左右逢缘有技巧
要想在交际场上左右逢缘，就应该讲究处事的技巧，处事要圆融，说话富有幽默感，使与你交往的人感到有趣。只有具备了这些技巧，才能使别人愿意与你交往。从而使你左右逢缘。
在交际中要善才“兜圈子”
在日常交往中，一般说，直言快语是人的真诚所在，是受欢迎的。但有时候，效果并不佳，轻者损害人际关系的和谐，重者造成麻烦，违背言语交际的初衷。而有时有意绕开中心话题和基本意图，采用外围战术，从相关的事物、道理谈起，即“兜圈子”，却常能收到较理想的交际效果。请看下列三例。
1.一位年轻媳妇，见小姑穿上件新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，故意高声对小姑说：“嗬，从哪里买来的羊毛衫，真漂亮！”婆婆在一旁答话：“从对门商场买的，刚到的货。我先买一件，让你们穿上试试，要看中了，下午再买一件。你们俩一人一件。”
2.一天，某青年教师早早回家做了一锅红枣饭。妻子下班回来，端起碗，高兴地问：“这枣真甜啊，哪来的？”丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说：“姨妈想得可真周到啊，年年捎枣来！”丈夫说：“那还用说，我从小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！”妻子说：“她老这一生也真够辛苦的。”稍停，丈夫忽然叹了口气，说：“听捎枣的人说，姨妈的老胃病又犯了，我想——”“那就接来呗，到医院好好治治。”不等丈夫把话说完，妻子说出了丈夫想说还未说出的话。
3.晚饭后，几位青年人去拜访某教授。谈到夜深，教授接着青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天我去A城参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几位青年立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”
例1年轻媳妇见小姑穿上了新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，也想要一件，但又不好意思说出口，于是转向小姑夸羊毛衫，“王顾左右而言他”，达到目的。例2青年教师想接姨妈来城里治病，但不直说，而是通过吃枣饭、忆旧情，造成一种适宜的氛围，然后再说姨妈生病，而让妻子接过话题，说出接姨妈的话。这样言来语去，自然圆满，比直说高明多了。例3教授明天出差，要早点休息，但碍于情面，不好直言辞客，而接过对方话题一兜，即达到了辞客的目的，话语委婉得体而不失礼仪。由此看来，善于兜圈子，有时候确实是必不可少的。它能起到直言快语所不能起到的作用。
著名语言学家王力先生曾说过兜圈子是一种说话的艺术。要正确运用这种艺术，首先要善于分辨言语交际的具体情况，做到当兜则兜，不当兜还是直说为好。言语交际中兜圈子主要有如下几种情况：
——顾及情面，有些话不便直说，可以兜。比如婆媳之间、恋人之间、两亲家之间等，均系刚刚建立起来的情感宝塔，基础欠牢固，交往中双方都比较谨慎、敏感，言语中稍有差错，都会带来不快或产生误解、造成矛盾。例1那位年轻媳妇，如在娘家面对亲生母亲，大可不必兜圈子；但在婆家，面对婆婆，就不好直说要东西了。而她的兜圈子，既达到了要羊毛衫的目的，又不失情面。
——出于礼仪，有些话不便直说，可以兜。中国是一个历史悠久的文明古国，素称“礼仪之邦”，具有文明礼貌的社交风尚。人们在言语交际中，十分注意话语的适切、得体。私人场合、知己朋友，说话可以直来直去，即使说错了，也无伤大雅。在公共场合，对一般关系的人，特别是晚辈对长辈，下级对上级，对待外宾，说话就要特别讲究方式、分寸。为了不失礼仪，说话就常需兜圈子。例3那位教授的话，就与特定的交际场合、对象、自身的身份相称，实现了和谐的沟通。试想，如果直言明天出差，改日再谈，虽可以达到辞客的目的，但却易置对方较为尴尬的处境，也有失教授慈祥和蔼的一面。
——某个意思，直接挑明，估计对方一时难以接受，一旦对方明确表示不同意，再要改变态度，就困难多了。在这种情况下，为了强调事理，征服对方，就可把基本观点、结论性的话先藏在一边，而从有关的事物、道理、情感兜起。待到事理通畅、明白，再稍加点拨，自能化难为易，达到说服对方的目的。例2那位教师就是针对这种情况而兜圈子的。如果他直言接姨妈来城里治病，妻子不一定同意。而通过吃枣饭、谈红枣、忆旧情，事理人情双关，形成了接姨妈的充分理由，水到渠成，所以不用自己讲，妻子就说出了他的心里话。
——有时候，由于对方的情绪、思想所致，难以与之进行交际，而要说服对方，就要想方设法与之接触，开辟言语交际的信息渠道的作用。如人们所熟悉的《触龙说赵太后》，触龙的言语成功就在于他采用了兜圈子这种艺术手段。
准确运用了兜圈子这种说话艺术，除了要善于区别交际活动的具体情况，做到当兜则兜外，还要了解兜圈子的一些常用方法，灵活地组织话语。从兜圈子所利用的事物、事理与中心话题、交际目的关系分析，主要有如下几种。
1.因果法
即从促使对方接受观点、产生行为的诸种原因兜起。这种原因可以是事实，也可以是理论。例2那位教师兜圈子就是采用的这种方法。姨妈把某青年教师抚养成人，姨妈年年捎枣、姨妈生病是因，接姨妈是果。这是用事实兜。再如陈毅任上海市市长时，干部实行供给制，为了不给国家增添负担，想劝岳父回老家。顾虑直接提出，老人产生误解，陈毅同志就绕了个弯先问老人家共产党好还是国民党好。当老人家说出国民党任人唯亲，一人得道、鸡犬升天时，陈毅同志说：“说得好，所以国民党要倒台……那您喜欢不喜欢您的女婿也这样？”老人立刻明白了其中的道理，决定回老家去。这是用道理兜，先以事明理，再以理论事。
2.推论法
即从与交际目的相关的事物兜起，让对方由此及彼，或由表及里推出新的意思。例1那位年轻媳妇的话就是采用了这种方法。儿媳妇称赞小姑的羊毛衫，在婆婆心里必然产生这样的思考；儿媳夸小姑的羊毛衫，给女儿买了，也该给儿媳买，这是事理常情。所以那位聪明的媳妇，没说要羊毛衫而得到了羊毛衫。
3.比照法
即寻找与交际话题具有类比意义的事物兜圈子，两相比照，语义明晰，或者兜而不发，令对方自悟，或者稍加点化。传说郑板桥早年家贫，一年除夕赊了一只猪头，刚下锅，又被屠户要了去转手卖了高价，为此他一直记恨在心。直到后来到山东范县做官，还特别规定杀猪的不准卖猪头，自己吃也要交税，以示对屠户的惩罚。夫人闻之，感到不妥。一天她捉到只老鼠吊在房里。夜里老鼠不住地挣扎，郑板桥一宿没睡好觉。他埋怨夫人，夫人说她小时候好不容易做了件新衣裳，被老鼠啃坏了。郑板桥听后笑了：“兴化的老鼠啃坏了你的衣裳，又不是山东的，你恨它是何道理？”夫人说：“你不是也恨范县的杀猪的吗？”郑板桥恍然大悟，随吟诗一首：贤内忠言实难求，板桥做事理不周。屠夫势利虽可恶，为官不应记私仇。郑板桥夫人的话，通过两件事的比照兜圈子，而后画龙点睛，说服郑板桥的。
4.双关法
即寻找与中心话题相关的具有双重内涵的事物兜圈子，言在此而意在彼，获得一种含蓄委婉的言语效果。比如，一位农村小伙子和姑娘暗暗相爱，都羞于直接表白。一天，两人在田间相遇，姑娘灵机一动，指着在花间飞动的蝴蝶问小伙：你说为什么只见蝴蝶恋花，不见花追蝴蝶呢？小伙一时发懵，“花怎么能追蝴蝶呢？”转瞬明白了对方的意思，坦率地表达对姑娘的爱慕之情。这位姑娘的无疑而问，自然令对方思考到其双关意义，话语婉曲、巧妙，既实现了完美的表情达意，又不丢脸面，不留人口实。
5.情感投资法
即某一交际话题一时难于为对方接受时，根据对方的思想、兴趣、职业等特点，先从本题之外的话题兜起，待到言路畅通，再自然引入本题。《触龙说赵太后》中，触龙的话就是运用了这种兜圈法。
附带说明，兜圈子有时能产生一种含蓄委婉的话语效果，但含蓄委婉的话却并非全是兜圈子。兜圈子也不是猜谜语、说隐语，它是曲径通幽，最终是要让对方理解自己的意思，如果兜来兜去，把对方引入迷魂阵，就不好了。再者，兜圈子这种说话艺术一定要慎用，当兜则兜，不然，兜之不当，会给人罗嗦、虚伪之嫌，与交际目的相背。
