对这些公司的重要人物常施以小恩小惠。但哈曼先生的交际方式总是比别人高出一筹:他不仅对公司要人进行感情投资,对一些年轻的职员他同样殷勤款待。

哈曼总裁并非无的放矢。事前,他总是想方设法地找到电器公司的每一位员工资料,对他们的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解。

当认为有些员工可能在公司大有作为时,以后会成为该公司的决策人物时,不管他多年轻,都能得到哈曼先生的尽心款待。

哈曼总裁这样做的目的,是为日后获得更多的利益做准备。他明白,十个欠他人情债的人,有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的是亏本生意,但日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,哈曼会立即跑去庆祝,赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长往往对他的这种盛情款待倍加感动,心想:我从前从未给过这位老板任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位老板真是大好人!无形之中,年轻的科长自然产生了感恩图报的想法。

正在受宠若惊之际,哈曼说:“我们企业能有今日,完全是靠贵公司的抬举!因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,这也是应该的。”这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。

而有朝一日,这些职员晋升至公司的重要职位时,肯定还记着哈曼的恩惠。事实证明也是如此。在竞争十分激烈的生意场上,许多承包公司倒闭的倒闭,破产的破产,而哈曼的公司却生意兴隆,一个重要原因就是由于他平常注重感情投资。

哈曼在求人时确实有着长远的目光,他懂得慧眼识英雄,懂得有目标地进行感情投资。一次性的感情投资是远远不够的,好关系的建立不是一朝一夕就能做到,必须从一点一滴人手,依靠平日的积累。

古人说:积土成山,风雨兴焉,积水成渊,蛟龙生焉。只有通过不断地构建和巩固,人际关系才能牢固。有了“铁”的关系垫底,求人何愁无门?

任职于某外资企业的孙先生,总是把他的客户细心分类编排,按时间、地点与生意上的往来,随时邮寄明信片,表达各种不同的信息,让客户注意到他的存在与关心。文字迥异于声音,它不会瞬间即逝,比电话、当面晤谈等都从容得多,让人有更宽阔的空间来施展。

法国有一本《政治家必读》的书,书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系。这样,当这些人中的任何一个当起总理来,自然就容易记起你来,自然会对你的人生有莫大的帮助。

这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情是很焦虑的。因为一个政府的内阁起码得有七八位甚至更多的部长级人物,如何去物色这么多的人,这的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。

和别人有交情,就较容易得到他的赏识,不然的话,任你有登天本事,别人也不知道。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐淡漠,这是很可惜的。所以,即使平时再忙,也别忘了时常沟通感情。

善交对自己有帮助的人

善于结交对自己有益的朋友是一个有“心机”之人具备的长远眼光。朋友是一种资源,尤其是成大事的资源。

俗话说,多一个朋友多一条路。一个人没有朋友,也就差不多无路可走,寂寞一生。尽管交友不易,但我们每个人还是要面对这个问题。一个人能交上一些好朋友,在成大事的道路上方能有求必应,游刃有余。如果你交到了一些坏的朋友,那就更糟了,还不如不交朋友。因为你交到了一些坏的朋友,要么被人暗害,要么被人引入歧途!

人性丛林中的人可谓形形色色,每个人都有自己的品性,对待朋友的态度和原则也各不相同,有的人每天向你耳边尽吹好听之言,有的人经常给你提个醒,或者提出批评,看到你不对就修理你;有的人热得如火如荼,也有的人冷漠如冰;有的人与你交友是因为你对之有利,有的人交友则完全是出于一片衷心……

交友的情形如此复杂,朋友好坏又很难分辨,有时当你发现自己交上了一个坏“朋友”时,也许已经来不及了。因此,为了避免交友中出现一些不良因素,多参考一些他人的交往经验是很重要的。有一点也许对我们每个人都很有价值——在交朋友时,那些经常批评你的人是值得交往的。

与那些只说好言的朋友相比,经常给你提出批评意见的朋友似乎有点令人讨厌,因为他说的都不大中听,你向他道出一些自认为得意的事,他却偏偏给你泼来一盆冷水;你热情地向他描绘自己满腹的理想与计划,他却毫不留情地指出其中的问题,有时甚至不分青红皂白地把你做人做事的缺点数落一顿……反正,你从他嘴里经常听到一些不大顺耳之言,这种人看来还真有点让人讨厌!

