善用人缘事事圆
人际关系直接影响着人们的成功与幸福。如果没有良好的人际关系。即使你很专业且有口才，却不一定能成功。如果你能善用人缘，请一位关键人物协助你。相信你一定会完美无缺，百发百中！
善于利用人际关系
人际关系通称为“人脉”，在当今社会里，利用“人脉”这种渠道是十分重要的。
从表面上看，利用人际关系似乎不太光彩，好像在同事下班的路上拦住他们，以便乞求一点帮助。其实不然，他们或许和你一样想要帮你改变。
基于上述理由，在采用人际关系时要特别小心，且要很有技巧，否则你会让人家不舒服，会对你敬而远之，甚至长久建立起来的友谊也因此而破坏掉了。
1.要按部就班地利用人际关系。
（1）列出你认识的人的全部名单，先不管其中那些人是否真的帮助过你。
·朋友
·点头之交
·同事
·以前的同事
·邻居
·客户、以前的客户、代理商、供应商
·亲戚
先不要作任何筛选，也不要以那些人的“利用价值”高低排出先后顺序。按其“利用价值”高低来排队认识的人，是求职者常犯的最大错误。只是列表，并不表示你必然要和全部的人联络，但是，如果你在第一步骤没能把全部的名单列出来，你便可能因过早下决定而丧失了大好人选。
（2）你不必把某些人从名单中剔除，只要依先后顺序排列出来即可。依你所知，把那些目前正在工作的人挑出来另外列一个表，这么做是因为这些人通常比那些不工作的人有更多、更广的人际关系。于是，你现在有两份名单了。
（3）一开始你可能会从第一份名单下手。先自问一个重要的问题：“这些人全知道我现在需要什么帮助吗？”如果他们还不知道，你要想办法通知他们。通知的方法可能有无数种，你一定要设法和大家联络上才行。
如果是你经常接洽的客户、代理商、供应商，这些人要通知并非难事。因为至少让他们知道你将不能再为他们服务也是应有的礼貌，大部分情况下只要这样通知就够了。如果你在这时候向他们求助，效果反而不好。你的目的只是把消息散布出去先有个基础，后续动作等等再说。这时你只是替未来先铺路而已，这么小心翼翼似乎显得有些婉转、间接，但为了一方面保护你和朋友间的情谊，一方面帮助你获得良好的结果，这么做是有道理的。
（4）你必须告诉大家应该替你注意些什么，亦即让他们知道你曾做过什么事，以及你打算做什么事，等等。试着做以下的练习，想出一些你熟识并和你工作不同的人，自问一下你对他们做的事有多少认识？如果在你的清单上这些都答不出来，而只是知道他们在什么公司上班，以及工作的头衔，那么，有一天当他们突然需要找工作时，你对他们是帮不上什么忙的。
为了要让他们帮助你，你必须马上给他们有关你自己的资料，而最好的办法莫过于给他们一份你的履历表。对方可能尽力协助你，并觉得受你之托是很有面子的事。尤其如果你请他们批评你的履历表，并说你欢迎他们提供建议加以改善时，他们会更有受尊重的快感。
（5）你还要授权对方，把履历表传给他们认识的人。如果你没有明确表示同意他们这么做，他们通常不会外传给其他人看，倒不是因为他们讨厌替你传阅履历表，而是他们会把你的履历表当作非常隐私的文件。所以万一你这一步骤的“人际网路”没有做好，履历表将只停留在第一个收到信的人手上而已。但是就“人际网路”这个词的含义来说，不仅只包括所有“你认识的人”，更重要的是还要包括别人认识的人。所以要达到高效率，你的履历表势必要在网路上广为传阅，但先决要素是你要赋予网路发动的冲力才行。
2.认真处理各方推荐的工作。
不论你本领多高，对工作市场做过多么仔细的调查，你终究不可能注意到每一种新兴的行业。若你最合适的工作正刊登在当日的求才广告上，但不见得正好是登在你读的那份报纸上。你认识的人中或许就有人会看到那则广告；但是，如果他们不知道你正需要这方面的帮助，当然他们也就不会通知你那个消息了。
你认识的人介绍的工作，未必都适合你，你要小心处理这种不合适的状况。如果你的反应是不满意，并直接说：“不，那份工作不适合我”。替你介绍的人会有被拒绝的感觉，下次即使有真正合适的工作，也不敢贸然推荐给你了。
在人际网路逐渐发生功效时，你几乎一定会被引见给某些原来不认识的人。对这类不是很正式的晤谈，你要显得开明、通达人情，也许一开始的气氛有点儿紧张，但见了你以后，对方可能把你当朋友一样而乐意为你效劳。见面时你的目的不外乎是搜集资料，所以，事先要想清楚你想知道的是哪方面的资料？此外，你也要体谅别人能帮你只能到一定的程度而已，人家或许需要你这方面的人才，但也可能需要的是其他人而不是非你莫属。你可以再请他们把你的履历表传递出去，否则，他们不会主动拿给别人看的。
在进行人际网路的工作时，你不能让人家觉得你是在向他们讨工作，或是你要他们替你找工作。你将会和认识的人接洽，一下子就向他们耐工作显然超乎了人家的能力范围。因此，你应最大极限地向大家讨教，询问事业方向、当地就业机会、就业市场中某些特定区域的情形、有关某些公司的概况以及你的履历表如何撰写，等等。
3.晤谈后复函致谢
每次晤谈后你一定要再寄一封信感谢人家，即使晤谈本身毫无结果也不例外。求职者最常犯的错误，就是忽略再寄信保持联系的重要性。如果你不继续保持联系，你认识的人将马上把你的事情忘掉，他们没再听到进一步消息，自然会以为你已经找到目标，不需要再找工作了，所以必须趁热打铁，你不能让炉灶冷了。