说话要讲究方法
在社交场合中，有些人不论讲到什么事情，不管人家爱听不爱听，都喜欢喋喋不休地讲个没完，这种自以为是的人和具有辩才的雄辩家大不相同，其聒噪的言辞令人生厌。
说话的要领并不在于以幽默风趣的口吻及华丽的词藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真意在于将告知的讯息正确地传达至对方的内心，以有组织的理论使对方更正确地认清事实。
但是，为了增加自己的交际范围而进行的谈话，与谈论道理有所不同：它必须要具有休闲与幽默的特质。在谈话时富有幽默感，能让别人感到有趣，说话的内容值得一听、很高明地赞同别人的意见、不和他人唱反调、在分手的时候总是留下一点让人回味的情趣。具备了这些技巧，就能引起他人想要继续交往的念头。
让人一听就觉得无聊，总是说些没有营养的有色笑话或鸡毛蒜皮的琐事，这样的人很容易让人敬而远之。
如今并不是“沉默是金”的时代，在这个凡事都讲求迅速的社会，想以沉默来让大家了解，恐怕等不到那个时候一切就已经结束。因此，现代人必须借着言辞来表达自己。
与朋友交往，并不需要用什么特殊技巧来驳倒对方，而是要让自己所说的话很容易让对方接受。以实际的例证或数据，更有利于在短时间内得到结论。
1.说话时要充分尊重对方
（1）时刻重视对人的尊重和说话的礼貌
抗战胜利后，张大千要从上海返回四川老家，行前好友为他设宴饯行，并特邀梅兰芳等人作陪。宴会开始，大家请张大千坐首座。张大千风趣地说：
“梅先生是君子，应坐首座；我是小人，应陪末座。”
梅兰芳和众人听了都不解其意。于是张大千解释说：“不是有句话讲‘君子动口，小人动手’吗？梅先生唱戏是动口，我作画是动手，我理该请梅先生坐首座。”
满堂来宾听后为之大笑，并请两个人并排坐了首座。张大干自称为“小人”，好似自贬，实则“醉翁之意不在酒”，是对梅先生尊重的表示，表现了张大干的豁达胸怀和谦虚美德，又制造了宽松和谐的交谈氛围。看来尊重对方在人际交往中是非常必要的，如果做不到这一点，就容易使彼此的关系陷入僵局。
一位知名的企业家，有一次代表公司与另一家公司洽谈合作业务，但他却在约定的时间过了以后才来，一见面就一本正经地向对方说：“我忙得不得了，我们长话短说，一会儿我还有事。”
事实上，这句话说得大错特错，因为这是公司与公司洽谈业务，不是个人往来，是一种商业上的正式公关活动，不管公司规模大小，也不管知名度高低，就其地位来说，都是平等的。
这位企业家的言行举止，无疑是在向对方暗示：
“我是大企业的老板、大忙人，自然地位也高于你，我能来已经是给你面子了。”
他这种狂妄自大的心态，毫无保留地表现在言语上，不但语气令人听了不舒服，用词也不当，像那些“不得了”、“只能”、“很少”、“一点”等等“自大型”的形容词，全都是为了炫耀自己，贬低别人，根本就犯了人际往来的大忌。
因此，此话一出口，对方公司代表人心里自然不是滋味。结果是人家送上门来的一笔几十万元的生意，就此告吹。
俗话说：“骄傲是失败的种子。”这个故事告诉我们，对人的尊重和说话的礼貌，是任何一个想成功的人都不能掉以轻心的。
不仅在生意场上应该相互尊重，朋友之间，甚至夫妻之间，都不能忽视互相尊重的问题。
在庆祝十月革命15周年的晚宴上，情绪极好的斯大林当着大家的面，对他妻子娜佳喊道：
“喂，你也来喝一杯！”
这话如果是在家里说，是一句充满人情味的话。可是，当着前苏联党政高级官员和外国代表的面，这样说就显得不够庄重和得体，甚至可以说太随便了一点。偏偏娜佳是一位个性极强，且年轻气盛的女人，她从来就不认为自己是附属物。
她听了此话，感到受了羞辱，一时又未想到化解的方法和语言，于是就大喊一声：
“我不是你的什么‘喂’！”
接着便站起来，在所有宾客的惊愕中走出了会场。第二天早晨，人们发现：时年22岁的娜佳已经躺在血泊中了，手里握着“松牌”手枪。
一句话，断送了一条正值青春韶华的生命，实在令人惋惜。从娜佳方面看，固然是心眼太小；从斯大林方面说，并非没有过错，他的过错在于不尊重年轻的妻子，以至于造成了不好收场的结果。
如果他仅仅改为说一句：“娜佳，请你也来喝一杯吧！”不就可以避免这种悲剧吗？“尊重别人”看起来简单，却可能给人减少许多的麻烦。
2.说话要留有余地
说话留有余地，就要慎重选择一些限制性词语。开口“当然”，闭口“绝对”，会把交谈者吓退。
俗话说：“量体裁衣。”日常说话，要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来做不同的处理，把握好分寸，留有余地。赞扬不要过分，谦虚也应适当。一些人常常将刚演了出好戏的青年演员称为“崛起的新星”；刚发表了一首诗歌便谓之“著名诗人”，这种赞扬有些是经不起时间的考验的，但水已泼出，谁又会来收场呢？同样，谦虚也应该实事求是。有则笑话，说一个人过分谦虚。有人到他家夸他家花瓶漂亮，他说不过是一个粗瓶；客人称赞他衣服好，他又说不过是件粗衣。当客人对月饮酒，道：“好一轮明月。”他忙拱手说：“不敢，不敢，不过是我家一轮粗月。”这种谦虚便近乎迂腐，以致令人觉得不真诚。
科学史上有过这样一件事：一个年轻人想到发明家爱迪生的实验室里工作，爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志，说：“我一定能发明一种溶液，它可以溶解一切物品。”爱迪生便问他：“那你想用什么器皿来放这种万能溶液呢？它不是可以溶解一切吗？”
年轻人正是把话说绝了，陷入了自相矛盾的境地。如果把“一切”换为“部分”，爱迪生便不会反诘他了。
好的修饰词意思表达完整，恰到好处；过于夸张或过于缩小的修饰词，则会与客观实际相冲突，陷入两难境地。屠格涅夫的小说《罗亭》中，皮卡索夫与罗亭有一段对话：
罗：妙极了！那么照您这样说，就没有什么信念之类的东西了？
皮：没有，根本不存在。
罗：您就是这样确信的吗？
皮：对。
罗：那么，您怎么能说没有信念这种东西呢？您自己首先就有一个。
皮卡索夫在此用一个“根本”，把话说绝了。因此，遇到不十分有把握的事，宁可多用“可能”、“也许”、“或者”、“大概”、“一般”等模糊意义的词，为自己的判断留有余地。“话多不如话少，话少不如话好”，话多的人不一定有智慧，且往往可能是刚好相反。所以，在人际沟通中，若能适时“制造别人讲话的机会”则必定更受欢迎。
怀着一颗兴奋的心，小张与同事们一起组团到外地做业务考察。一路上，不管是搭飞机或小巴士，总是听到其公司的王副经理不断地大谈阔论，吱吱喳喳地讲个不停。许多团员私底下都相视而笑，无奈地摇头说：“这次碰上王副经理，完了，真够惨！”到了北京，拜会有关单位时，轮到王副经理做简报，只见他站在大众面前却脸红脖子粗，结结巴巴，讲不出像样的业务简报。
小张曾与一公关公司女性总经理洽谈业务。这个女总经理长得蛮漂亮，业务亦是做得响当当的，经常是海峡两岸跑，可是当她话匣子一打开，就滔滔不绝，如黄河决堤，一发不可收拾。小张亦是业务口才高手，但想插几句话，却始终苦无机会。这位女总经理兴致高昂地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃，小张则两手在餐桌上玩弄着吸管，心中觉得十分无趣，三十分钟后，小张终于鼓起勇气对这个女总经理说：“对不起，待会儿我还有事，我先走了！”
中国自古以来就有强调少说话的名言。如“吉人之辞寡，躁人之辞多”、“言多必失”、“丧家亡身，言语占八分”“危莫危于多言”等等，但是许多人仍然有“话多”的毛病。出国旅行、婚丧喜庆、办公室内……都有“话多之土”，喧嚣吵杂，令人厌恶。
语言学家拉克夫曾指出简单的三原则，使人们的说话更“文雅”——
“不要咄咄逼人”；
“让别人也有说话机会”；
“让人觉得友善。”
话多的人，常求发言而后快，不考虑听者的感受，也不让他人有讲话的机会，所以容易“招怨”。其实，话讲得最多者，多半是讲自己的私事，或东家长西家短，易滋生事端；甚至不少人因话讲得太多，长了“声带结”，还到处求医呢！