但如果你又对现实社会冷静思索一番就会发现,其实这种人大有可交的一面。如果你错过了这种人,那多少有点可惜。

按照现代人的处事原则,一般人都会尽量不去得罪他人,大都宁可说好听的话让人高兴,也不说一些属于实情却让人讨厌的真话。当然,那些说好听之言的人不一定都是坏人,而且这也是一种交际的手段。但如果从交友的角度来看,只说好听的话,就失去了做朋友的义务。明知你有缺点而不说,还偏偏说些动听的话,这算什么朋友?如果他还“赞扬”你的缺点,则更是别有居心了!这种朋友就算不害你,对你也没有任何好处,何必浪费时间与其交往。

现实生活中之所以有很多这种只说好话之人,也是因为有很多人喜欢他们如此。碰到光说好话的人便乐得不得了,不知是非。如果对他人所说的话感到不满意,就觉得别人不怀好意,心术不正,或者有意给自己难堪。如果细加思索,你就不难明白,这两种人孰好孰劣了。

因此,在这种现实情形之下,如果有人还经常给你吹点不顺之风,经常提出一些意见,你首先应该觉得这种人可贵,然后你再对之细加分析,如果他提的逆言都是事实,对你有利,那就是“忠言”。俗话说,“忠言逆耳利于行。”对于这种人你就应该与之诚交、深交,因为他值得一交!

一个人一生的成功,与自己所交的朋友密切相关,有些人因朋友相助而获得成功,也有人因受“朋友”之害而导致失败,甚至倾家荡产,妻离子散!

借“贵人”打个背景光

清朝为官的,不少是靠后台、走后门、求人写推荐信才得到官位的。军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信,他说:一个人只要有本事,自会有用武之地。左宗棠的知己好友有个儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。他眼看着别人都有大官写推荐信想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,以礼相待,但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时,立即就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨,离开左相府,就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他看到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇着回福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸张扇,大摇大摆走到总督堂上,总督见了甚感奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是我这柄扇子是我此次进京,左宗棠大人亲送的,因此,我爱不释手。”

总督心里一颤,想:我以为这姓黄的没有后台,因而候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只要在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了,总督要过黄兰阶扇子仔细察看,确是左宗棠笔迹,一点不差。他将扇子还与黄兰阶,惊恐不安地回到后堂,找到师爷商议此事,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京,见了左宗棠,讨好地说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今已在敝省当了道台了。”

左宗棠笑道:“是嘛!上次他来找过我,我就对他说:只要真是人才,自会有人用他,老兄就很识人才嘛!”

黄兰阶能够官拜道台,是以左宗棠这个大贵人为背景,让总督这个小贵人给他升了官,实在是诡计多端。当然,欺世盗名,瞒天过海,是天理所不容的,清政府的官场腐败也令人惊诧而痛恨。

单从借力的角度,为自己寻求一些贵人作为背景,从而使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,却是很值得研究。现结合现代社会的特点,给诸位读者提供四项可行的建议:

1.找寻贵人

所谓的贵人是指在层级组织中职位比你高,且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁具有这种能力。你或许以为,你的晋升几率取决于顶头上司对你的评价,这种观念有时是正确的。但是,更高的管理阶层,可能觉得你的顶头上司已到达不胜任阶层,可能不在乎他的推荐。因此,不要太肤浅,仔细深入观察,你将能找到能帮助你晋升的贵人,千里马寻伯乐,是为了一跃千里。

2.激励贵人

不激励贵人等于没有贵人。值得注意的是,在层级组织里,贵人帮助你往上晋升后,他能得到什么,假如他不帮助你晋升,他有什么损失。

3.以退为进

康庄大道永远是最好的途径。试想你正置身于游泳池内,你想爬到高处的跳水板上,可是当你爬到半途时,前面一名也想跳水的人挡住了你的去路。那人爬到一半便已失去勇气,一动不动,死命地抓住栏杆,既不会掉下来,也不再向上爬,而你就是无法超越他,这时,站在跳水板上的朋友虽然拼命为你呐喊加油,结果还是于事无补。

同样地,在工作上的层级组织中,假如你的上一层职位被某一个不胜任者占据,那么就算你花再多力气,或你的贵人再有心提拔你,也都将无济于事。

为了爬到跳水板顶端,你必须越过那座被堵塞了的阶梯,横越到另一侧没有障碍的阶梯上,然后就能顺利地爬上顶端。同样,在层级组织中,你必须离开挡路人那条升迁管道,然后从另一个没有阻碍的管道往上爬。如果那人仍有资格获得晋升,他便不算是挡路人,而你也不必躲开他。只要耐心多等一些时日,他将获得晋升,届时出现空缺,你的贵人便能立即提拔你。