正因为如此，你要看到致谢函的重要性。长久以来的证明是，成功的求职者往往做些别人想不到、很少去做的事，就是那些别人做梦都不会想到的事情。你要真正用心去实践。
知己知彼，方能百求百应
在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
例如：知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，与其交谈应充分显示你博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。文化低浅的对象，听不懂高深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
爱好夸大的对象，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计。
脾气急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语须直接。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在五里雾中。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点，进行转化。
从语言了解对方，是取得胜利的关键。我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”这类的口头禅。反之，小心谨慎、神经质的人常用这类语汇。日本一位语言心理学家认为，在谈吐中常说出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。
通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身，谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情悠闷的表现。
当然，对交谈对象的了解，不能停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。
在一般情况下，“因人而异”来交谈还要考虑以下几个方面：
性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较密切的语言与之交谈，这样，对方对你的信任感就会大大增强。
性格的差异。若对方性格豪爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。
文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。
兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情来，对方都会兴致盎然。同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能从此人手，就会为下一步的游说打下良好的基础。
瞄准靶子再放箭
生活中常常有人因这样或那样的原因闭门谢客，而偏偏又有些人因这样或那样的理由非敲开其门不可。怎样才能顺利敲开“谢客者”的大门呢？
1.对埋头做事者——硬缠软磨，感之以“诚”
埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。
毕加索之子小克劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
其母弗朗索瓦兹·吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。一次她正在作画，儿子想让妈妈带他去玩，便敲响了门，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声“嗳”，仍旧埋头作画。停了一会，门还没开，儿子又说：“妈妈，我爱你。”可得到的回应也只是：“我也爱你呀，我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”
吉洛特高兴了，她答道：“谢谢！我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动。儿子又说：“妈妈，你画得比爸爸好。”
吉洛特的画当然不会比丈夫——绘画大师毕加索画得更好，但儿子的话却句句说到了她的心里，她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情，所以，最终还是把门打开了。
2.对自命清高者——善于表现，感之以“才”
自命清高者常常是洁身自好的墨客或仕途失意的文人，或者是那些自命不凡、看破红尘的人。这种人文化层次一般都较高，他们不愿与常人来往，却希望同有才华的人结交，因此要顺利叩开这种人的大门，最有效的办法就是善于表现自己，设法展示出自己的才华，因其爱“才”便会自开家门。