3.说话要注意场合
一位早年毕业于某高等院校中文系、勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了，为此，学校为他和另一位曾多次荣获过“先进”的退休老同志一并举行了一个欢送会。领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬，相比之下，对那位曾多次荣获过“先进”的老同志的美誉则更多。当轮到两位受欢迎的退休老同志致答谢辞的时候，他们对大家的赞誉作了深情的感谢。一时间，会场里充满了一种令人动情的温馨气氛。作为答谢，话本该说到这里为止。然而，那位老教师却并未就此打住，却由人们对另一位“先进”的赞扬中引起了感触，并作了颇为欠妥的联想和发挥：“说到先进，很遗憾，我从来也没有得过一次……”
话犹未绝，坐在他对面的、平日与他相处得不很融洽的一位青年教师突然抢了话头：“不，那是我们不好，不是你不配当先进，是怪我们没有提你的名。”话语中带着一种不肯饶人而又让人难堪的“刺”，冷不防，老教师的眼角眉梢被“刺”出了一股感伤的表情，一时间会场中出现了一种不悦的尴尬气氛。
一位领导见势不对，马上接过话茬，想把气氛缓和一下。照理说，这时，他应避开“先进”这个敏感的话题，转而谈论其他。然而，他却反反复复劝慰那位退休老教师，叫他对“先进”的问题不要在意，说没有评过先进，并不等于不够先进，先进不仅在名义，更要看事实。如此等等，一席话，等于是把本应避而不谈的话题做了重复和引申，使本已尴尬的局面显得更为尴尬。
说话要注意场合。不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是“不会说话”人的一种拙劣表现。人，总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活，在不同的场合，面对着不同的人，不同的事，从不同的目的出发，就应该说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到理想的言谈效果。
4.批评也需讲艺术
批评别人，也要讲究艺术，讲究批评的办法。
（1）请教批评
有一个人在一处禁捕鱼的水库网鱼，远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。警察走来后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：“先生你在此洗网，下游的河水岂不被你污染了？”这情景令捕鱼者十分感动，连忙道歉。
（2）暗示批评
某单位工人小张要结婚了，工会主任问他：“小张，你们的婚礼准备怎么办呢？”
小张不好意思地说：“依我的意见，简单点，可是丈母娘说，她就只有这个独生女……”主任说：“哦，咱们单位还有小王、小刘都是独生女！”这段话双方都用了隐语。小张的意思是婚礼是不得不办，而主任则暗示，别人也是独生女，但能新事新办。
（3）模糊批评
既照顾了面子，又指出了问题。他没有指名实际上又指名，并且说话又具有某秘弹性。通常这种说法比直接点名批评效果更好。
（4）安慰批评
年的莫泊桑向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大师一边听莫泊桑朗读诗作，一边喝香槟酒，布耶听完说：“你这首诗，句子虽然疙里疙瘩，像块牛蹄筋，不过我读过比你写的还要坏的诗。这首诗就像杯香槟酒，勉强还能吞下。”这个批评虽严厉，但有余地，给了对方一些安慰。
（5）一分为二地批评
大多数的批评者，往往是把重点放在指出对方“错”的地方，但却不能清楚指明“对”应怎么做。有的批评家说：“你非这样做不可吗？”这是一句废话。因为没有实际内容，只是纯粹表示个人不满意。又如一位丈夫埋怨妻子说：“家里一团糟，又有客人要来，你怎么只管坐在那儿化妆？”这种话也不会起作用，他只说了一半，好的批评应该把另一半也说出来。
（6）克制“我”的情绪
有经验的批评家认为，未开口批评人家之前，先检讨一下自己所持的是什么态度，是积极还是消极？情绪不好是很难掩饰的，而这种情绪有极强的传染力，一旦对方感觉到这一点，立刻会激起同样的情绪，立即会抛开你的批评内容，计较起态度，这种互为影响的情绪会把批评带人僵局。因此智者不可不虑。
总之，批评要讲艺术，不讲艺术的批评往往事与愿违。
（7）不要告诉人家你更聪明
在纽约有这样一位年轻的律师，参加一个重要案子的辩论：这个案子牵涉到一大笔钱和一项重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官说：“海事法追诉期限是6年，对吗？”
律师愣了一下，看看法官，然后率直地说：“不。庭长，海事法没有追诉期限。”
这位律师后来对别人说：“当时，法庭内立刻静默下来。似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的，他错了；我也如实地指出来。但他却没有因此而高兴，反而脸色铁青，令人望而生畏。尽管法律站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”
这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢？
无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗？绝对不会！因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。
永远不要说这样的话：“看着吧！你会知道谁是谁非的。”这等于说：“我会使你改变看法，我比你更聪明。”——这实际上是一种挑战，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢？
投其所好人抬人高
1.学会摸透人性
有很多人自己没有显赫的才能、成就，只会成天唱高调，说自己怀才不遇是因为决不向人谄媚，轻视甚至批评别人的成就，而事实上，这些人多属无法出人头地之辈。
曾经叱咤风云的拿破仑，就有过这么一段历史。
拿破仑是个非常讨厌别人拍他马屁的人。有一次，一个随从对他说：“将军！您是最讨厌别人对您拍马屁的吧！”拿破仑笑着回答：“是的，一点也不错！”
事实上，这不就是那位随从一记响亮的“马屁”吗？
赞美别人，恭维别人，就算是对人“拍马屁”好了！其实都是人际关系上至高无上的“润滑剂”，而且这种美丽的言词又是免费供应；如此“于人有利、于己无损而有利”的事，又何乐而不为呢！
赞美是一种博取好感和维持好感的最有效的方法。它还是促使人继续努力卖命最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能决定的。
美国一位企业家这样形容卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你，赞美你的人。在我的生活经验中，还没有碰到一个能赶得上他的人。有些人虽然拥有职权，但他们没有嘉许人的雅量，只会讥讽别人，像这样怎么能成就更伟大的功业呢？”
当这位企业家就任造船厂厂长的时候，工人群众都被他调起了巨大的热情，他在传记中这样写道：
“从经理到工人，他都很大方地给予嘉奖，称赞工作人员的工作技巧，使受奖的人都觉得这比金钱奖罚分明更为可贵。”
这家造船厂造成的军舰拖甲虎号在二十七天内完工，造船厂里所有的记录都被打破了，老板召集造舰的全体工作人员发布一篇庆功的演说辞。并且赠送给每人一枚银质奖章和威尔逊总统的一封信。最后他转向负责监造人，从自己的袋子里掏出个金表，亲手交给他，作为一个小小的纪念。
把赞扬送给别人，就像把食物施给饥饿的乞丐。在许多时候，它就像维生素，是一种最有效果的食物。
有的人严格有余而赏“银”不足。吝啬赞美他人，是违背人性的做法，结果往往使一些“马仔”暗中搞鬼或干脆“走人”。