4.争取得到多位贵人的提拔

“多位贵人的共同提拔,可产生乘数的提拔效果(指贵人人数乘以个别提拔效果)。”乘数效果的产生,系由于这些贵人在他们的言谈里,不断地互相强化你的优点,从而使他们决心提拔你。如果你只有一个贵人,你便得不到这种强化的效果。所以,拥有多位贵人便容易获得更多晋升的机会。

结交名流能成事

要与一流人物交往,使自己也成为一流人物。

在自己所处的环境里,能与站在顶点地位的一流人物交往,并学习其观念、优点、做法,才能引导自己向上。名流固然有名不符实者,但毕竟大多数人确实是有本事、有才能的,倘若能吸取他们经验和观点中的精华,对你成大事必将大有助益。而与那些远不及自己的人往来,最后很容易使自己落到那些人之后。

结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界成就一番大事业,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的信赖关系。他们一旦与你建立了信赖关系,就会考虑:“替你这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大获改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走进名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的话就可能使你受益颇多。

在心理学上有一种“趋势”心理,就是结交、崇拜、依附有名望者的心理,这种心理绝大多数的人都有,只是程度不同而已。它反映出人心理上希望提高自己的社会地位,平等的与名人交往。

有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话:“要成大事,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树,我们才能在树荫下休息,坐享利益。社会地位愈高的人,在拓展事业的时候,人际关系就愈重要。但是,总不能因此就争着介绍去拜会重要人物。就算登门造访,人家也未必有时间见你,因为执各界牛耳的人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,大概顶多也不过5分钟、10分钟的简短晤谈,无法深入。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”

而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流,他的经验是:在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:可以跟您聊天吗?由于在飞机上确实也没事可做,所以,对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。

结交名流时,无须畏缩,只需要你拿出勇气和智慧来,与名流交往、沟通,不断地从内在和外在两方面一起提升自己,一步步迈入名流行列,成就大事。

找个老板做靠山

对于一个尚在平凡中游走的人来说,老板将是你成就大事最直接最有效的“靠山”。但老板不会主动找上门,你需用点“心机”主动接近老板。下面是几种与老板交往的方法:

1.必须掌握实力关系

大公司的老板或知名老板是很难与一般老板会面的,但是,若能与他们合作或与他们交上朋友,那真是很荣幸也是很珍贵的。因为,从他们那里你会大开眼界,学到许多你平常学不到的东西。

要与大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板的各种关系。

大老板也是人,不是神,他有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体,经常关注一些大老板的情况,从中你定会了解一二。你可以从他的历史上认识他。他的过去、他的经历、他的长辈,也可以从他的亲属、他的朋友、他的子女那儿认识并了解他。

从业务上了解大老板也是一条好途径。他经营的范围主要是哪些,次要是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司等等。

也可以从兴趣爱好上了解大老板。他喜好什么运动、什么物品、什么性格的人,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲、娱乐的方式有哪些等等。

总之,要结交一个大老板又没有机会的时候,你不妨从以上几方面去了解,总会发现一些机会的。

2.制造初次见面的氛围

当你发现或者创造了与大老板见面的机会后,最重要的便是如何制造一种特殊的会面氛围。因为,在众多的人物当中,也许你本身就是芸芸众生中的一员,说不定连话都跟大老板说不上。

在选择位置上,一定要选择一个与大老板尽可能近的位置,以便他能发现你,并且一有机会便可搭上关系。

同时,要以穿着表现自己的个性。因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。着装要表现个性特色,使人一目了然。

要针对大老板关注的事情予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣,话语要力求简洁、有独创性,使对方产生震撼,留下较为深刻的第一印象。

3.赢得大老板青睐的方法

适当展示自己的能力是赢得大老板青睐的重要方法。大老板一般都喜才、爱才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,不敢表现自己独特的见解,他会反感你的。因此,适当表现自己的独特才干,就会受大老板喜爱。当然,你不能表现得太过锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

别出心裁送礼品是联系大老板情感的重要方式。这要针对大老板的具体情况,不能千篇一律,不能委托他人。当然,不一定昂贵就是好礼品,要赠送,就要送他特别喜爱的礼物才是。同时,在赠送方式上也要别出心裁,包装样式、赠送仪式都要显得别具一格。有时,你不妨请他的太太代理,或许效果会特别的好。