学生时代打扮成叫花子徒步考察社会的毛泽东，在造访这类人时便常用此法。
在安化县，他去拜访县劝学所所长夏默庵。夏曾就学于前清两湖书院，毛泽东两次造访，夏均拒而不见。
当毛泽东再次造访时，他给毛泽东出了一个对子的上联，让毛泽东对出下联。上联是“绿杨枝上鸟声声，春到也，春去也？”毛泽东稍加思索，便对出了下联：“青草池中蛙句句，为公乎，为私乎？”下联对得极妙，夏连声叫好，并自愧弗如，随后热情接待了毛泽东，还给了他八块银元，以作旅途之用。
也是在这次考察中，毛泽东去拜访了一位隐居山问的姓刘的老翰林，他先献上一道诗：“山渡水之名郡，竹杖草履谒学尊。途见白雪如品海，沾衣晨露浸饿身。”诗的前两句写经过长途跋涉前遭受饥饿的现状，也暗示了前来拜谒的目的。
刘翰林一见信上的诗，对他的才气很是赞赏，不仅热情接待了他，还给了他不少纹银。毛泽东通过展示其才华顺利地达到了自己的目的。
练就“润物细无声”的本领
要想达到求人办事的目的，说服别人最基本的要点之一，就是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使他人就范。
有些被求者，以为帮助了别人，别人有恩于你，心理一定会不自觉地产生一种优越感，说不定还要对求助者数落一番。当你认为自已可能会被人指责时，不妨先数落自己一番。当对方发觉你已承认错误时，便不好意思再指责你了。如你说：
“我这可能是无理的要求”“我说这些话可能有点多余”或“我说的话虽是过分点……”
此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，但对方也不会因此当面指责。如果反复使用，反而会加强效果，使对方轻易听完你的要求，并接受你的要求。
自我数落会有这么大的功效？不信请看下面一段故事：
美国心理学家卡耐基常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗友善而不伤人，所以，他常常不给雷斯紧狗链或戴口罩。
有一天，他们在公园遇见一位骑马的警察。警察严厉地说：“你为什么让你的狗跑来跑去，而不给它紧上链子或戴上口罩；你难道不知道这是犯法吗？”
“是的，我晓得。”卡耐基低声地说：“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为，你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究。假如下次再被我碰上，你就必须跟法官解释了。”
卡耐基的确照办了。可是，他的雷斯不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。一天下午，他和雷斯正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见执法大人正骑在一匹红棕色的马上。
卡耐基想，这下栽了！他决定不等警察开口就先发制人。他说：“先生，这下你当场逮到我了。我有罪。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你要罚我。”
“好说，好说”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有事的时候，谁都忍不住要带这样的小狗出来溜达。”
“的确忍不住”卡耐基说道，“但这是违法的。”
“哦，你大概把事情看得太严重了。”警察说，“我们这样吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”
卡耐基正是连用了“先行自责”的说服技巧，使警察觉得自己受到尊重，从而表现出宽容的态度，高抬贵手，放他一马的。
曲径通幽处
曲径通幽，就是对话时不直截了当，而是曲曲折折地表达内容，让对方在回味中理解你要说的意思。
迂回曲问并不等于含糊，那种头绪复杂、枝节丛生、使人难以作答的问题，应该避免。比如记者在出发采访之前，应该先做些准备，包括看文件、查资料、阅读别人有关的报导、列出采访提纲等等，使自己心中有数。也可以把谈话的范围、题目先告诉对方，使对方心中有数。不过。记者的这种要求，应用委婉的方式提出，千万不要使对方谈话受这个要求的限制，产生只能这么谈，不能那么谈的感觉。因此，在说话时要做到：
1.语气委婉含蓄
表达求人意愿的首要之点，是在委婉。
当代社会人际交往的节奏加快了，所以我们大可不必像林语堂所说，求人要绕那么大的弯子。套交情阶段一过，为张口求人做好了铺垫之后，就可以直接进入进攻阶段：提出你的要求了。
孙犁在《荷花淀》中描写几位妇女：“女人们到底有些藕断丝连。过了两天，四个青年妇女聚在水生家里来，大家商量。‘听说他们还在这里没走。我不拖尾巴，可是忘下了一件衣裳。’‘我有句要紧的话得和他说。’‘我本来不想去，可是俺婆婆非叫我再去看看他——有什么看头啊！’”