在这个社会上，会说奉承话的人，似乎比较吃香。当一个人听到别人的奉承话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，嘴里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会说话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。
因此，说奉承话是求人所必有的技巧，奉承话说得得体，更能增强你的个人魅力！
2.马屁该拍还得拍
“拍马屁”一词原本是说，人在骑马前最好先拍抚马的屁股，这样马才会温驯地让人骑上去，否则，不仅骑不上，还会被摔下来。后来就被引申为专门说奉承话是人的天性，虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时，心中会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。
相信你也到私人商摊处买过衣服，在你试衣时，卖主肯定就来话了：
“啊！真漂亮！你穿起来非常合身，朴素、大方、风度。你必以前年轻了几岁。”
本来你是不想买那件衣服的，却买回来了。
第二天，你神气起来，可是穿了不到两小时，某条缝隙断了，裂开了一个大洞。此时，你才骂他是个“骗子”。然而，又有何作用呢？
生活中，吹你捧你然后趁你晕乎之机，大掏你腰包或大占你便宜的事随处可见。
有自大狂妾的人虚荣心最重，往往他们不论在任何时间、任何地点，都喜欢别人对他们做阿谀式的颂扬。
许多有为的人便是如此。如石油大王洛克菲勒和钢铁大王卡内基，他们喜欢别人恭维，有一位著名作家恺雷曾经报导过：
“倘使有人称赞他的家庭经济，这位石油大王常会乐不可支，同时，他又喜欢听别人说他对慈善事业和办理学校是如何的热心，当他听到这类话时，他会马上非常兴奋。有一次，我赞美他向学校里一群小孩子所发表的谈话，他立刻感到高兴极了。”
恺雷又说：“钢铁大王卡内基或洛克菲勒只要你恭维他某一次的演说辞是怎样的有益和怎样的动人，就很容易引发他回答平时不愿回答的问题。”
他又说：“如对着卡内基或洛克菲勒赞美他们的商业领袖才能，是绝不会使他们发生兴趣的，这些在他们听来反而会觉得你没有诚意。然而‘家庭经济’和‘公开演说’却是他们癖爱的虚荣点。”
如此大名鼎鼎的人物可以说是见多识广，一般要请他作演讲或出席一次会议，简直八抬大轿都无法请来，但一席不要钱的吹捧即能顺利地解决问题。可见必要时，马屁该拍就得拍。
3.真诚地赞美别人
人都喜欢听赞美的话，特别是发自心底真诚地赞美。赞美的力量是非常大的，它会鼓舞一个人的士气，会让被赞美的人增加对你的好感，甚至心甘情愿地做某件事情。
赞美别人并不困难，难的是要发自内心真诚地赞美，许多大公司、大企业对作出贡献的员工表示赞美的方法就是公司总裁与其共进午餐，事实证明，这种赞美与激励的方式所达到的效果往往并不亚于用数目可观的金钱来激励的效果。
4.恭维宜恰到好处
在不断加强充实自我能力的同时，还不要忘了修炼一下对别人恭维的技巧。
罗斯福的一个副官，名叫布德，他对颂扬和恭维，曾有过出色而有益的见解：背后颂扬别人的优点，比当面恭维更为有效。
这种驭人术，是一种至高的技巧。在人背后称扬人，这个方法，在各种恭维的方法中，要算是最使人高兴，也最有效果的了。布德本人正是通过这种技巧来取得信任的。
有一群和罗斯福交往的人，觉得罗斯福好像从来不会犯错。布德称他们为“疯狂的摇尾者”。那种人嘴里永远不断地说着：“真令人敬佩”、“这还不值得惊讶吗”、“多超凡出众呀”这一类的话。
布德十分钦佩罗斯福，但是他决不做这样的“疯狂的摇尾者”。然而却没有几个人，能比他更获得罗斯福的信任。
对于不了解的人，最好先不要深谈。要等到你找出他所喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。
如果有人告诉我们：某某人在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到虚假，或者疑心他不是诚心的，为什么间接听来的，便觉得非常悦耳呢？因为那是“真诚”的赞语。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了要拉拢一个敌视他的属员，他便有计划地对别人赞扬这个部属，他知道那些人听了以后，一定会把他所说的话传给那个部属。
还有一种间接恭维人的方法。
美国前任军事部长贝柯，曾经在法庭上用过这种方法。他向一位外国法官陈述案情时，故意地说了一句似若偶然，而很动听的关于并非美国公民的话，那位敏锐的律师和另外几位出席法庭的人，都注意到这句话，因此，贝柯便很顺利地得到这位法官的好感。
美国总统威尔逊在竞选民主党总统的时候，就应用了这种方法：有人发布威尔逊多年以前所写的一封信，在那封信里，他表示要将某议员打得一塌糊涂。在信件发布不久以后，在华盛顿的某一场宴会中，那位议员也在座，威尔逊在他的演说辞里，对那位议员的品格和他以得名誉倍加赞誉。过了不久，威尔逊又和该议员碰面了，那位议员与原来判若二人，对威尔逊十分热情客气并在竞选中支持了威尔逊。
恭维话还要坦诚得体，必须说中对方的长处。
奉承别人的首要条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反应一个人的心理，因而有口无心，或是轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。
再者，要奉承别人时，也不可以讲出与事实相差十万八千里的话。例如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的孩子时，你却对他的母亲说：“你的小孩看起来很聪明！”对方的感受会如何呢？本来是奉承话，却变成很大的讽刺，收到了相反的效果。若你说：“哦！你的小孩子好像很健康的样子。”是不是好多了呢？
所以，奉承别人时要坦诚，这样，你所说的奉承话，会超过一般奉承话的境界，成为真正夸赞别人的话，听在对方的耳中，感受自然和一般奉承话不同。
一个人不可能只有缺点，而没有长处。找出对方的优点与之相处，一定可得到很完美的结果。
对于真正的英俊男人应该怎么夸赞呢？或许你认为这太简单了。事实上并不尽然。有的人用明星的话，他当然会很高兴地接受你的夸奖。假如很不巧，对方非常讨厌这位电影明星的话，那么会产生什么结果呢？也许对方会板起脸说：“什么？我和他很像，这简直是对我的一种侮辱！我最讨厌他那种……”你只好在一旁苦笑了。
一般而言，大部分的男性对男明星都有自己的价值观，这份好恶的感觉非常清晰，因此，最好是不要引用明星来赞美人家。如果要用的话，应该先说：
“哎！你对某明星的感觉如何？”
“唔……我觉得他很不错，尤其是演技真精湛！”
“唔，我也觉得。对了，过去有没有人向你提过这点，你长得很像他，非常英俊！”
到什么山上唱什么歌
俗话说：“到什么山上唱什么歌；见什么人说什么话。”孙武有句名言“知己知彼，百战不殆。”都可以作为我们求人说话的指导原则。说话不看对象，不仅达不到求人的目的，往往还会伤害对方的面子。反之，了解了对象的情况，即使发表一些大胆的言论，也不会对对方造成伤害，从而达到自己的目的。
《世说新语》有这么一则故事：有个叫许允的人在吏部做官，提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后，派虎贲卫士去抓他。
他的妻子赶出来告诫他说：“明主可以理夺，难以请求。”让他向皇帝申明道理，而不要寄希望于哀情求饶。
于是，当魏明帝审讯许允的时候，许允直率地回答说：“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’，我的同乡我最了解，请陛下考察他们是否合格，如果不称职，臣愿处罚。”
魏明帝派人考察许允提拔的同乡，他们倒都很称职，于是将许允释放了，还赏了一套新衣服。
