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前言

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第一章 那些被我们忽视的真相

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我们都是“迷信的鸽子”

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谁动了我们的口袋

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眼睛出卖了内心

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别人的智能取代了你的思维

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光阴似箭还是度日如年

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语言也是营造关系网的一道利器

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第二章 以心交心，互惠互利

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不能战胜对手，就加入他们

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施恩是回报率最高的长线投资

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跷跷板互惠原则：帮助别人，你也能获得快乐

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利益一致才是真诚合作

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求人与被人求，是一笔人情债

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牡丹虽好，还需绿叶扶持

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第三章 诚信效应：信用是一种财富

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其实，说假话是一件很累人的事

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守信或不守信，都是一种习惯

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你必须以诚待人，别人才会以诚相报

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拿出真诚友善的心去接纳别人

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不要把承诺过的事当做过眼烟云

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要想成为富人，必须遵守信用

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以诚相待，取信于人

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诚信是一种情感的表达

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第四章 人不能孤立地生活，他需要社会

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包容别人的错误术

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宽恕原则术

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宽容代替指责术

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减轻伤痛之宽恕术

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难得糊涂术

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胸怀大度待人术

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抛弃矛盾宽容术

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相容心理是一种美德

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凡事不必太认真

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第五章 最有效的说话办事操纵术

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怎样说话才能突破他人的心理防线

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办事时什么情况应该说什么话

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向对方发起心理攻击的有效手段

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“直言进谏”可取吗

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与下属单独谈话，你应该怎么开口

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同事提出不合理要求，你会拒绝吗

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做全世界最好的倾听者

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就他人最在意的事情提问

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一定的自我暴露是给人好感的前提

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先抑后扬，最容易给人好感

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第六章 人人可以修炼的“读心术”

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“神”是人的内在本质

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学会看破人心

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“穿衣风格”体现个性与品位

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