这几个青年妇女的丈夫都参军走了，她们的共同心理是非常想念自己的丈夫，都想去驻地探望一下。但是，由于害羞，不好当着家人的面说出来，就各找一个借口来表达本意，仿佛到驻地去理由是充分的，非去不可。这就委婉地说出了自己的意愿。
这种假借他人之口的表达方式，常常是从侧面切入，暗中点明自要说的最主要的意思。
委婉的语言表达了求助者一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的，在表现上是庄重的，既要讲究礼貌，又要注意分寸。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦，过于凄凉的话又令人感到冷漠。
委婉语言的连用体现了对对方的尊重，对别人尊重的同时也体现了对自己的尊重。它能体现出一个人的知识素质和处世态度。一个斤斤计较、心胸狭小的人是很难做到宽容大度地连用委婉语言的。宽容是一种美德，委婉的语言是这种美德的外在表现。
委婉是与隐晦、含混有区别的。它虽然不是直露地说出来，但仍要求表意明确，叫听者脑子一转就能明白，或依靠语境的提示、暗示等很快领会本意。
表达的意思是明确的，语言的表达是迂回的，有些人说话吞吞吐吐，词不达意，是说话者本身思维不清晰；有些拐弯抹角、含沙射影，首尾两端，是说话者的心术不正。好的委婉语言，应当是隐而不晦、柔而不弱，闪而不避、曲而不涩。用这种语言表达的含义可能会比直接表达给人的印象要深刻。
2.尴尬话题巧开口
开口求人毕竟是件难为情的事，不像喝口水、吐口唾沫一般轻松。搞不好，很容易造成尴尬的局面。
对于容易造成尴尬局面的话题，有些人往往是避而不谈。但一味消极逃避未必是最佳选择，况且有些事情关系重大，无法逃避，这时就不得不面对，这就必须讲究策略，使尴尬话题巧开口。
（1）近话远说
如果把两个人面对面地置于一个尴尬场面中，却又不留回旋的余地，显然是不适宜的。近话远说就是人为地拉开话题与现场之间的距离，给双方留下一个缓行带。
（2）实话虚说
做老实人说老实话，应是为人的一条准则，但直炮子未必处处受欢迎，特别有时连自己也不明白要说的是不是实话，那该怎么办呢？
李某刚刚托好朋友张局长为自己办件事，忽然听说他被捕“进去了”的传闻，又不知真假，就到张家探望。确实只有局长夫人在家，满脸愁容。李某开口道：“老张到底是怎么回事？”果然张夫人长叹一声：“唉！胃病又犯了，昨天送的医院……”
原来如此！如果李某实话询问张局长是否真的被捕了，那场面将会如何？李某是这样设想的；如果张局长真的被捕了，其夫人自然会实情相告；如果张局长一切平安，她会莫名其妙地反问：“什么怎么回事？”他则可转而掩饰：“听说他想调动？干得好好的，又何必……”虚虚实实，转换自如，毫不唐突。
（3）庄话谐说
轻松幽默的话题，往往能引起人感情上的愉悦；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来，这样对方可能更容易接受。
在当今，谁都希望自己有高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求，是不是有点儿太尴尬？一个青年打工者成功地克服了这一点，为我们做出了示范。
他在一家外资企业打工，在较短的时间内，连续两次提出合理化建议，使生产成本分别下降30%和20%。大鼻子老板非常高兴，对他说：“小伙子，好好干，我不会亏待你的。”
这青年当然知道这句话可能意义重大，也可能不值一文。他想要点实在的，便轻松一笑，说：“我想您会把这句话放到我的薪水袋里面。”洋老板会心一笑，爽快应道：“会的，一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励！
面对老板的鼓励，青年人如果不是这样俏皮，而是坐下来认真严肃地提出加薪要求，并摆出理由若干条，岂不太煞风景，甚至适得其反。
（4）己话他说
尴尬与否，有时是相对的，而不是相互的。同一句话，己方说出来却可以自然而然。这时诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友赵某的路子做生意，可就在他将一笔巨款交给赵某的第二天，赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激人；若不提此事，自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事，王某是这样对赵夫人说的：“真没想到赵哥走得这么早，我们的合作才开始呢。这样吧嫂子：赵哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。你看困难大吗？要干的话，早一天好一天。”
看他，丝毫没有追款的意思，却还豪气冲天，义气感人，其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟那些门路；困难不小还又时不我待。
结果呢？赵妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去，你还是把钱拿回去再找机会吧。”
“礼”是最好的敲门砖