许允提拔同乡，根据是封建王朝制定的个人荐举制的任官制度。不管此举妥不妥当，它都合乎皇帝认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝打交道，难于求情，欲可以“理”相争，于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”，来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子了。
求人说话，除了要考虑对方身份以外，还要注意观察对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来，如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、不苟言笑、喜欢独处不善交往的人，往往是性格孤僻的人；那些口出大言、自吹自擂、好为人帅的人，往往是骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的说话对象，一定要具体分析，区别对待。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法：“与智者言依于传，与博者言依于辩，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与战者言依于谦，与勇者言依于敢与愚者言依于锐。”“说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”
上面两段话的意思是说，和聪明的人说话，需凭见闻广博；与见闻广博的人说话，需凭辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低下的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话可以锋芒毕露。与上司说话，辨用奇特的事打动他；与下属说话，辨用切身利益说服他。
要善于拐弯抹角
人无论处在何种地位，也无论是在哪种情况下，都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬。的确，做T作很辛苦，能力虽然有大有小，毕竟是尽了自己的一份力量，当然希望自己的努力得到他人和社会的承认，这也是人之常情。
会为人处事的人，此时必然是避其锋芒，即便觉得你干得不好，也不会直言相对。那些忠直的人，此时也许要实话实说，这就让人觉得你太过莽直，锋芒毕露了。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自已。
做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别人的妒嫉，导致自已的失败，到事业的成功，更有甚者，还殃及身家性命，所以，油菜花要含而露，对他人不可过于耿直地指责和批评。过分直露自己的见解会招致他人的妒恨，但也不是说因此要不分是非曲直，什么事都一味地说好。如果是让我们在对别人提出批评意见的时候，要尽量采用别人接受的方式，同样可以达到让别人改过，使事业、工作能进一步发展的目的。
自古以来，忠直之士为人敬佩，为人赞扬。他们往往是以自己的忠直之谏，不惜身家性命去为民请命。如果只从个人利益而言，他们完全可以忍耐住自己的个性，图个高官厚禄，但是，为社稷江山，为黎民百姓，他们不仅不能坐视不管，相反，他们忠言劝上，直言犯上。他们也知道必死无疑，但是，如果只为苟延残喘于世，就不尽自己的职责，这些忠义之士是绝对不肯干的。他们拼性命地去直言进谏，难道就是最好的办法吗？不可能人人都如魏征，得遇圣明的君主，更多的是遇到昏聩的王侯，所以，直言当看对谁，可以直言的当然要去尽自己的职责，但是不值得你去进忠言的，你不能审时度势，无疑是过于迂腐、愚忠了。这时候你就要听人劝，耐住性子，忍住要直言相劝的冲动，首先保护好自我，再以图发展。
善于逢迎
1.借别人的嘴逢迎
香港股票市场里有时会发生某一股票突然以惊人的幅度直升的情形。碰到这情形，第二天的报纸就会报道说，市场“传闻”这家公司有重要的发展。也就是说，股票直升的原因是有好消息传出来。不过，要注意的是：消息只是“传闻”而已，因为消息还没有经传媒报道，其流传也因此仅限于在一个小圈子里。
事实经常证明，这种传闻“有限度的”到达若干投资者的耳朵里，往往作用比传媒白纸黑字传达到数以万计的人的耳朵里作用更大。如果你炒过股票，那么你一定对这个道理深有感触，那就是在许多情况下，才像值得相信的内幕消息。
说穿了，这其实主要是因为人性必有“怀疑的心理”，应了广东俗语说的“没有那么大只蛤蟆满街跳”的心理。人这种动物不会无故去帮助“同类动物”，倾向于相信“便宜的东西一定有问题”，所以连光棍佬也教人便宜莫贪。
把这种技术引申到人际关系上，通过间接途径也能取得较好效果。杰克从一个打工者做到白领阶层，可谓春风得意，他之所以能取得这样的成功其实也不容易。
一个人要想在工作中成就一番事业，必须学会拍马屁，拍马屁可让你事半功倍。杰克当年在公司某个部门的第二层次行政人员中任职，相当于一个主任，尽管这职务被香港老板美其名曰经理。但杰克“会做人”，跟上一层的同事都发展出特别好的关系。只不过他的逢迎常常不是直接逢迎。他要拍马屁的对象是他的老板，因为他的老板主管他的部门，对他操生杀升降之权。为了逢迎他的老板，杰克间接通过老板的同级去做这些事。杰克对他老板的那些同级，并对他老板友善的主管面前常常有意无意称赞他的老板。如果有机会和大老板说话，他更不会放过有意无意表示他很钦佩老板的英明领导的机会。人性八卦，这些话自然会传到他老板耳朵里。
如果你是他的老板，知道手下常在背后赞扬你、佩服你，相信“很难不受感动”。
2.发挥“枪手”的作用，为上司做一些适合你做的事情
要借助上司成大事，必须逢迎讨好他。如果上司不善舞文弄墨，或者事务多，身为下属的你不妨发挥“枪手”的特长。
在别人所写的文章上，删减修改，是很容易的事。所以，只要先打听好该写的内容，然后在工作的空档中动手起稿就没问题了。
这种人犹如上司的左右手，极受上司的礼遇与尊重。这是下属群中，最高阶层的一类。
假设必须在客户的公司刊物上，做商品的宣传广告。虽然事前的交涉可能是低层职员苦口婆心争取到的，但是，这时候还是用上司的名义刊登较好。当然，最初的拟稿作业仍旧要委托给你。
稿件完成后，先让上司过目，一番增补修减之后再交给客户。身为属下的只要不露形迹，默默耕耘，使自己扮演成幕后功臣，并安于这样的牺牲，是对上司强而有力的奉承。
虚怀若谷，以上司为尊，一定可以打动上司的心。身为下属的你，若颇有些文才，就不要骄傲，用这种方式，来表现你的能力。
如果自以为是，在客户的刊物上大加发表议论，纵然自负地以为是为公司效力，却可能适得其反，反而会招致上司的嫉恨。
想在相关业界的刊物上投稿，最好是通过上司，让上司先过目你的文章，以他的名义发表最为妥当。有人就有过痛苦的经验。自鸣得意地在各刊物上大做文章，结果被认为是“自以是为的小子”。
所以，在职员工要深刻警惕，“才能会招来横祸”，“才能是身外之敌”。虽然，才能是退休后的保障，仍旧希望大家不要树大招风，惹来一身的麻烦。总之，工作之余要强出风头，不仅会被人扯后腿，暗地里还会被骂得狗血淋头。当然，某些企业也奖励这种风气，不过那是少数。
只要善用你的枪手角色，就能使得上司欢天喜地了。
总而言之，属下的知识是为他人代笔来发光发热的。你所服务的公司，若是所谓的分公司或承包公司、下属工厂，那么，最好是盯住总公司的负责部门主管或高级上司，展开连环大进击吧。任何事情如果不持之以恒，就很难见到效果。
3.弥补领导的疏忽和遗漏
在公司的种种内外活动中，领导由于每天要处理大量的各类事务，因此，难免会造成一些工作上的遗漏和疏忽，这个时候正是员工，特别是领导的副手和秘书，逢迎领导的大好时机。有必要、有责任适时地采取措施，弥补领导的这些遗漏和疏忽，使工作顺利地开展下去。
（1）诠释领导讲话的难点