写信是交流思想、联系感情的最好方式。随着电信事业的发展,电脑技术的开发,很多人的联系方式都是通过电话、手机、电脑等,很少再看见以书信方式交流。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,袒开心扉与之交流吧!也许,你只花几分钟,相当于同他交流几小时呢。因为,书信给人想象的空间很大很大。当然要注意,书信的字不能太潦草,也不能用印刷品,让人觉得很不真诚。

如果你不甘于平凡,那么就试着走近老板,让老板在你成大事的路上助你一臂之力!

与专业人士建立持久的关系

建立人际关系是根据普遍原则为基础的一个过程,我们应该去学习、相信并且运用它。如果你想象一下,什么是对你最有价值的人际关系,你会发现那些人际关系都是基于共享的价值观,共同的利益。如果你能辨识这个道理,那么,你就有机会花一点时间去探讨无限的可能性。

人际关系不是被动拥有,而是主动出击。一个人要得到他想要的结果,就必须要做好两件事情。第一件事情就是要有一个想法,一个非常有创意的点子。第二件事就是要马上行动。行动才会有结果。知识没有动力,行动才有力量。

要拥有良好的人际关系,一定要主动出击,人际关系是主动争取,而不是被动拥有。

美国有个名叫尼尔森的人,她目前在12个义工团体里服务。同时,她也是卡赖公司第一银行系统及“美国西方公司”等企业的董事。

她一长串的获奖单写满了“关怀”、“服务”、“领导力”、“社区”等褒扬的字眼。她曾经受过瑞典国王赠予的、相当于骑士身份的称号,也从芬兰总统手中得过类似的奖项。她是一位真正宽大为怀、肯贡献付出、不倦不悔的志愿工作者,她让人难以望其项背。但同时她为人热心、机智。她是一个别人无法拒绝的女孩。她喜欢当义工,而且喜欢和其他义工在一起。义工们天天精力充沛,她的所作所为为社区带来许多好处。

许多事情之间通常都有连带关系,当她因从事义工活动而出名的时候。她因此而认识了许多政界名人。这就是所谓任何一份私下的努力都有双倍的回报,并在公众场合被表扬出来。因为她的人际关系以及她良好的社会形象,美国明尼苏达州邀请她出面争取足球“超级杯”的主办权。她对美式足球的了解几乎是零,但是却知道一些关乎促销、热诚以及如何包装方面的事务。那是需要一个网路,一个真正的大型路的工作。她的关系网中有各种各样的人物,从警察到政府官员,到音乐家,到画家、而包师、银行家,甚至冰雕建造师。

这项工作需要以上所有人的共同参与。为了顺利争取到“超级杯”,那就要让每一个基本组织各司其职。同时说服球队大老板前往明尼苏达州观看比赛,也是很重要的。

大多数人可能会从游说“全国足球联盟”的理事长保罗开始着手。但是,尼尔森凭着她的直觉,认为那不是全国足球联盟的事。

主要的关键人物是费城“老鹰队”当时的老板诺曼·布拉曼。他当时也是“超级杯”场地选择委员会主席。

尼尔森马上去找他。而诺曼·布拉曼正好以前认识尼尔森,于是,布拉曼投了赞成票。尼尔森利用布拉曼是第一个支持者这个有力的证明,又成功地游说了其他27个球队老板。

当表决的时间来临,大致已成定局。明尼苏达州即将首次主办“超级杯”。不论你的关系网有多好,除非了解运作过程,否则,你还是无法完成任何事。

人际关系是主动出击的结果,没有谁愿意主动来找你,除非你有不一样的地方,你有别人需要的特质。

建立人际关系并不只是找一个能时时刻刻对你伸出援手的良师益友,而是要发展一个有助于建立“行销引擎”的策略关系。成功的企业家发展增值的人际关系,以确保增加新的业务,能有取之不竭的资源与利益。

这就是人际关系中的“鲑鱼法则”。如果你研究过鲑鱼的行为,就可以得到最佳的解释。鲑鱼为了觅食,它会逆流而上,去寻找所需要的食物。然而更重要的是,因视力受限的关系,它们只会吃直接出现在眼前的东西。