在向别人提出要求时，我们要特别注意使用礼貌语言手段，维护对方的面子，照顾人家的意愿。彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以讲究分寸，让对方在不经意之间，向你敞开心扉。
下面通过一些实例，告诉你这些“敲门砖”的具体用法。
1.间接法
通过间接的表达方式（例如使用能愿动词、疑问句等）以商量的口气把有关请求提出来，显得比较婉转一些，令人比较容易接受。例如：你能否尽快替我把这事办一下？（比较：尽快替我把这事办一下！）
通过比较，我们不难看出，间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方的帮助或认可。
2.缓言法
借助插入语、附加问句、和度副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。例如：不知你可不可以把这封信带给他？（比较：把这封信带给他！）
我们可以发现，语言中有许多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。
3.悲观法
通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议等表达出来，给对方和自已留下充分的退路。例如：你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。
在请求别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话中表示人家可能不具备条件或没有意愿，那就不要强人所难，自己也显得有分寸。
4.缩小法
尽量把自己的要求说得很小，以便对方顺利接受，满足自己的愿望和要求。例如：你帮我解决这一步就可以了，其余的我自己想办法。
我们确实经常发现，人们在提出某些请求时往往会把大事说小，这并不是变着法儿使唤人，而是适当减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己便于启齿。
5.谦恭法
通过抬高对方、贬低自己的方法，把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。例如：您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢！
请求别人帮助，最为传统的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。
6.知错法
首先讲明自己知道不该提出某个要求，然后说明为实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈。例如：真不该在这个时候打扰您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。
在人际交往中，要知道在有的时候、有些场合打扰别人是不合适的、不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应当表示知道不妥，求得人家的谅解，以免显得冒失。
7.体谅法
首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。例如：我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一借。
求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表示出来。
8.迟疑法
首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等将出来，以缓和讲话语气。例如：这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。
在提出要求时，如果在话语中表示自己本来不愿开151，这样就会显得自己比较有涵养。
9.述因法
在提出请求时把具体原因讲出来，使对方感到很有道理，应该给予帮助。例如：隔行如隔山，我一点也不知道人家那边的规矩。你是内行，就替我办了吧！
在提出请求时，如果把有关理由讲清楚，就会显得合乎情理，令人欣然接受。
10.乞谅法
首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。例如：恕我冒昧，这次又来麻烦你了。
请求别人原谅，这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流，显得比较友好、和谐。
11.被动语态法
通过使用被动句式避免提及施事者，把有关意思表达出来，以显得婉转一些。例如：如果事情成了，不会让您白操心的。（比较：如果按时完成，我就奖励你。）
12.不定代词法
使用不定代词代替“你”或“我”，让有关话语听上去稍微平和一些。例如：谁求不着谁？任何人都会这样做的。（比较：我只好这样做。）