诠释领导讲话中不好懂的地方，使领导的意图更完整，更明确。
发表讲话是领导工作内容中的重要部分。为了协调好各方面的关系，领导常常要在不同时间、不同地点、面对不同的听众发表餐式各样的讲话，这就致使领导有时忽略了对听众接受能力的具体分析，从而使讲话，听起来艰难、不易接受。这时候，作为领导的部下，我们应当在适当的时刻站出来，帮助领导诠释其讲话中不太好懂的地方，使领导的意图能够得到更完整、更明确地表达。
1947年，胡宗南带着25万大军进攻延安，面对国民党军队的强大攻势，中央军委主动放弃延安，集中优势兵力，寻机歼灭敌人。毛泽东主席在向广大将士讲述这一战略时用了“退避三舍”一词。由于当时部分将士的文化水平较低，不理解该词的词义，有些疑惑，作为中央军委参谋长的叶剑英同志立即站出来向大家解释：“舍，在这里是个量词，古时行军30里称为一舍。‘退避三舍’是个成语，出自《左传》。相传春秋时，晋国同楚国在城濮作战，遵守以前的诺言，把军队撤退90里。主席在这里讲‘退避三舍’，并不是说我们要撤退90里，而是说我们要退出延安，采取游击战术，在运动中消灭敌人。”叶剑英同志的这番诠解，立即消除了一些将士的疑惑，从而帮助其完整、准确地理解了主席讲述的战略意图。
（2）强调领导的才干
当领导的过度谦虚产生负面效应时，应适时强调领导的能力与才干，帮助领导树立威信。
领导在员工面前显示谦虚，对于表现自己平易近人的态度和作风确实有一定好处，但是一些领导（特别是传统观念比较浓厚的领导）习惯于在员工面前过分地谦虚，这就反而容易给部下留下怯弱无能、缺乏经验的不良印象，不利于领导威信的树立。此时，聪明的属下应及时站起来展示领导的业绩与才干，同时提醒领导不要再过分自谦。员工们听了有关领导业绩与才干的描述，自然会重新树立对领导的信心，从而满怀希望地为企业勤奋工作。
电视连续剧《北京人在纽约》中有这样一段情节，格陵兰时装公司开业时，老板王起明讲话，他讲了一通典型的中国式的客套话：“各位师傅，辛苦了！今天是我们公司开业的第一天，你们是行家，我是新手，请各位多多帮助。说实话，这活是紧了点儿，工作条件是差了点儿，这样一个小房子要安这么多机器……”聪明机智的阿春见他这开场白说得太脱离美国实际，既不能鼓舞士气，又不能安定军心，同时还授人以柄，说了不如不说。立即接过他的话头，说了一段恩威并重、字字攻心的话：“刚才王老板说话太客气啦，其实他哪是什么新手呀！他的设计在纽约甚至巴黎都拿过大奖。”这几句话令工人们看到了前途，鼓舞了士气。
本例中的王起明忽略了美国员工的心理特征，仍一味地表现中国式老板的谦虚客套，结果反倒挫伤了员工们的士气。阿春深知这其中的利害，及时接过话头，向员工们展示了老板在专业领域内的骄人业绩，重新树立了老板的威信，使员工们看到了公司的前途，因而再次充满了信心。
（3）化严肃为幽默
当领导的言行可能会招致他人的误解时，可采取适当的举动将其言行朝幽默的方向引导，使尴尬紧张的气氛重新轻松下来。
领导不论身居什么样的要职，也都是人不是神，他一样会有普通人的喜怒好恶，也可能在个人喜怒好恶的支配下说出一些令人尴尬的话，做出一些可能招致误解的举动。此时，下属应抓住人们对领导言行错愕不解的心理，采取适当的举动顺水推舟，把领导有意无意说出的过于直白、犀利的话朝幽默的方向引导，使人们认为领导在开玩笑，从而放松了紧张的情绪。
1964年的冬天，在北京开了一个亚非文学交流座谈会，参加会议的是亚非国家的一些著名作家。会议即将结束的那天下午，刘白羽从外办得到毛主席要接见与会作家的消息。5点半，刘白羽赶到湖南厅，不久，毛泽东、刘少奇、周恩来三个人一道出现，他意识到这是一次极其隆重的会见。哪里知道，一坐下，毛主席就指了指中国代表团，向外国朋友说：
“你们知道他们是什么人？是修正主义分子。”
这样一来整个会场一下僵住了。毛主席的话音落地，周总理就大笑起来。他没有说一句话，但这笑声却像是在解释毛主席刚才说了一句幽默的言语，这幽默的言语使他忍不住笑起来，于是整个会场上的人，连外国人带中国人都笑起来，毛主席也跟着幽默地笑了起来。剑拔弩张的气氛一下冰消雪化。
毛泽东称中国作家是“修正主义分子”，这一“指控”虽有玩笑的因素，便也反映了毛泽东当时的某种政治好恶，再加上他是以严肃的尊吻说出口的，因此，令在场者都很尴尬。此时，睿智的周恩来凭自已的开怀一笑，一下子把这句严肃的话幽默化了，人们在笑声电中“明白”了主席原来只不过是在开玩笑，因而很快放松了绷紧的心。毛泽东领会了周恩来的意图，也赶快顺水推舟，用幽默来弥补自己的缺漏。
4.稳定情绪，委婉暗示
当领导的怒气不利于工作的顺利开展时，可先采取措施缓和其情绪，然后委婉地揭示领导应对某些问题采取审慎、理性的态度。
在处理各项事务时，面对下属工作的不力，领导有时会控制不住自己的情绪，对着下属发起火来，这一方面使他忽略了要处理的事务，导致工作延迟，另一方面也不利于个人威信的建立与巩固。作为领导的副手或秘书，此时应果断采取措施，缓和领导的暴躁情绪，等其逐渐冷静下来之后再委婉地提示他应对某人某事采取审慎的态度，不要因一时的冲动而致使正常的工作无法开展。
有一次，局里召集各科室的负责人开会，准备安排下一阶段的工作任务。在会议开始的汇报工作上，有一位科长工作责任心不强，把几项交办的工作没做好，还捅了娄子，结果引得局长很恼火，发了不小的脾气，使会议气氛十分紧张。秘书小王递了一个纸条给局长，上面写道：“刘局长，会前你曾说过，这个会议的主要议题是布置工作，动员干部，刚才的会议气氛有点儿紧张，不利于这次会议的顺利进行。有些问题应专门开会或会后再解决。”
当复会后，小王发现刘局长已恢复了正常，并把会议引导到了正常的议程上，会议比较圆满地结束了。
会后，刘局长笑着拍了拍小王的肩膀说：“小王啊，多谢你的‘请谅解’呀！”以后，小王与刘局长结成了非常好的工作友谊，小王也越来越受局长的赏识了。
本例中的小王不愧为局长的得力助手。在局长发脾气而忽略了开会的主要议题时，他先适时采取措施暂停会议，让局长慢慢冷静下来，然后以写条子的方式用委婉的语言揭示领导恢复理性的心态，抓住开会的主旨使会议顺利地进行下去。这样得力的助手，怎能不受领导的赏识呢？
在很多时候，一些上司、领导都或多或少出现错误，作为下属的你，一定要灵活机动，运用自己的智慧为上司分担责任、化险为夷，让老板感觉你是公司不可或缺的人才，这样，你就相当于拥有了一只“金饭碗”。
注重礼节
诗经说：“谦谦君子，赐我百朋”，礼多人不怪，原是人之常情。
某君是某机关的最高领导，高级职员去见他，他不但坐着不动，也不屑回你一声某先生，而且不肯注视你的陈述，你只好站在旁边说话，真是架子十足。他竟始终不开口，好像听而不闻；始终不对你看，好像视而不见，你落得异常没趣，只好黯然退出。他对高级职员如此，对其他下属，不问可知，对待朋友，也是似理不理的神气，实在令人难受。
古人说：“施绝然声音颜色，拒人于千里之外”。某君正是如此，当他得势的时候，大家只好背后批评，当面还是恭维，还是奉承，心里都是反对他。他种了这样的恶因，后来形势逆转，一时攻击他的人，非常的多，当然还有其他重要原因，待人傲慢，至少是一个方面。因此，你在社会要多结人缘，要少结人怨。要多结人缘，多礼是一件必要的工具，礼是人为的，是后天的，必须要用心去学习。
学者王先生是以多礼出名的人，他见人必先招呼，招呼必先鞠躬，对朋友如此，对学生也是如此，说话轻而和气，点头不迭，笑容可掬。你如到他卧室里，或办公室里，请他写字，他虽写得一手很好的《十七贴》，但还是十分谦虚，请你坐下来谈；你如不坐，他始终立着。无论是谁，一旦与王先生相识，如饮醇醴，无不心醉，所以，他的人缘特别好。凡是他的学生，一见他来，立即鞠躬，让立一旁等他先过，这不是怕他，而是敬他，敬他完全由于他的多礼，多礼似乎虚伪，而关于人与人的感情却很大。所以孔子也说：“不学礼，何以立？”孔子的所谓学礼，向不单指礼貌一端而言，而礼貌必在其中，这是可以断言的。“不周旋中规，折旋中矩”。言语行动，音容笑貌，都要注意。文质彬彬，谓之君子，乱多人不怪，还是对人这方面的说法，礼多足以表示你是位君子！