所以,我们在人际交往的过程中也应该能和它们一样,只着重于那些尽可能让我们有生产力的事物。而不耗费大量精力传递负面结果。大部分我们所知成功的企业家,不是在专业领域上努力成为声誉卓著的专家,就是和既有的客户或专业人士建立持久的关系。

80/20法则永远是一个黄金法则。20%的顾客会带给你80%的业务,好好想一想“鲑鱼法则”。花80%的时间在你20%的顾客身上,这永远是值得的。

社交也要有目的

在现实生活中,我们常常请别人帮自己办一些自己办不了的事情,但要想办成事,就必须要有好的人缘关系。在求人时如果你善于借助自己的人际关系网络办事,难事就会变成易事。那些与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人,都是能够施展拳脚,神通广大的人,他们能将朋友托办的合理合法的事办得非常漂亮。

但是,建立一张有效的人际关系网实在是不容易,为此,我们常常听到一些人的抱怨。

一只青蛙遇见一只蜘蛛,便大吐苦水:“唉!命运真是不公平!我从蝌蚪时代便辛勤劳作,没有一天懈怠过,一生也只是勉强糊口。现在我年近老花,没有力气干活了,等待我的只能是饥饿而死。而我从来没见你劳作过,却衣食丰足。就是现在老了,你仍不愁吃喝,自有投网者送来美味佳肴。不是说天道酬勤吗?我怎么会落到这种地步呢?”

蜘蛛回答说:“你说我没劳作,这是不对的,想当年,我每天辛辛苦苦,日复一日地编织我这张网。我是靠一张网在生活,网不会因我年老而衰。所以,我虽然年事已高,却不用为温饱而发愁。如果我也像你一样,靠我这几条纤细的腿来生活,我会过得比你还惨。”

这个寓言给人很深的启示,你是要做青蛙还是要做蜘蛛呢?答案不言而喻。但不幸的是,许多人不自觉地成了“青蛙”,所以,一生都过得十分艰辛。

青蛙与蜘蛛命运的差距如此之大,从理论上看,乃是本身能量与外延能量的差别。本身能量是个人所拥有的自然能量,而外延能量是由大脑活动派生出来的、对个人能量进行补充的一切外在能量。

本身能量是有限的,而外延能量是无限的。青蛙仅发挥了本身能量,所以生活艰辛,而蜘蛛除了本身能量之外,更借助了外延能量,所以生活轻松。

人又何尝不是如此!人靠本身的能量搏不过狮子,但倚仗外延能量,却司以把狮子关在笼子里供人观赏。

人如何扩大自己的外延能量?方法很简单——织网,织一张人际关系网。

织一张鱼网,可以捕鱼;织一张通信网,可以远距离通话;织一张因特网,可以缩短世界的距离;织一张人际关系网,可以完成个人力量无法完成的活动,可以实现个人力量无法实现的事业理想。

只要你有一些人缘,就很容易建立起牢靠的人缘关系网,为你求人办事奠定牢固的基础。

1.要了解和掌握对方的身世和社会人际关系网

任何人都有自己的人际关系网,这张“网”的形成与他的身世和人生经历有直接关系。要想与人攀点关系,必须先暗地里多留心注意他的身世和社会关系,包括他的同乡、亲属、朋友、同学、上下级等等。

掌握了这些人际关系之后,鉴于直接与对方建立人际关系多有不便,则可曲线救国、另辟蹊径,设法同一两位与他人关系甚笃的人建立关系。在必要时,便可以借助这些关系的力量,使他碍于某些人的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

2.建立人际关系要委婉自然,牵动旧情

建立人际关系不能生拉硬套,本来没有亲戚人际关系网,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与对方的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重。这样很容易引起对方的厌恶和鄙视。

所以,在建立人际关系的时候,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让对方感受到虽是不经意地提起,却一语中的,牵动着他的旧情,甚至让他陷入对旧情旧事的感怀中。能把关系攀到这个份上,何愁对方不答应你的请求呢?