点名道姓叫人家干这干那，或者强调自己必须如何如何，这常常是不怎么礼貌的。如果换用一些不定代词，就会显得较为礼貌。
13.复数代词法
使用“我们”代替“我”，把自己的看法、意见、决定等表达出来，以免显得主观武断。例如：我们是实在没有办法了才来找您的。（意见：这是大家的共同愿望。）
在现代交往中，利用“我们”代替“我”是比较常用的礼貌表达方法。在政治活动、外交事务、学术交流、商务交往中，使用更为广泛。
14.谦称法
在表达有关意思时不用“我”而使用其他比较谦虚的自我称呼，以免盛气凌人，令人反感。例如：晚辈失礼了，这点小事还来打扰先生。表示谦虚，这也是礼貌交往的一个重要原则，在比较正式的场合，尤其需要如此。
15.视点推远法
在表达有关意思时使用无指代词等把时间、地点等方面的视点推远。例如：那种事情费不了你多大劲儿。细细体会，使用远指代词比使用近指代词显得婉转一些。
16.陈述常规法
就是在表达有关意思时仅仅把有关规定讲述一下，而不使用直接指明对方的话语。例如：上头规定这事由你负责，所以我非求你不可。
在为公务求人时，陈述定规是一种比较通行的做法。这比以个人的口气发号施令要礼貌得多。在平常表示规劝的时候，这种方法有时也很好。
17.感激法
在提出请求、愿望等时，表示自己将对人家非常感激，并且会铭记人家所做的一切。例如：如蒙鼎力相助，我们将不胜感激。你的大恩大德，我们终生不忘。
尊重别人的劳动，特别是重视别人对自己的帮助，这是人际交往的一条重要原则，应该在语言中表达出来。
18.暗示法
通过旁敲侧击的说话方式，把有关意思暗示出来，以免直接驱使对方，令人感到面子难下。例如：我要出差半个月，我养的那些花没人浇水，就得枯死。（意即：你来帮我照看一下吧）
请人做事，不必都要具体细细讲明。在很多情况下只要给对方一点儿暗示即可，这样就显得很自然。
19.线索法
通过提供有关线索，间接引导对方考虑自己的建议或请求，给双方都留下很大的余地。例如：我们公司离你家很近，几步路就到了。（意即：请你去一趟吧）
借助话语线索间接向对方发出邀请或请求，常常比直接讲明心愿更为得体一些。
20.预设法
通过蕴涵的前提把有关意思暗示出来，使对方自然而然地按照自己的要求去做。例如：这院子前几天是我打扫的。（意即：今天该你打扫了）
这句话蕴涵了一个前提，就是“这院子应该你我轮流打扫。”说话人没有把它直接说出来，则显得比较含蓄。
21.淡化法
有意使用轻描淡写的语言把有关意思表达出来，使之更易接受，更有意味。例如：你帮我把这房间稍稍粉刷一下。（实际上需要彻底粉刷一下）
在提出建议、做出评估时，如果根据对方心理特点适当压低调子，效果可能更佳。
22.夸大法
用夸张的方法把有关意思表达出来，通过说明事情的难度等，求得对方的谅解。例如：我是上天无路，入地无门了。（意即：不到最后关头，是不会给你添麻烦的）
在向对方表示歉意时，适当强调客观原因，可以表明并非主观不积极，因而容易得到对方的谅解。当然，这也要掌握好分寸，否则就会显得不实在。
23.重言法
借助同语反复的句式把有关解释、劝慰等表达出来，显得比较通情达理。例如：领导毕竟是领导。（意即：这事非你不行）
类似的表达方式在日常交往中很常见，听起来非常自然。
24.矛唇法
就是使用自相矛盾的话语把有关意思表达出来。例如：我本来不想跟他提这事，可还是提了。
回答人家的问话，有时表示肯定不好，表示否定也不好，使用模棱两可的话比较合适。
25.反语法
使用反话来表示亲密的揶揄、暗暗的责备等，以免话语过分刻板，令人感到不太自在。例如：你真会开玩笑！（实际上对方不是开玩笑）。朋友找你帮忙，你多热心！（实际上他很冷漠）
反语要是使用得当，可以打破僵局的语气，密切双方的关系，显得比较轻松愉悦。
26.反问法
通过反诘式修辞问句把有关意思表达出来，以免直陈己见，显得缺乏涵养。例如：我能怎么办呢？（比较：事情太糟了，我什么办法也没有）
在有些语言场合，使用类似的疑问句确实比直陈胸臆要委婉得体一些。
27.歧义法
就是使用含有多种解释的话语，把有关看法混夹在多种意思中表达出来，以免直接与对方产生分歧。例如：这可是一种见仁见智的事情。（你说好也行，你说不好也行）
对某件事发表意见，在不清楚对方观点或态度的情况下，最好不要随意表达。灵活一点，则可能更好些。
28.含糊其词法
就是使用不点名道姓的办法把有关意思表达出来，以免叫人面子难下。例如：好像有人在上面卡我们。（比较：这事是你干的）
在遇到有人故意刁难，请求对方高抬贵手时，不把事情点破，尽量照顾人家的面子，是非常有益的。
29.笼而统之法
就是使用笼而统之的话把有关建议或要求表达出来，避免吆来喝去，令人反感。例如：这里需要盖个章。（意即：请你在这里盖个章）救人一难，胜造七级浮屠。（意即：你救我一难）
叫人做事，有时只要讲讲必要性就可以了。如果加一点鼓励的词语，效果则更好。
30.不言自明法
就是使用说半句的方法把有关想法或要求表达出来，做到点到为止。例如：我们公司已经半年没有发工资了，你们一下子收这么多卫生费……
直截了当阻止别人做某些事是颇为令人恼火的。有时只要把不好的可能性稍稍点一点，人家就很明白了。