但是多礼尤需诚恳，多礼而不能诚恳，反而使人讨厌，交际场中见人握手，说几句客套话，最无聊的是连今天天气只打哈哈，冷也不说热也不说，虚伪已达极点，听之者觉得无聊，说之者也未必不觉得无聊。能诚恳，才能恭敬；能恭敬，才是真的礼貌。俗语说人熟礼不熟，这就是表示你对于熟人，也要有礼貌。“晏平仲善与人交，久而敬之”。晏平仲所以能够久而敬之，必先是他对人能够长久地尊敬，才能得人的久敬，久而敬之是指双方而言，久而敬之更需先从你自身开始。
现代旅游者中有很多人对日本人烦琐的礼节有着深刻的印象。日本人见面、告别、谈话、走路、喝茶、睡觉，乃至丈夫下班后妻子的问候，都让那些美国观光者觉得无法接受的。但是，这些生活中的礼节只是“礼”的外在形式而已。中国素以礼仪之邦著称于世，中国人对于人际交往中的礼节自然也相当重视。但中国人真正重视的并不是礼的外在形式，而是在这些形式中所寄寓的一整套社会关系准则和人生价值尺度。
任何时代，任何社会，都有把理想和信仰看得比生命还重的人。尽管一般民众由于各种原因，常常对礼教的信仰原则采取实用主义的态度，但许多不肯随俗的人却宁愿用生命去实践和证实自己的价值理想。他们追求的是人的价值，生命的价值，对于礼，他们总是一本正经地恪守着。
不要锋芒毕露
锋芒的本来意思是刀剑的尖端，在这里比喻表现出来的才华。
过分表现才华容易导致失败。
特别是做大事业的人，锋芒毕露阻碍事业的成功，而且容易失去了升职的机会。
在生活中存在着一种自视很高的人，他们处事往往不留余地，咄咄逼人，具有充沛的精力和热情。
可是，这种人多半在人生的旅途上屡遭波折。
例如，一名分配到某矿务局工作的大学生，他从下车的那一刻起，就对矿务局这也看不惯，那也看不惯，不足一个月，他就给老板呈上了几十页的意见书，上至老板的工作方法，下至职工的福利，都列出了问题和弊端，提出了详细的改进意见。
结果，他被老板视为神经病，不但没有采纳他的意见，而且借别的理由把他退回学校。
两年以内，他又遇到了同样的情况，接连换了4个单位，而且他的牢骚更多了，意见更大了。
这个人在为人处世方面少了一根弦，结果不但阻碍了才能的发挥，而且招来了各种诽谤和打击。
要注意照顾他人的面子
中国人最讲究面子问题，很多利益可以失去，但面子不能失去。
我不知道别的民族是不是也这么重视面子，不过他们重不重视与你无关，倒是你要了解中国人最重视面子！因此，我们常昕到这样的话：
——某某人太不给面子了！
——这是面子问题，不是原则问题。
——面子被丢光了，这口气非讨回来不可！
“面子”是什么呢？“面子”是一个人在同事中的“尊严”、立足的“根本”，换句话说，是代表“地位”，所以，你若当面羞辱某人，某人觉得被同仁看笑话，很没“面子”，他有可能为此和你拼命！在社会上行走，你一定要了解“面子问题”，如处理失当，会对你的人际关系和事业造成很大的困扰。
但“面子问题”又很微妙，有关面子的事大多不好明说，只能靠自己体会。那么，是不是“面子问题”难以处理？不然，只要抓住两大原则就可以了。
第一个大原则是消极的，也就是不要做出“不给面子”的事。例如：
——不要当面羞辱人，包括同事、上司、属下、朋友，尤其是人身攻击更是不宜。
——对某人有意见，应私下沟通，不要当面揭发，以免他下不了台。
——强龙不压地头蛇，勿越界管人闲事。
——打狗看主人，勿因意气而羞辱对方的手下。
——遇到分输赢的场合，手下留情，不必赢得太多。
——“心中有别人”，也就是有上司、有长辈、有主人，不要逾越自己的本分。
——不要抢别人的功劳，也不要抢别人的机会。
总而言之，只要心中怀着对对方的尊重，替对方着想，那么，就不致做出“不给面子”的事了。“不给面子”的事最易引起是非，所以必须小心。
第二个大原则是积极的，也就是主动“做面子”给对方，例如：
——替对方在同事、朋友及上司面前说好话，为他做公关，但不可太肉麻、露骨、刻意。
——对方有喜庆，主动以适当的方式参与庆贺。
——对方有难言之苦，不动声色，不为外人知地替他解决。
——适当地吹他、捧他，协助他建立人群中的地位。
总而言之，带着“我能替对方做什么，让他有面子”的想法来做就对了。
这两大原则，前者可避免人际关系出现问题，后者则可积极地建立良好的人际关系。你的付出，必然得到回馈！
也许你会说，“面子问题”太虚伪了！是有些虚伪，但中国人的社会就是这么回事，你忽略这个问题，就会吃苦头！
为人处世要有谋略
1.与世无争
这是老子《道德经》中贯穿的处世哲学。原文是：“以圣人如上而民不重，处前而民不害，是以天下乐推而不厌。以其不争，故天下莫能与之争。”意为圣人在百姓之上，但百姓不觉他是负担，在百姓前面，百姓不觉他有害。因为他能表示谦下，甘于落在后面，从不与人争先，因此天下没有谁能与他争雄。
类似的话还有：“吾不敢为主而为客，不敢进寸而退尺。天之道，不事而善胜之道，刺而不害。吾人之道，为而为争。”
这种哲学思想用于处世，并不是苟且偷生，而是一种以退为进的谋略。
老子主张“我无为而民白化，我好静而民自主，我无事而民自富。我无欲而民自朴”。又说“上善若水，水善利万物而不争”。不因为安于卑下，不争地位，善利万物，所以，谁都喜欢他。他就像接纳众多溪流的江海一样，成为众水的统领。
老子反对锋芒毕露，争强好胜，认为“兵强则灭，木强则折”、“强梁老不得其死”。
老子这种与世无争的谋略思想，深刻体现了事物的内在运动规律，已为无数事实所证明，成为广泛流传的哲理名育。
李密少小聪敏，博涉经史，精研（易象）善为之。得手长，常游于嵩、华、终南诸山间。当时他的名声很大，庸玄宗赏识他，夸他为“神童”。宰相张九龄器重李密胆识，呼他为“不友”。唐玄宗欲授，李密固辞不受。玄宗命他与太子游，结为布衣之交。太子常称其先生而不称名。
在天宝年间，李密看到天下危机形势，赴朝廷论当世时务，但为杨国忠所忌，于是他又潜遁名山。后安史之乱发生后，太子唐肃宗即位于灵武，特地召见李密。李密陈述天下成败之事，甚称肃宗之意，但李密固辞盲职。李密说：“陛下屈尊待臣，视如宾友，比宰相显贵多了。”鼍后被授以散宦拜银青光禄大夫，使掌枢务，凡四方表奏，将相迁除，皆得参予。李密虽不是宰相，但权逾宰相。李密劝唐肃宗俭约示人，不念宿怨，选贤任舶，收揽天下之心，终于收复长安洛阳。李密见唐廷转危为安立即要辞归山林。唐肃宗坚决不同意，说：“朕导先生同忧，应与先生同乐，奈何思去？”李密说：“臣有五不可留，一是臣遇陛下太早，陛下任臣太重，宠臣太深，臣功太高，迹亦太奇，所以不可复留。”后来终于说服唐肃宗，李密隐归衡山。
唐代宗时，时局艰难，藩镇割据，又特召李密出山，命他为相，李密一再固辞。代宗只好在宫中另筑一书院，供李密居住，军国重事无不咨商，李密又成了实际上的宰相。后来，时局好转后，李密又辞归山林。
唐德宗时，又召见重用李密。公元785年，陕虢都知兵马使达奚抱晖鸩杀节度使张劝，想以木已成舟之策，胁迫朝廷任其为节度使。唐德宗派李密处理此事，并拟以神策军护送。李密说：“陕城三面悬绝，攻之未可以岁月下也，臣请单骑人之。”唐德宗说：“单骑如何可入？”李密回答说：“陕城之人，不贯逆命，此特抱晖为恶耳，若以大兵临之，彼坚壁定矣。臣今单骑抵其近郊，彼举大兵则非敌，若遣小校来杀臣，未必更为臣用也。”于是李密单骑，晖罪，但索薄书，军中镇静如常。然后，李密概不接见，军中镇静如常。然后，李密召见抱晖说：你擅杀朝使，罪应加诛，惟今天子以德怀人，我也不愿执法相绳。你且赍着币帛，虔祭前使，此后慎无人关，自择安处，潜来接取亲属，我总可以保你无虞。抱晖亡命而去，陕州遂为朝廷所有。李密大智大勇，单骑下陕州，平定了内乱。
后来，李密辅佐德宗发挥了重大作用。他调和重臣，使君臣不疑，天下无事，仗义救良将而不使株连无辜。主张职诸国、抗吐蕃。又清汰冗宫，分隶禁军，调边境戍卒，屯田系师。与蕃贾互市，鬻缯易牛，募边人输粟，救荒济贫。其治国安邦之良策，均为唐廷采纳，李密在适当时机辞去了相职，只任学士的散职。
李密一生，好谈神仙，颇尚诡诞，实际这是个幌子。他危时出山辅政不争权位，安则归山养性，始终与世无争，但他历经三朝，不是宰相胜过宰相，任凭风云变幻，他终能发挥济世安民的巨大作用，这个传奇人物实际上是个生逢乱世的高明的智者。