3.要讲究场合

一般地,在众目睽睽之下是不便与人拉关系的。因为绝大多数人不情愿公开自已的身世和社会关系。非但如此,对方还会顾忌你多事或多情,而旁观者更认为为你是在有意巴结。所以,在公开场合拉关系不但妨碍对方,也会对自已不利。

建立人际关系最好是在扯家常、唠闲寒暄的时候,或者在酒桌上小酌、茶余饭后散步的时候,或者在对方情绪好而且还具有拉关系的理由的时候,在类似的时间和场合里,拉关系最容易切中对方的心意,最容易令他买账。

4.要讲一些手段。

对方常常居高临下,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人,刻意寻找巴结的机会,因而攀关系时也存在着一种畸型的竞争关系。

那么,怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢?必要时可以使用一些手段,因为任何人都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这些矛盾有的对他有利,有的对他有害;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的。

为了与他建立关系,就应该认真关注这些矛盾的风吹草动,一旦有什么特殊情况或特殊机遇,便可通过委婉干预的手段,随即成为他的心腹之人,这样,当你有求于他时,何愁他不帮忙呢?

5.建立人际关系时要找到攻心的突破口

社会心理学研究表明,人们都乐于同与自己有相近之处的人交往:因为有相似点,既能有效地减少双方的恐惧和不安,解除戒备,又能发出可以共同接受的信息,能有相同、相似的理解,产生相同、相近的体验,进而在感情上产生共鸣。

人与人之间存在的相似因素很多,有的是明显的,有的是隐蔽的。只要留心对方的举止言谈,就不难发现一些相似因素,将其作为攻心的突破口。

常见的相似因素有如下几个方面:

地域相似。这里的地域,是指人们居住、工作的地方。有些人虽不相识,却或先或后地在同一个地区居住、学习或工作过。该地区的山水风情、人物世态等,都是共同的话题。

经历相似。相似的社会经历,会使人产生相同或相似的切身感受,容易互相理解,引起感情上的共鸣。一方讲述的生活经历,能引起另一方对往事的回忆;一方吐露的心声,会成为双方共同的感慨。

职业相似。俗话说:隔行如隔山,同行易相知。即使是初次。见面,彼此之间并不熟悉,但对共同从事的职业的性质、特点、作用、工作方法、内中甘苦都了如指掌,这样就更容易拉近双方的距离,消除陌生感。

兴趣相似。共同的兴趣与爱好,最能促进交往双方相互接近,它在人的心理上,往往诱发出一种特别的吸引力。

懂得了这些建立人际关系的学问,就很容易建立牢靠的人际关系网,为求人办事奠定牢固的基础。

既然人际关系网络是个人能量的基础,那么,加强人际关系就可增加个人能量。

也许有人会说,拿蜘蛛织网形容人际关系有点儿不合情理,蜘蛛织网是为了捕获猎物,填饱自己的肚子。抱着这种目的与人交往,是否太势利?

其实不然,人类的活动都是有目标的,社交也不例外。按中国传统心态来看,社交不应该有目标,应该以情会友,别无所求。谁要是在交往中注重了交往对象的利用价值,就被认为太势利。

而根据现代的交际观念,社交也是有目标的。在交际中,不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助,也不能把相求相助都当成势利看待。为了相求相助而社交,这不是势利,而是人类有其他动物的一种社会性行为。

织好自己的人际关系网络,首先要认清目标,接着找有相同需求的人,最后与之联系,建立关系。也就是说,目的+有相同需求的人=关系。

吉米一直在一家大公司做初级会计的工作,他希望从中西部调到佛罗里达州去。因为他同这个州的各家公司都没有任何联系。于是,他给他所知道的各家公司写信,或者与职业介绍所联系,但都没有得到满意的答复。

于是,吉米决定通过关系网来办这件事,他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系,最后列出了一张分类表。

从分类表中,他选出可能帮上忙的一些关系。然后,他记下了这些人,他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系,且同会计公司有关。最后他再进一步考虑,他们中间那人同会计公司联系更为密切。他选中了两个人:一个是他的老板汤姆先生,一位是亚斯,他妹妹的好朋友。

他的下一步行动,也是最重要的一步,就是找到这些能够帮助自己的对象,得到他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要得到帮助,他就去以报答的方式使其愿望实现。

他知道,亚斯对参加女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了,他认识他一个朋友的兄弟迈克,迈克的妻妹正好是这个联谊会的成员。

吉米结识了迈克,通过迈克介绍亚斯见到了他的妻妹和联谊会的委员。亚斯为此举办了一个晚会,并在晚会上把吉米介绍给她的父亲——一位颇有声望的律师。

尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接关系,但他在那里的律师圈子里很有名气,通过他的一位朋友的帮助,找到了一家职业介绍所的总经理,并通过多方努力,使吉米终于得到了满意的职位。

吉米通过事先的谋划,建立了这些盘根错节的关系,最终达到了自己求助的目的。

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