2.小不忍则乱大谋
忍，容忍，让步。大谋，全局策略。指不能容忍细小枝节，就会扣乱全局策略。比喻做事情，必须顾全大体，不可因小失大。语出（论语·卫灵公）：“巧合乱德，小不忍则乱大谋。”
韩信年少时家里穷得连饭都吃不上，只好经常去朋友家寄食。一次，他接连在一个当亭长的朋友家中白吃了几个月。一天，亭长的老婆趁韩信没来，就让全家人早早地吃完了饭，韩信来了想吃饭，连剩饭也没有了。他就这样被朋友无情地踢开了。由于韩信喜欢带兵布阵之事，因此经常佩剑，当他过淮阴市场时，一无赖公然挑衅说：“你经常带剑以示勇，若有胆量就杀了我，若胆小就从我胯下穿出去。”韩信想了想，甘受这胯下之辱，从那无赖的裤档之下穿出去。后来，韩信辅佐刘邦平定天下，以功封为楚王。他衣锦还乡之后，送亭长一百个大钱，责其对朋友不能善始善终，召使自己受胯下之辱者为楚中尉，并告诉其部下：“杀之无名，故忍而就于此。”这充分说明，韩信把“忍”作为砥砺自己奋发自强，从而实现个人远大理想的手段。而在成功之后，仍然以容忍的精神对待别人，包括侮辱过自己的人。古人云：宽则得众。这正是“韩信将兵，多多益善”的一个重要原因吧。
“小不忍则乱大谋”。善于忍耐，委曲求全，有时是很必要的。三国时猛将张飞，他在入川途中俘虏川将严颜之后，严颜威武不屈，愤怒地斥责他，并决心做“断头将军”。这时候张飞忍耐了，他钦佩严颜的勇气，不仅释放了严颜，还把他当作宾客对待。严颜因此归降，使张飞此后进军非常顺利，直抵成都城下与诸葛亮会师。后来，在关羽败亡之后，张飞为了替关羽报仇，却强令部下末将范疆、张达在十日内完成几万套白衣白甲，挂孝出征。当二人要求放宽时限时，张飞又不分青红皂白把他们鞭打得咯血，终于为二将刺杀，死得不明不白。这又是“小不忍则乱大谋”的典型例证。
古人说：“仁不轻艳，智不轻怨。”在处世交往中，发生一些矛盾在所难免，只要不是原则问题，我们提倡“小不忍则乱大谋”，于人、于己都非常有益。
3.以奇扬名
陈子昂刚到京都长安时，还不为人们所知。有一天，有个卖胡琴的人要价一千贯，那些豪绅贵族们争相传看，却没人能够辨别胡琴的优劣。这时，陈子昂突然走上前去，对卖琴人说：“跟我到家里去取一千贯钱，这琴我买了。”众人吃惊地问他为什么用这么高价买这把胡琴，陈子昂说：“我善于弹这种乐器。”大家说：“能听听您的弹奏吗？”陈子昂说：“请大家明天到宜阳里来，我弹给你们听听。”第二天，大家如期前往，此时，陈子昂已准备好酒菜，胡琴摆在桌前。吃完饭后，陈子昂捧着琴说：“我叫陈子昂，四川人，有文章一百卷，千里迢迢来到京城，一竟还不为人所知。这把胡琴不过是一般的手工所制作的，我怎能对它有兴趣呢？”说完，举起琴来，摔地而碎。然后，把自己的文章——赠给在座的诸位。这样，一天之内，陈子昂的名声就传遍整个京城。
奇是古代军事学上常用术语。奇和正相配合。正，是指一般正常的，奇是指特殊的，变化灵通的。兵以正合，以奇制胜。逆着一般正常的原则、一般正常的定理，给人们一个出奇不意，无论是求爱或是求名，常能大获全胜，以文章扬名，是文人的常情常理；但为了扬名而借助于高价购琴、诱人听琴、当众摔琴的方式，却是奇人奇想，不落俗套，别开生面。使人们耳目一新，自然强烈。不过，话又说回来，妙计奇想，应当因时、因地制宜。唐代人重视才能，即使是你只有一种小小的别具一格的技艺，大家也会赞叹不已。因此，陈子昂借助胡琴的高价买其后，果然以出奇的计策达到了自己的目的，若是说到了明处，不但文章没有人读，就是想去听演奏胡琴的人恐怕也是寥寥无几的，下面我们再来看一个类似的故事。
英国当代小说家毛姆成名前，生活十分困难，为了推销他的小说，便想出了一个奇妙的计策：他花钱在各大报纸上刊登了一则内容相同而又引人注目的征婚启事。那上面说：本人喜欢音乐和运动，是个年轻而又有教养的百万富翁，希望能找一个与毛姆小说中的女主角完全一样的女性结婚。这则征婚启事刊登后，毛姆的小说立即成为英国年轻读者的抢手货，因为，不少女性为了同这位百万富翁结婚，都急于想知道毛姆小说中的女主角是个什么样的人物，以便与之对照比较。她们争先恐后地去买毛姆的小说，而男性读者则唯恐自己的女友去应征，也不得不买一本他的小说，以便于了解女友的心理活动。几天之后，全伦敦的各家书店就再也买不到毛姆的小说了。
毛姆为了推销小说而刊登征婚启事的计策，也是奇人奇想。他略施小计，天下读者尽人其彀中矣！
4.闻“骂”则喜
孟子曾经称赞过“子路闻过则喜，禹闻善合则拜”。把他们说成是正确对待批评的典范。但是，还有人闻“骂”则喜，简直就更进一步了。
三国时期的曹操在迎战袁绍之前病倒了。病中，他看到陈琳为袁绍所写骂自已的檄文，对那些辱及祖宗的话，他没有怒发冲冠。相反，由于文章论据充分，分析精辟，文辞潇洒，他越看越高兴，连声称赞写得好。后来，他击败袁绍，陈琳也当了俘虏，他不计前嫌，唯才是用，对陈琳委以重任。
清代号称诗、书、画三绝的郑板桥公开声明：“隔靴搔痒赞何益，入木三分骂亦稍。”意思是：对我的赞扬，如果说不到点子上，那有什么用？骂我的文章，只要骂到要害处，那也是很好的。他每每看到有批评他的文章，听到有批评他的话语，都爱不释手，百听不厌。
现代文学家郭沫若，鲁迅先生生前对他“曾用笔墨相讥”多年。鲁迅逝世后，郭沫若并未办“公已无言”，即可“鞭尸”，而是坚定地捍卫鲁迅，捍卫鲁迅精神，从1936~1940年，郭沫若写了《民族的杰作》、《苦鞭尸者》等等，纪念鲁迅。郭沫若说：“鲁迅生前骂了我一辈子，鲁迅死后我都要恭维他一辈子。”其言辞真诚，感人至深，其胸怀广阔，令人崇敬。
当然，以上所举闻“骂”则喜都是有原则的。曹操作为政治家，他要团结更多的人才，郑板桥作为文艺家，他要使自己的诗文、书画精益求精，郭沫若作为革命家、文学家，他与鲁迅是殊途同归的战友。这些便是他们的原则。而他们对批评采取了正确的态度，这便能更加准确地评价自己，不断吸取别人的长处，客观地观察和认识事物，从而在事业上取得更大的成就。
5.模棱两可
出自《日唐书·苏味道传》，苏味道曾经对别人说他的从政经验：“处事不欲决断明白，若有错误，必贻咎谴，但模棱以持两端可矣。”当时人们叫他：“苏模棱”。意为处事没有明确态度或主张。
对一些复杂问题，暂不表态，含糊其辞即模棱两可也是一种策略，而且是经常用于对付棘手问题的策略。混沌初始，前程未卜，只好模棱两可以待其明。
15世纪30年代，蒙丁瓦刺部势力强大起来。1449年，瓦刺部首领也先选率大军攻明。明英宗在专权太监王振挟持下亲征。暇廷腐败，涟、吃败仗。50万大军被数万瓦刺军打得溃不成军。明英宗逃至土木堡，被包围俘虏，王振死于乱军之中。
明英宗被俘后，也先视为奇货可居，用车载着他的妹妹，要将其妹嫁给英宗。英宗不想当蒙古人的女婿，但又怕招致大祸。就模棱两可地回答说：“我是中原皇帝，要娶你的妹妹不能随便结婚，必须回中原再礼聘不迟！”也先觉得有理，只得暂时作罢。
算命先生也惯用模棱两可的手法来迷惑群众。传说有三个学子进京赶考，途中住一道观。他们听说观中有老道能掐会算，于是诚心求之，请老道为他们预卜赶考。老道微微一笑，胸有成竹地向他们面前伸出一个指头。学子们问：“这意思，我们三人能考中一人了！”老道并不回答，只是说：“天机不可泄露，事情不必讲透！”后来，三位学子中只有一人未考中，他们聚在一起说：“看来，这老道是个骗人的家伙！”于是，他们在归途中仍然返回住过的道观，找到了老道要羞辱他一番，结果老道一听他们所说，便哈哈大笑说：“尔等无知，反怨贫道，我这一个指头乃是一个落榜之意，请问谁否？贫道何曾有错？”说得三位学子哑口无言。其实，老道一指头的含义可谓模棱两可，怎样解释都说得通。可意为一人考不中，两人考中。可意为三人一齐考中，也可意为三人一齐考不中。无论怎样的结果，最后他都能自圆其说。
横棱两可这条谋略，从认识论的角度来看，当事物发展呈模糊状态时，即局势纷乱时，人们不可能清楚地作出判断。因此，最好承认现实，以模棱两可的语言和态度对待是适宜的，因为过早的结论，轻率地处理往往适得其反。
